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| 住所 | 〒485-0081 愛知県小牧市横内４７０−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-8413 |
| FAX | 0568-65-8394 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週火曜日 |
ホンダＣＲ−Ｚを購入したユーザー guchitter
投稿日：2018年07月06日 17:44
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 3.0
- 納車後、三日以内の初期不良には対応すると購入時に言われましたが、三日目にしてエンジン警告灯が表示されたので連絡し、定休日を挟んで車両を持ち込んだところ、マフラー触媒の劣化が原因であるとの事でしたが、初期不良対応修理を断られました。 有料での修理になるとの事だそうです。 金曜日に納車し、日曜日の夜に警告灯点灯。 営業時間外だったので月曜日に電話をし、火曜日が定休日との事で、今日水曜日に持ち込み確認。 3日内初期不良対応というのは、一体全体何なのでしょうか。 騙されたのでしょうか。 何とか話をつけてもらって、中古品の触媒を自社で用意するので工賃がかかるのだけは容赦してくれとのこと。 その場ではそれで納得しつつ警告等も表示されなくなったので、修理することなくそのまま引き取り。 その時の担当者は警告灯ランプが対ても問題なく走れるので、心配要らないですよとなんども、無修理でそのまま走ることを薦めてきた。 が、CR-Zは警告等が表示されるとエンジンモードの切り替えが不可能になりモードチェンジ不可能になる。おいおいたぬむわ、ほんま。 そして先日、またエンジン警告等が表示されたので、この店で修理に出そうと思う。 部品取り車取り外した、取り寄せ品で中古部品なのが気なる。 これでも車屋か……
-
販売店からの返答
guchitter様、このたびは当店のCR-Zをご購入いただきありがとうございます。今回の触媒修理の件に関してなのですが、納車前の説明時、距離も走っているお車なので現状でのお渡しになります。という説明をさせてもらっていましたので、このような対応になりました。現在、対応中ですので作業完了までもうしばらくお待ちくださいませ。
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