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| 住所 | 〒512-8044 三重県四日市市中村町１９４７−１５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-1203 |
| FAX | 059-328-5513 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 火曜日・水曜日 |
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トヨタマークＸを購入したユーザー ゴンタ君
投稿日：2012年04月25日 14:57
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 本日、納車が完了しました。遠方のお店ということもあり、現物が見れない分非常に不安がありました。先方もそれを分かっているらしく、細部の写真を沢山送ってくれて、傷の状態や劣化状況も事細かに教えてくれました。メールや電話で色々とお話をしていく中で、私が物件を気に入っていることに気づき、出来ないはずの値引きもしてくれて大変満足しております。ご担当の課長さんは三重県ということもあり、関西訛りはありましたが、非常に親切で丁寧な対応でした。お陰で、車の状態についての不安もなく、購入の手続きを踏むことが出来ました。近所のトヨタの中古車専門店にも行きましたが、ここまでの対応をして頂けるとは思えませんでした。聞いたこともないお店の系列店でしたが、ディーラーでも出来ないくらいの対応だったと思います。ただ１つ残念だったのが、スペアキーがなかったことの説明がなかったことですね。納車後に電話で確認したところ、キーは１つしかなかったとのことでした。でも、それ以外については、満足というより、大満足と言った方が良いかもしれません。また買い替えるとしたら、お願いしたいともいます。でも、何年先になるか分かりませんが。goo-netで見つけたお気に入りの物件が商談中で、すぐに売却されちゃいました。その直後に見つけた物件だっただけに、goo-netさんにも感謝しております。両社の益々のご発展をご祈念しております。
-
販売店からの返答
喜んでいただいてありがとうございます、マ-クX良い車ですね遠方の方が購入ですので、少しでも不安が取れるよう努力しましたお顔が見れず、メ-ルでのやり取りが中心でしたけど、お客さまの人柄が伝わってきましたので期待に応えないと がんばって磨きました。トヨタ店より良かったと言う言葉 ありがとうございます うれしくて涙です！ 最後にスペア-の件 今後の勉強とさせていただきます お客さまと商談でき感謝しておりますこの経験を今後に生かしていき 会社にもフィ-ドバックして参ります。 ありがとうございました。
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