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| 住所 | 〒487-0015 愛知県春日井市気噴町北１−１６２−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-5326 |
| FAX | 0568-53-1966 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 水曜日 ※12月31日〜1月7日までお休みさせて頂きます。 |
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スズキジムニーを購入したユーザー アケボーノ
投稿日：2025年09月06日 15:00
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 3.0
- サービスまったくないので、サービスはほしいです。
-
販売店からの返答
アケボーノ様 この度は弊社出品のジムニーをお買い上げ頂き誠に有難う御座います。また評価の方も正直に記載いただき感謝申し上げます。この評価に関しては、多くのお客様が拝見し弊社が信用できるかどうかの判断基準となる為、しっかりと弊社の意見もお伝えさせて頂きます。納車に至るまでの追加整備や納期の連絡などは、弊社で分からない所は前オーナー様にもお聞きして都度しっかりとご説明しながら進めて参りましたのでご不満は無いと思いますが、サービスでしますとお伝えしておりましたボディー部分のシール剥がしに関してご不満があってこの評価になったものと考えております。お伝えしておりますように、ジムニーはシールの剥がしやすいクリア塗装では無く、艶消し塗装である事、また年式も古く経年劣化により既に塗装が剥がれている箇所もある事、また剥がすシールも市販の剥がしやすい簡単なシールでは無く、ボディー専用の強力なシールが貼ってある事、以上を踏まえてサービスでシール剥がしを行う事は構わないが塗装も一緒に剥がれてしまう可能性がある事をお伝えして、それでも良いならやりますと伝えた所、塗装が剥がれる可能性があるならやめてほしいとの回答を受け行わなかった経緯が御座います。弊社では後々トラブルになる可能性がある為、出来る事や出来ない事、また行う場合のリスクもしっかりとお伝えしております。今回もそのリスクを考え、正直にお伝えしたつもりですが、伝わっていなかったのならとても残念です。車を購入したのだから、タダでやって貰って当たり前と言う姿勢には賛同致しかねますが、出来る限りお客様の要望に応え正直に今後も商いを行って参ります。アケボーノ様の益々のご活躍と、愛車ジムニーがカーライフにお役に立つ事を切に願っております。この度は誠に有難う御座いました。
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