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| 住所 | 〒441-8077 愛知県豊橋市神野新田町口ノ割７６−４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-6303 |
| FAX | 0532-34-2578 |
| 営業時間 | ０９：３０〜１８：３０ |
| 定休日 | 毎週月曜日・火曜日 |
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マツダアテンザスポーツワゴンを購入したユーザー みず
投稿日：2012年08月16日 11:01
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 2.0
- 問い合わせから成約納車までは対応も素早く大変丁寧で満足しています。ただ納車後に確認したところ外されていたサンバイザーをつけるよう依頼したら、いかにもやっつけ仕事でつけましたという感じで両面テープで貼りつけ、ステーにクリップは通ってない。少なくともバイザーから透けて見える部分なのでテープの色など気を使って欲しいです。 また洗車はしていたようですがバックドアのナンバー周辺に水垢がたっぷりついており手抜きしたという感じを否めません。細かい事ではありますが残念で今後この車は大丈夫なのかという不安さえよぎってしまいます。
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販売店からの返答
みず様この度は、弊社にてお車のご購入、又ユーザーレビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。今回、ご納車前の清掃やドアバイザーの取り付け等に関して、お客様のご満足に至らない点がございました事を心より深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂いた内容につきましては、すべて私の不徳のいたすところでございます。お褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、このようなご指摘を頂く事となり大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなご指摘を頂く事の無い様、ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め再発防止に努めると共に、よりお客様のご満足を頂ける様サービスの向上に誠心誠意努力して参ります。また今回のお詫びのしるしにもなりませんが、みず様のお時間を頂けるようでしたら当店にて１ヶ月定期点検と外装の撥水コーティングを無料にて施工させて頂きたいと思います。本来であればお詫びに参上すべきところ、甚だ略儀ではございますが、取り急ぎこの場をお借りしてお詫び申し上げます。この度は、多大なご迷惑をお掛けしましたことを改めて深くお詫び申し上げるとともに、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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