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| 住所 | 〒485-0039 愛知県小牧市外堀１−２２９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-0574 |
| FAX | 0568-74-5877 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週火曜日(1日・祝日は除く) |
オンライン予約
ＢＭＷＸ５を購入したユーザー なお
投稿日：2022年12月06日 15:23
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 私はこちらの会社の営業の方々に騙されてしまったので、同じ思いをする人が今後出ないように、書き込みします。感情は入れず、事実のみをコメントさせて頂きます。（メールでのやりとりが全て残っています。）gooのサイトで当該車を見つけ検討を開始。サイトには「レーダークルーズ」の表記があったので、現物を見に行きました。その際に営業マンに「レーダークルーズとはアダプティブクルーズコントロールの事ですよね？」と質問すると書類を確認して「その通りです。前車に追従して車速をコントロールしてくれます。」との説明があり、安心して購入。納車後すぐにACCを試そうと説明書を確認しましたが、記載がなかったので販売店に確認したところ、結果的にACCは付いていないと。それを第一条件で探していたので返品を求めたところ、先方は非を認めた上で、「返品でも良いが、同程度でACC付きの車を探して交換させて欲しい。代替え車が見つかった場合、交換の差額は発生しない。無かった時返品になったら全額返金する。この条件で探している間、そのまま乗っていて良い。」と申し出があり、数ヶ月待たされた挙げ句、車が出てこないと。返品を申し出たら、前の条件は上司の間違いで返品なら中古車としての査定額のみとなると言われ、完全に騙された事が発覚！散々苦労して交渉した結果、オプション代として19万円の返金で終わらせたいと申し出がありました。最終的にその返金で受け入れましたが、結果的に１円も返ってきていません。本社に内容証明を送っても無視されています。これが事実です。私は名前も開示してこの書き込みをしているので嘘は書けません。トラブル対処はこういう方針なのだと思います。
-
販売店からの返答
あ
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