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ゆーずどかぁ本舗（株）でホンダステップワゴンを購入したktm1120さんのクチコミ（2013年05月20日）
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| 住所 | 〒490-1214 愛知県あま市北苅二反田６６−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-3928 |
| FAX | 052-449-6625 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 毎週 火曜日 |
オンライン予約
ホンダステップワゴンを購入したユーザー ktm1120
投稿日：2013年05月20日 20:54
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 遠方だった為に現車確認しないで、購入しました。TELでのやり取りで、不明な点を聞くと、開き直りぶっちゃけ車は赤字で売っているので、諸費用で食べてると言われました。車が納車されてビックリしました。洗車はしてない、車内にゴミ、助手席のマドはあかないに、ビックリしました。説明を受けた、エンジンの音はマウントではなく、タペットの音でした、販売方法確認書を書いて、用はクレームが入れられない様になってます。諸費用で食べてるなら、しっかりやって欲しいです。これからは現車確認して購入したいと思います。
-
販売店からの返答
この度は、遠方からのご購入ありがとうございました。また、厳しいご指摘もいただきましたので、真摯に受け止めたいと存じます。こちらの車両に関しましては、16万キロ走行しており走行に問題ない程度ではありましたが、多走行車にみられるエンジン内部でカチカチ音がありますとお伝えさせていただき、また、内外装も経年からくる、劣化など、凹みなどご説明させていただき販売させていただきました。特に今回は、同業者様ということもあり、細かいことはご自身でご対応いただけるという言葉に甘えてしまい、余計な作業を極力省きまして、とにかくお値段に反映させていただきました。ただご説明が不足していた点や、愛知から埼玉県への登録陸送に１週間ほど陸送屋さんをいくつか経由するたけめ、陸送期間中の電装品のトラブルや内外装の汚れの付着などをもっとこと細かくご説明するべきと反省しております。諸費用に関しても、外注作業にて陸送手配のためどうしても、料金が発生してしまいますが、当社提携業者にて一番お値打ちな業者にて手配させていただきまいた。ご説明不足でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。お客様のご指摘をスタッフ一同しっかり見つめなおし、改善に努めてまいります。
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