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トヨタカムリを購入したユーザー きゃぷてん
投稿日：2017年03月27日 14:00
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 3.0
- T-VALUEハイブリッドプレミアム保障のカムリを購入しました。T=VALUEはまるごとクリーニングと書いてありますが、ガラス面全てウォータースポットがついており、落とすのに大変でした。（まだ全て落ちていません）担当者が適当な人で、・指定した日付を守らない＆当方に連絡無しで変更する・領収書を全て保管して欲しいと頼んでいたのに一枚もない・納車時にコーティング証明書とメンテナンスキットを忘れる等色々しでかしてくれました。
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販売店からの返答
この度はお車のご購入並びに、口コミのご投稿、誠にありがとうごいました。 ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。 不慣れな個人タクシーへのご登録・廃車処理ではございましたが、やはりお客様への、日付の変更連絡や、ご納車までの段取り等は欠かせません。 今後のサービス向上の為、きゃぷてん様の貴重なご意見をもとに、再度・周知・徹底をし、どのお客様にも、ご満足頂ける様、改善してまいります。 この度は、大変ありがとうございました。
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