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| 住所 | 〒486-0925 愛知県春日井市中切町２−９−１１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-7624 |
| FAX | 0568-86-4866 |
| 営業時間 | 10：00~19：00 |
| 定休日 | 年中無休 |
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レクサスＬＳを購入したユーザー 金貸し
投稿日：2013年01月08日 13:13
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 2.0
- 遠距離という事もあり、画像を見て購入しました。全塗装してあるから、傷はないものと思ってたら、数ヶ所ありました。全塗装済というリスクの高い車で、傷があるんじゃこちらのメリットはないです。あと、そちらのミスで車庫証明を再発行してもらったのに、私がその手数料などを払う意味がわかりません。とにかく車は、近場で見に行けるところで買うべきですね。
-
販売店からの返答
この度は、当店の車両をご購入いただき誠にありがとうございました。ですが、お客様の満足出来る結果にならなかった事は非常に残念に思います。 外装のキズは納車前の点検でも徹底的にチェックをして、出荷しております。洗車キズ程度の多少の小キズは有るという事と、あくまでも中古車と言う事をご理解いただければと思います。 車庫証明に関してですが、お客様が年内納車をご希望されていた為、申請用紙の記入は全てお客様に行っていただきました。 そこに記入ミスを発見した為、再発行となりました。その際に2,000円程度の手数料が必要となる事は、しっかり説明しご理解いただいていたかと思います。 12月16日に電話にて購入の意思表示をして頂き、12月28日に納車出来た事は、愛知県から千葉県への陸送時間も含めて考えるとお客様のご要望通り最短での納車が出来たと思います。ただ、結果としてお客様に満足いただける結果とならなかった事はこちらの説明不足が原因かと思いますので、今後改善をしていきます。申し訳ございませんでした。
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