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| 住所 | 〒470-0153 愛知県愛知郡東郷町和合北蚊谷２９−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-4576 |
| FAX | 0561-37-5311 |
| 営業時間 | 営業時間 10:00 〜 18:00 サービス受付10:00 〜 17:00 |
| 定休日 | 水曜日 |
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ＢＭＷ３シリーズを購入したユーザー おにぎり
投稿日：2013年03月07日 23:09
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 見積もり依頼をした所、当日中にお電話を頂け非常に丁寧な対応が印象的でした。実際に見学に行った時も細かい所まで説明して頂き、非常にわかりやすかったです。また、納車時に給油口のロック出来ない問題が発覚し、再度修理が必要となったのが唯一残念な点でしたが、すぐにパーツを取り寄せて頂き対応して頂けるとの事なので納車後の対応を良いと思いました。ありがとうございました。
-
販売店からの返答
この度はお車の購入という一大イベントをお任せいただき誠にありがとうございました。給油口の件は誠に申し訳ありません。せっかくご紹介いただいた既納客様にも申し訳が立ちません。今回の件は担当したメカニック、工場長とも話し合いを設け再発防止に努めるしだいでございます。具体的には1ご成約→2整備見積もり→3部品発注→4整備作業→5点検という流れだったのを整備完了点検後に6整備主任による点検とさらに点検項目を増やしました。このようなことが起こらないよう、起こったとしてもご納車までには修理が完了するようより一層迅速な整備と確実な完成検査を行い。より多くのみなさまにご支持いただけるようなお店づくりに努めてまいります。この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
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