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株式会社モーターネット 名古屋本店でホンダアコードハイブリッドを購入したcr6さんのクチコミ（2023年06月02日）
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| 住所 | 〒452-0962 愛知県清須市春日焼田７７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-9168 |
| FAX | 052-401-8680 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 毎週月曜日・火曜日 |
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ホンダアコードハイブリッドを購入したユーザー cr6
投稿日：2023年06月02日 22:37
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 担当の方は契約までの対応は良かったです。ありがとうございました。しかしそこからは何点か不満がありました。まず納車の後の帰宅の時に気づいたが、助手席にタバコの吸殻があった。私はタバコも吸わないし、、、本当に清掃しているのか怪しく感じた。また納車や支払の時には最寄り駅まで迎えに行くとのことであったが、いざ頼むと当日の店の状況。また事前に電車の時間も伝えているのだから、無理なら無理の連絡を入れて欲しかった。雨の中返信待って、結局歩くことに。そして納車の時にETCのセットアップ料金が足りてないので今日払ってとのこと。しかし商談の時にその分は少し値引きしていただいた金額（3000円引いて頂けたのはありがとうございます）。結局その分を納車時に取り返そうとしてる？本当に忘れていた？忘れていたなら、そもそもそれを当日に言わずに、事前に連絡するべきでは？あと、グーネットさんでは本体価格にリ済込と表示されていますが、見積をしてもらうと、なぜかリサイクル料金が取られます。聞くと支払総額は愛知県内の人向けだから、その場合はリサイクル料金が更に取られて表示されている支払総額を超えるとおかしくなるが、県外の人はその支払総額とは変わるからリ済込とかは関係ないと。見積もりで追加で取るなら、リ済別に表示変えたら済む話では？ここが未だに理解出来ていませんが、カモだと思われたのかしら…私にとっては欲しい車だったし、少し安めだったので買いましたが、この店では今後は…もし私が納得出来る説明があるなら、連絡して頂ければと思います。
-
販売店からの返答
cr6 様この度はレビューを頂き、誠にありがとうございます。先日より、頂きましたタバコの吸い殻の件ですが、こちらにつきましては私が他の車両から拾ったゴミである吸い殻をポケットにしまった事及び車両のご説明にて助手席に座った際にポケットから落ちてしまったのではないかと思います。こちらにつきましては、私の確認不足もあり申し訳ございませんでした。しかし、車両につきましてはご契約時にご案内させて頂きましたように簡易清掃を実施しております。最寄り駅までのお迎えの件につきましては、申し訳ございませんでした。事前にｃｒ6様にご連絡出来れば良かったですが、店舗の状況によりご連絡出来ない様な状況も御座います。こちらにつきましては、ご依頼頂いた際も御対応出来なくなる事もある事、ご案内差し上げております事、改めてご理解頂けますと幸いです。総額表記につきましては、リサイクル料も含めた金額を提示しております。リサイクル料を別にしてしまいますと、表記しております、総額も異なります為、リサイクル料込みにてご提示させて頂いております。当社の総額表記につきましては、愛知県内にお住まいのお客様を想定して明記しております。料金が変わるのは、お住まいの登録地域が弊社管轄外だったことによる料金の変動となります。折角、ご希望のお車をご購入頂きましたがご不快を与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。この度は、当社のアコードＨＶをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
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