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| 住所 | 〒453-0851 愛知県名古屋市中村区畑江通８−４９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-9047 |
| FAX | 052-482-2245 |
| 営業時間 | ９：３０〜１９：００ 土曜日、日曜日９：３０〜１８：３０ |
| 定休日 | 火曜日・祝祭日 8月11(月)〜8月17(日)までお盆休み |
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ＭＩＮＩＭＩＮＩを購入したユーザー ＭＩＮＩ Ｒ５３好き
投稿日：2011年05月02日 15:26
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 2.0
- 納車立会い時に外部アンテナ＆カバーが純正でないと指摘したが翌日よく調べた所、破損（アンテナ機能しない）を隠してあったクレームの連絡したが納車当日以外は対応できませんとの回答？？？？（内張りを剥がして修理なので、数万円の追加出費か・・）事前のメール約束ですべて機能が満足することとの条件をつけて納車に挑んだのですが・・・上記以外では、非常に程度のよい車を期日通り納入していただきまたメールでの親切な対応共に満足しています。今後ネットでの販売促進には→お客の立場での正確な現品確認と詳細な状態の説明で、どれだけお客を信用させられるかがキーポイントとなるかと。＊車検ステッカーの後日送付は頂けませんね
-
販売店からの返答
ご指摘のアンテナの件は納車前点検の際はきちんと機能しており、社外カバーを取り外した際に起きた不具合かと思われますが、弊社担当者が社外カバーであることに対しては認識漏れがあり結果ご迷惑をおかけしたことは深く謝罪いたします。ただ今回の保証に関しては現車確認し、当日に限り不備がある際は対応しますと契約させて頂きました。今後は、ご意見を参考にさせて頂きます。
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