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| 住所 | 〒492-8230 愛知県稲沢市稲島東１−２−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-7687 |
| FAX | 0587-24-6343 |
| 営業時間 | ９：３０〜１９：００ |
| 定休日 | 毎週火曜日 /第２水曜日 |
ホンダオデッセイを購入したユーザー t
投稿日：2012年06月25日 18:24
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 購入してナビなど取り付けていただきましたがウーファーのアース取り付けてもらったネジはぐらぐら。ヘッドライト取り付けてもらいましたがネジが片方ゆるゆる。内装のリアの内張りの爪はボロボロ。ウィンカーミラーのLEDは3つほど球切れ。購入時に壊れてるとこはないか？と聞きましたが伺えませんでした。エアサスも落ちることはないと聞きましたが納車後2日でメーターでわかるほど。認定証の料金はかかっているのに書類はありませんでした。車自体は希少でいいものなのに…納車後いくら保証なしといえどこれで良いのでしょうか…
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販売店からの返答
この度は弊社のオデッセイをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ユーザーレビューへのご投稿感謝申し上げます。ご連絡を頂きました内容、拝見させて頂きました。納車後間も無く、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。店舗を構えて営業させて頂いている以上、責任が御座いますので、納車前の点検・整備にてしっかりと車輌の確認及び整備をやらさせて頂いております。しかしながらご連絡を頂きましたとおり、いくつかご納得を頂けない部分があることも事実だと思われます。そのことにつきましてはお客様より頂きました貴重なご意見をスタッフ一同、真摯に受け止め今後のサービス向上に役立てさせて頂きたいと思っております。ご契約時にご説明をさせて頂きました通り、遠方よりのご購入の場合ですと納車後、弊社でのご対応が非常に難しくなって参ります。近隣のお客様であればご都合の良い時、ご来店下さいとのお話をさせて頂く事も可能となりますが、その様に段取りをとらさせて頂く事も現実難しくなって参ります。お客様にもご納得を頂いている事かと思われますが、今一度、寛大なご理解賜りますようお願い申し上げます。認定書につきましては、納車時にお渡ししないといけない書類にも関らず、弊社の不手際によりお渡しできていない事、深くお詫び申し上げます。認定書につきましては、早急にご郵送させて頂きますので受け取って頂けますと幸いです。
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