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住所 | 〒492-8230 愛知県稲沢市稲島東1−2−1 |
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TEL | 0078-6040-7687 |
FAX | 0587-24-6343 |
営業時間 | 9:30〜19:00 |
定休日 | 毎週火曜日 /第2水曜日 |
ホンダオデッセイを購入したユーザー t
投稿日:2012年06月25日 18:24
販売店からの返答
この度は弊社のオデッセイをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ユーザーレビューへのご投稿感謝申し上げます。ご連絡を頂きました内容、拝見させて頂きました。納車後間も無く、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。店舗を構えて営業させて頂いている以上、責任が御座いますので、納車前の点検・整備にてしっかりと車輌の確認及び整備をやらさせて頂いております。しかしながらご連絡を頂きましたとおり、いくつかご納得を頂けない部分があることも事実だと思われます。そのことにつきましてはお客様より頂きました貴重なご意見をスタッフ一同、真摯に受け止め今後のサービス向上に役立てさせて頂きたいと思っております。ご契約時にご説明をさせて頂きました通り、遠方よりのご購入の場合ですと納車後、弊社でのご対応が非常に難しくなって参ります。近隣のお客様であればご都合の良い時、ご来店下さいとのお話をさせて頂く事も可能となりますが、その様に段取りをとらさせて頂く事も現実難しくなって参ります。お客様にもご納得を頂いている事かと思われますが、今一度、寛大なご理解賜りますようお願い申し上げます。認定書につきましては、納車時にお渡ししないといけない書類にも関らず、弊社の不手際によりお渡しできていない事、深くお詫び申し上げます。認定書につきましては、早急にご郵送させて頂きますので受け取って頂けますと幸いです。
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