アップル岩倉店　（株）ゴトウスバルで日産セレナを購入したしうじさんのクチコミ（2021年02月06日）

住所	〒482-0026 愛知県岩倉市大地町字長田３５－１
TEL	0078-6041-9373
FAX	0587-66-3830
営業時間	10:00～19:00
定休日	毎週木曜日　※夏季休暇：8月13日（水）～16日（土）

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日産セレナを購入したユーザーしうじ

投稿日：2021年02月06日 20:10

総合評価: 2.7

お問い合わせ（見積り）: 2.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 5.0

おすすめ度: 0.0

結果的に良い状態の車が見付かり満足しました。が、車のカラーについて、グーネットのページ内では『白』と記載されていたので、白と思っていて、見積依頼時の電話で、白ではなく、特殊色の白ですと言われ、購入意欲が１度は消えました。ややこしいので、特殊色であるなら、特殊色であると記載しておいて欲しい。もし、思い込みで質問しないまま遠方から購入に来る等があった場合、トラブルになる。(思い込みで質問しないこちらも悪いが、ページに分かるように記載しないのも悪いと思う、ましてや時間のない中で電話をしているのだから、電話で事実を告げられて憤りを感じる)遠方からの購入であった事もあり、その事で１度は購入をキャンセルしましたが、スペックや装備が気になっていた為、現車確認してみてからでも決めるのは遅くないと、実物を確認したところ、気に入り、契約に至りました。契約申込み時の説明順序が分かりずらく、割と時間を要していたので、段取りよく説明して欲しいと思った。担当者の説明順序や段取りが良くなかったので、書類の再作成などで戻り作業が発生していた。急いでいる事も伝えてあったし、遠方から来ているのだから、１度で終わるように考慮して欲しい。良い車があったので遠方から購入に至りましたが、店のサービスは良いとは感じなかった。

販売店からの返答

しうじ様。貴重なご意見ありがとうございます。車両の詳細や書類の説明などで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このような事が無いように、今回の事例を社内やスタッフ間で共有し、改善策を出し、より分かりやすくご案内できるように努めて参ります。この度はお忙しい中の投稿ありがとうございました。

その他ユーザーのレビュー

ダイハツミラココアを購入したユーザーぷぅ

投稿日：2024年08月31日 13:34

総合評価: 5.0

初めて伺いましたがとても親切で急なお願いにも対応して頂き　購入を決めた時には　代車もお借りでき大変助かりました。ネットで決めましたが情報通りで良かったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ぷぅ　様この度は、数ある販売店の中から当店にて購入いただき誠にありがとうございます。お忙しい中のレビュー投稿と高い評価をいただき誠にありがとうございました。ぷぅ様にご満足いただきうれしく思います。当店は整備工場を併設してますので、オイル交換・車検…

スズキスイフトを購入したユーザーまささん

投稿日：2020年08月23日 11:47

総合評価: 4.3

納車までスムーズにすすみました。家がちかいので、これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

まささん　この度は、当店にて購入していただき有り難うございます。当店では、整備工場も併設しておりますので、オイル交換、車検整備等、お車のことで、お困りのことがありましたら、迅速に対応することが可能です。まささんは、お近くでもありますので、お気軽に…

マツダプレマシーを購入したユーザーシバケン

投稿日：2021年11月22日 15:49

総合評価: 5.0

遠方にもかかわらず親切に対応してくださり安心して購入する事ができました。分かりやすく説明をして下さったのも安心できました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

シバケン様　この度は数ある販売店の中から当店にて、購入いただき誠に有り難うございました。そしてこのような、高い評価をいただき誠に有り難うございます。遠方なので、なかなかご来店は難しいとは思いますがお車の事で困った事がありましたら、いつでもお気軽に…

トヨタアクアを購入したユーザーショー

投稿日：2019年10月06日 15:24

総合評価: 5.0

納車までの対応と説明をよくしていただきました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ショー　様アクアのご購入して頂きまして誠に有難うございます。またの機会をスタッフ一同お待ちしております。

マツダビアンテを購入したユーザービアンテ

投稿日：2021年02月01日 11:24

総合評価: 4.3

突然の訪問に対しても丁寧に対応して頂きました。納車までもスムーズに対応して頂きまた車が必要になった際にはお願いしたいと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ビアンテ様この度は、ビアンテのご購入ありがとうございました。お忙しい中のレビュー投稿ありがとうございます。また高い評価をいただき誠にありがとうございます。また車が必要になった際は、スタッフ一同お待ちしております。

この販売店の在庫

トヨタ: ８６ＧＴ　６速ＭＴ　ＴＲＤエアロ＆４本出しマフラー　ＰＦ０５エンケイ１７インチアルミホイール　ローウェン製リアスポイラー　ブリッツ車高調　ドライブレコーダー　ナビＴＶ　ＨＩＤヘッドランプ　スマートキー　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

215.7万円

車両本体価格
（税込）

200万円

ダイハツ: ムーヴキャンバスストライプスＧ　バックカメラ　両側電動スライドドア　純正フロアマット付き　ＬＥＤヘッドランプ　スマートキー　シートヒーター　ホッとカップホルダ　電動パーキングブレーキ　衝突被害軽減装置; 支払総額
（税込）

145.9万円

車両本体価格
（税込）

138.8万円

スズキ: ソリオＳ　レーダーブレーキサポートＩＩ装着車　両側パワースライドドア　スマートキー２個　クルーズコントロール　オートライト　ディスチャージヘッドランプ　ＥＴＣ車載器　純正１５インチアルミホイール　オートエアコン; 支払総額
（税込）

49.9万円

車両本体価格
（税込）

35万円

ダイハツ: タントファンクロス　両側電動スライドドア／ＬＥＤヘッド＆フォグ／プッシュスタート／衝突被害軽減装置／前後誤発進抑制／車線逸脱抑制／電動パーキングブレーキ／ハイビームアシスト／前席シートヒーター／バックカメラ／ルーフレール; 支払総額
（税込）

169.6万円

車両本体価格
（税込）

162万円

スズキ: スペーシアハイブリッドＸ　両側パワースライドドア☆スズキセーフティサポート☆全方位モニター付メモリーナビ☆ＬＥＤヘッドランプ☆スリムサーキュレーター☆スマートキー☆アイドリングストップ☆前席シートヒーター☆マルチユースフラップ; 支払総額
（税込）

202.5万円

車両本体価格
（税込）

194.7万円

スズキ: スペーシアカスタムハイブリッドＸＳ　☆両側パワースライドドア☆全方位モニター付メモリーナビ☆スズキセーフティサポート☆ＬＥＤヘッドランプ☆スマートキー☆アイドリングストップ☆前席シートヒーター☆スリムサーキュレーター☆アルミホイール☆; 支払総額
（税込）

221.6万円

車両本体価格
（税込）

213.8万円

ダイハツ: ムーヴＸ　ＳＡ　☆スマートアシスト☆低速域衝突回避支援ブレーキ機能☆誤発進抑制制御機能☆先行車発進お知らせ機能☆横滑り防止装置☆ナビ☆ＴＶ☆プッシュスタート☆スマートキー☆エコアイドル☆オートエアコン☆アルミホイール; 支払総額
（税込）

62.3万円

車両本体価格
（税込）

55.5万円

スズキ: スペーシアカスタムハイブリッドＧＳ　☆デュアルセンサーブレーキサポート☆誤発進抑制機能☆車線逸脱警報☆左パワースライドドア☆スマートキー☆ナビ☆ＴＶ☆バックカメラ☆ＬＥＤヘッド☆アイドリングストップ☆運転席シートヒーター☆アルミホイール; 支払総額
（税込）

97.4万円

車両本体価格
（税込）

88.7万円

トヨタ: クラウンハイブリッドＧ　☆ムーンルーフ☆プリクラッシュセーフティ☆ＬＥＤヘッド☆パノラミックビューモニター☆ナビ☆フルセグＴＶ☆クルーズコントロール☆パドルシフト☆Ｆシートヒーター☆ドラレコ☆アルミホイール☆ワンオーナー; 支払総額
（税込）

291.7万円

車両本体価格
（税込）

279.3万円

トヨタ: プリウスＳツーリングセレクション　プリクラッシュセーフティ☆車線逸脱警報機能☆ＬＥＤヘッドライト☆スマートキー☆クルーズコントロール☆ナビ☆フルセグＴＶ☆バックカメラ☆レザーシート☆Ｆシートヒーター☆ドライブレコーダー☆スペアータイヤ; 支払総額
（税込）

129.8万円

車両本体価格
（税込）

113.9万円

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