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| 住所 | 〒509-0214 岐阜県可児市広見２３５９−３４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-3078 |
| FAX | 0574-42-9516 |
| 営業時間 | 9:30〜19:00 |
| 定休日 | 毎週火曜日/第１水曜日/第3水曜日 |
オンライン予約
トヨタＭＲ−Ｓを購入したユーザー ウインズ
投稿日：2015年11月17日 21:58
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 3.0
- バイク三昧の日々、少し方向転換してオープンカーの購入となりました。申し込みから納車案内（陸送手配）まで約２週間。案内から納車まで約２週間。車検残たっぷりあるのに２９日もかかりました。これは予想外でした。１．書類発送の遅れ２．依頼した書類を忘れていた３．陸送に長い日数がかかることの説明がない。４・納車日、車両受け取り完了。自賠責の書類がない。 小さな不満の積重ねが不安となり「このお店本当に大丈夫？」となります。お店にとっては毎回同じことの繰り返し。しかし客にとっては初めての経験。迅速な処理ときめ細かい配慮が必要だと思います。納車日はお店の定休日でしたが、担当の方からお電話いただきました。感謝！「信用は目に見えます」 最後にとても程度の良好な車両でした。大切に乗りたいと思います。いろいろお世話になりありがとうございました。
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販売店からの返答
ウインズ様レビューご連絡ありがとうございました。不手際が多くウインズ様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、安心して車選びが出来るお店作りを目指して向上していきたいと思っています。ご遠方となりますが、何か気になる点がありましたらどんな些細なことでも結構ですのでお気軽にお問合せください...。全力で頑張らせて頂きます！大切なお言葉ありがとうございました。
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