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トップウェイでスバルＲ１を購入したr1loverさんのクチコミ（2022年06月01日）
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スバルＲ１を購入したユーザー r1lover
投稿日：2022年06月01日 11:16
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 中古車市場では希少なR1。こちらのお店はR1を豊富に揃えている全国的にも数少ない販売店です。遠方でしたので、実車を見ることなく購入を決めました。検討にあたり、グーネット上の写真やYouTubeでの実車の紹介動画を確認しましたが、決め手はメールやオンライン商談を通して、説明がとても丁寧でかつレスポンスが早く、対応に誠実さを感じられ、とても安心できたことです。納車にあたっては、動力周りの整備・交換が済んでおり、内装やエンジンルームまでも、細部にわたってとてもきれいにクリーニングされていました。R1の購入にあたっては、自宅近隣の販売店も検討しました。こちらの販売店の見積もりには納車整備費用も含まれていることで、若干ですが他の販売店よりも高い印象でした。しかし、登録からすでに17年以上経過のR1をこれからも大事に乗り続けたかったので、納車時にパーツ交換を含めた整備をしっかりと行っていただけたことは、今考えるとこちらの販売店を選択して良かったと思っています。納車後すぐにカーナビの不具合が見つかりましたが、その後の対応もとても早いものでした。これらのことから、R1の購入を検討される方には、お勧めできる販売店だと思います。
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販売店からの返答
この度は誠にありがとうございました。そしてたくさんの星をいただきとても嬉しいです。今回はカーナビの不具合がありたいへん申し訳ありませんでした。これで完璧だと言えるまで試乗を繰り返し行っても、不具合が出てしまったことは残念ですが、それよりご迷惑をお掛けしてしまったことは本当に申し訳なかったです。対応にご理解をいただき良かったです。安心しました。商談の段階でもオンラインで何度も行っても不慣れでご不自由を感じられたかも分かりませんが、日々勉強だと思い、これからもいろいろチャレンジしていきたいと思います。また、おクルマのことで相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。お待ちしております。納車では実際にお会いできて良かったです。ありがとうございました。
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