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| 住所 | 〒458-0825 愛知県名古屋市緑区左京山５３２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-1208 |
| FAX | 052-625-4091 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週火曜日（1日・祝日は除く） |
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ＢＭＷＸ７を購入したユーザー yo〜hey
投稿日：2026年01月13日 12:42
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 見積もりはどの店舗よりも早かった。遠方からの購入なので色々聞いた事には説明して頂いたが不具合や傷凹みなど写真やオンラインだけでは確認しにくい所に関してもっと真摯に説明すべきだと思う。納車も雨だったので外装は汚れていたのは仕方ないが内装はもっと綺麗にして納車すべきだと思う。電装系の不具合が納車直後にわかったが他の所に修理依頼した。ミラー、トランク、サンルーフ開閉に難ありでした。OBD診断機にかけた結果エラーだらけでした。外装に関しては台風に外に出してたのかというくらい傷が沢山あった。現車確認行けない方にはおすすめできません。
-
販売店からの返答
この度は、グッドスピードをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。まずは、せっかくご遠方よりご購入いただいたにも関わらず、車両状態のご説明不足や納車時の仕上がり、さらには電装系の不具合により、多大なるご不安とご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。本来であれば、現車確認が難しいお客様に対してこそ、傷や凹み・機関状態について、より具体的かつ正確にご説明すべきところ、その点が徹底できておりませんでしたことを真摯に受け止めております。また、納車前の点検および内外装の仕上げに関しましても、お客様にご満足いただける状態でお引き渡しできなかったこと、店舗として非常に重く受け止めております。電装系の不具合につきましても、本来であれば事前に把握・対応すべき内容であり、結果としてお客様にご負担をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、・遠方販売時の状態説明の強化・納車前点検の精度向上・内外装仕上げ基準の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。この度はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を無駄にせぬよう、会社全体で改善に取り組んでまいります。
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