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| 住所 | 〒458-0825 愛知県名古屋市緑区左京山５３２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-1208 |
| FAX | 052-625-4091 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 年内25日13時まで、1/1〜新春初売開催！1/6(火)・7(水) 店休日 |
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スバルインプレッサＸＶハイブリッドを購入したユーザー けいたろう
投稿日：2017年09月12日 12:45
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 2.0
- 担当営業が全てにおいて知識不足と感じました。また買う側の事を全く考えず自社の事しか考えてないように思えて非常に不愉快でした。購入した車はいいだけに非常に残念です。以下実際のやり取りを書いておきます。1.商談中に「確認してきます」と席を外し何度も10分以上待たされました。(お店にいた3時間の内1時間半は待たされていた)2.8月上旬だつたのですが支払いの段取り等あるので納車は9月頭にして欲しいと頼んだところ「月内に納車させて貰わないと困ります」と言われました。3.お金の段取りをするのでせめて1日だけ待って欲しいと頼んだところ「明日になれば同じ見積は出せません！」と言われ契約を急かされました。4.契約時に「納車日に合鍵含めてお渡しします。」と説明があったがいざ納車となった時に合鍵がドアキーのみであるにも関わらず鍵2本の受け取りのサインを求められました。(ドアキーのみではエンジン始動できないのに)おかしいのでは？と尋ねた所契約書に書いて有りますよの一言で済まされてしまいました。5.納車後カーナビの調子がわるかったので小牧店に持ち込んだ所、担当営業とは全く違いすごく丁寧な対応をして頂けた事だけは嬉しかった。
-
販売店からの返答
この度はインプレッサＸＶのご契約ありがとうございました。またご不備等大変申し訳ございませんでした。今後はご迷惑の無い様、ご対応させていただきますので、宜しくお願いいたします。
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