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トヨタヴォクシーを購入したユーザー はなはな
投稿日：2024年02月01日 03:47
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 車は外装内装、状態がとてもよく、気に入り購入しました。完璧にして納車すると販売者とバッテリーやブレーキパッド新品交換の約束をしました。納車から1ヶ月後、急にエンジンが掛からなくなり、もう故障?!と思いながらヒデさんへ電話すると、リコールある車だから、保険のロードサービス使って、ディーラーでリコール直した後に対応しますとの事、もちろん急な故障のため、代車はありません。ロードサービスを手配したりととても難儀しました。ディーラーに言われた事は、新車からのバッテリーだからただ単にバッテリーの寿命だと思いますと言われ、ヒデさんへバッテリーとブレーキパッドの新品への交換をしていただきました。辞めた従業員がと責任を押し付けていたのがとても心苦しかったです。そして、謝るのは事務員と整備士のみで、販売者からは何の一切も連絡もありませんでした。おすすめする口コミが多かったため今回このような事があり非常に残念に思いました。高額な買い物に、長く乗る車なので、こういう気持ちになったのが非常に残念です。
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