琉球三菱自動車販売（株）　クリーンカー琉球で三菱アウトランダーを購入したmjさんのクチコミ（2023年10月07日）

住所	〒901-2125 沖縄県浦添市仲西３－１２－１
TEL	0078-6042-7730
FAX	098-875-3683
営業時間	10：00～18：00
定休日	水曜日　毎月第二火曜日

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三菱アウトランダーを購入したユーザー mj

投稿日：2023年10月07日 16:39

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

伝えたいこと・三菱の対応に難あり、これを気にしない人はいいが、気にする人の参考になればと思いレビュー。・車は満足。・車は安い買い物ではない。スタッフ一人一人は頑張ろうという意識を持っていることは伝わった。しかし、下記のことが起こるのは組織としての問題があるのでしょうか。三菱全体なのか、沖縄県なのか、浦添店なのか、どの段階での問題かはわかりませんが日本を代表する企業のであるなら、契約書の作成、そうすると伝えたことの実行など最低限のことはできるよう、一人のスタッフが対応できなくても組織としてカバーできるような体制を作って欲しいです。良かったこと1車がいい2持ち込みのシートカバーを取り付けてくれた。3汚れがついていた内装のカーペットを取り替えてくれた。2と3について　シートが破れていたことと、カーペットの汚れが納車までの間、気になっていたがそれが解決したことは凄く嬉しかった。悪かったこと1変更後の注文書　注文書という書類が契約書の代わりだと説明があった。途中変更があって金額の変更等があり再度作り直すと言われたが作り直されることはなかった。2ルーフに錆びそうなとこがあったが錆はしないと言っていたが納車後1ヶ月で錆が始まった。3三菱のアフターサービスとして１ヶ月後無料点検があることになっているのに、納車日にその説明もなく、3ヶ月経過している現在も案内なし。4納車後走り出した途端に、車載レコーダーから警告音が。何か対応してもらえるものかメールしたら返信なし。電話しても繋がらず。自分で調べて後付けのは保証がないことはわかった。これを有償でも直せるのか、直せないなら取り除くことはできるのかなどの情報を教えて欲しかったがほっといている。5購入の際、グーネットに記載があったオプションセットを希望したらこれは金額が間違えていると回答。ネットにしっかりと載せているならその価格で対応する企業が多いがその様子がなかったので、しょうがないと諦めた。しかし、これは景品表示法違反だし、他の購入者には間違えているという金額で提供していたら不公平な気持ちになるので、担当者に景品表示法違反で良くないことなので早めに訂正したほうがいいことを伝えた。しかし、伝えてから１ヶ月経過してもグーネット側の問題ですぐに対応できないということで表示はそのまま。さらに、１ヶ月後にグーネットを確認したら新しく登録した分は訂正されている様だが、以前分はそのまま。景品表示法違反継続中。"6納期が遅くてもという日を過ぎた。ゆとりをもっての納車予定日を決められた早くなることもあるとも伝えられた。その時は特に予定もないのでその日で了承した。その後、当時乗っていた車を別の所で売却することになり台車を借りることに。台車をいつ返却するか決める際に納車予定日にした。納車予定日の一週間前くらいに予定日に間に合わないことと一か月後の点検時に、できなかった作業をすると伝えられた。どうにか対応して欲しい旨を伝えて予定日より３日遅れて納車できた。なぜ遅れたかの理由なし。契約後１週間後に何かの委任状をもらい忘れていたとのことで記入したがそれが原因だったのでしょうか。

販売店からの返答

mj様数ある販売店の中で、弊社でのお車購入を決めて頂きましたが、営業担当の対応・会社としての対応が不十分であった事につきまして、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。弊社への厳しい評価とご意見に関しましては、真摯に向き合い、改善に努めてまいりたいと思います。

その他ユーザーのレビュー

日産ノートを購入したユーザー T.Y

投稿日：2023年08月21日 15:07

総合評価: 5.0

担当者の対応がとても良かったし、納車までも素早く動いてくれて、助かりました。また、こちらでお願いしようと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

・T.Y様この度は弊社でのお車ご購入ありがとうございました。今回は最高の評価をありがとうございます！素早い行動でスムーズにご契約から納車まで行う事ができました。ご紹介のキャンペーンも行っておりますので、またお待ちしております。引き続き担当できたら…

スズキスペーシアを購入したユーザー知念

投稿日：2021年06月12日 12:09

総合評価: 5.0

今回、他社の中古車を購入しましたがとても、親切、丁寧に対応していただきました。良い車を購入できて、満足です。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

知念様この度は、弊社在庫車両のスズキ　スペーシアを数ある店舗の中から選んで頂き、誠に有難う御座います！今後、お父様がお車を利用される中で、お車に関してご不明な点、ご質問がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ！これからが長いお付き合いとなり…

三菱アウトランダーを購入したユーザー masaya

投稿日：2020年12月27日 13:49

総合評価: 5.0

オレンジ色のアクセントが効いたアウトランダーに一目惚れしました。満足です。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、弊社在庫車三菱　アウトランダーを選んで頂き、誠に有難うございます！今後のアフターフォローに関しましてもしっかり対応させて頂きたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。また、高評価を頂きスタッフ一同、心より感謝致します。ありがとう…

三菱ｅＫスペースを購入したユーザーたーかー

投稿日：2020年09月30日 14:01

総合評価: 5.0

とても丁寧に接客してもらった良かったです。安心して購入出来たので良かったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

たーかー様、今回は弊社在庫車のギャランフォルティスのご成約有難うございました。今後のアフターフォローに関しましてもしっかり対応させて頂きたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。

スバルＸＶを購入したユーザーまさ

投稿日：2020年01月14日 17:02

総合評価: 4.3

細かく調整・提案をして頂き満足しております。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

まさ様、この度は弊社でのインプレッサXVのご購入誠にありがとうございます。今後のアフターフォローに関しましても、引き続きしっかり対応させて頂きたいと思っておりますので宜しくお願い致します。何かご不明点等があればお気軽にご連絡下さいませ。

この販売店の在庫

三菱: ＲＶＲＧ　・本土仕入・走行４５６００ｋｍ・車検令和８年５月・三菱認定保証・法定整備付・純正ダイアトーンナビ・フルセグＴＶ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ対応・バックカメラ・ＨＩＤヘッド・純正１７ＡＷ・クルーズコントロール; 支払総額
（税込）

112.9万円

車両本体価格
（税込）

102.8万円

三菱: ｅＫスペースＥ　ｅ－アシスト　・本土仕入・走行５５２００ｋｍ・車検整備付・三菱認定保証・社外ナビ・フルセグＴＶ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ対応・バックカメラ・ＥＴＣ・ドラレコ・両側スライドドア・電動格納ミラー・衝突被害軽減ブレーキ; 支払総額
（税込）

83.4万円

車両本体価格
（税込）

74.8万円

スズキ: イグニスハイブリッドＭＧ　・本土仕入・走行３７２３０ｋｍ・車検令和８年１０月・三菱認定保証・法定整備付・社外ナビ・フルセグＴＶ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ対応・バックモニター・ビルトインＥＴＣ・キーレスキー・アイドリングストップ; 支払総額
（税込）

84.5万円

車両本体価格
（税込）

74.8万円

スズキ: アルトターボＲＳベースグレード　・本土仕入・・ターボ車・走行５５０００ｋｍ・車検令和８年５月・法定整備付・三菱認定保証・オーディオ・ＵＳＢ端子・ＥＴＣ・パドルシフト・ＨＩＤヘッド・フォグライト・純正１５ＡＷ・衝突被害軽減ブレーキ; 支払総額
（税込）

89.3万円

車両本体価格
（税込）

82.8万円

三菱: ｅＫワゴンＭ　・本土仕入・走行１０８５０ｋｍ・車検令和７年１１月・三菱認定保証・法定整備付・衝突被害軽減ブレーキ・障害物センサー・ベンチシート・シートヒーター・キーレスキー・電動格納ミラー・寒冷地仕様; 支払総額
（税込）

106.3万円

車両本体価格
（税込）

99.8万円

スズキ: ハスラーＧ　・本土仕入・走行４７６００ｋｍ・車検整備付・三菱認定保証・社外オーディオ・・ＵＳＢ端子・プッシュスタート・衝突被害軽減ブレーキ・シートヒーター・ベンチシート・フルフラット・電動格納ミラー・アイドリング; 支払総額
（税込）

81万円

車両本体価格
（税込）

72.8万円

スズキ: ワゴンＲスティングレーハイブリッドＸ　・本土仕入・走行３３４８０Ｋｍ・車検整備付・ディスプレイオーディオ・バックカメラ・ＥＴＣ・シートヒーター・ＬＥＤヘッド・ドライブレコーダー・・ＵＳＢ入力端子・障害物センサー・衝突被害軽減ブレーキ; 支払総額
（税込）

120.9万円

車両本体価格
（税込）

112.8万円

スズキ: ソリオバンディットハイブリッドＭＶ　・本土仕入・走行１３９５０Ｋｍ・車検整備付・三菱認定保証・純正ナビ・フルセグＴＶ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ対応・全方位カメラ・ＥＴＣ・ドラレコ・両側スライド（片側電動）・純正１５ＡＷ・オートエアコン; 支払総額
（税込）

139.4万円

車両本体価格
（税込）

127.8万円

日産: キックスＸ　・本土仕入・ワンオーナー・走行１６４２０ｋｍ・純正９インチナビ・フルセグＴＶ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ対応・全方位カメラ・ＥＴＣ２．０・プロパイロット・ハーフレザーシート・ＬＥＤヘッド・純正１７ＡＷ; 支払総額
（税込）

196.9万円

車両本体価格
（税込）

184.8万円

トヨタ: スペイドＧ　・本土仕入・ワンオーナー・モデリスタエアロ・走行３３４６０ｋｍ・車検令和８年８月・純正ナビ・地デジＴＶ・バックカメラ・ＥＴＣ・ＨＩＤヘッド・社外１６インチＡＷ・電動スライドドア・プッシュスタート; 支払総額
（税込）

92.7万円

車両本体価格
（税込）

82.8万円

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