琉球三菱自動車販売（株）　クリーンカー琉球で三菱アウトランダーを購入したmjさんのクチコミ（2023年10月07日）

住所	〒901-2125 沖縄県浦添市仲西３－１２－１
TEL	0078-6042-7730
FAX	098-875-3683
営業時間	10：00～18：00
定休日	水曜日　毎月第二火曜日

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三菱アウトランダーを購入したユーザー mj

投稿日：2023年10月07日 16:39

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

伝えたいこと・三菱の対応に難あり、これを気にしない人はいいが、気にする人の参考になればと思いレビュー。・車は満足。・車は安い買い物ではない。スタッフ一人一人は頑張ろうという意識を持っていることは伝わった。しかし、下記のことが起こるのは組織としての問題があるのでしょうか。三菱全体なのか、沖縄県なのか、浦添店なのか、どの段階での問題かはわかりませんが日本を代表する企業のであるなら、契約書の作成、そうすると伝えたことの実行など最低限のことはできるよう、一人のスタッフが対応できなくても組織としてカバーできるような体制を作って欲しいです。良かったこと1車がいい2持ち込みのシートカバーを取り付けてくれた。3汚れがついていた内装のカーペットを取り替えてくれた。2と3について　シートが破れていたことと、カーペットの汚れが納車までの間、気になっていたがそれが解決したことは凄く嬉しかった。悪かったこと1変更後の注文書　注文書という書類が契約書の代わりだと説明があった。途中変更があって金額の変更等があり再度作り直すと言われたが作り直されることはなかった。2ルーフに錆びそうなとこがあったが錆はしないと言っていたが納車後1ヶ月で錆が始まった。3三菱のアフターサービスとして１ヶ月後無料点検があることになっているのに、納車日にその説明もなく、3ヶ月経過している現在も案内なし。4納車後走り出した途端に、車載レコーダーから警告音が。何か対応してもらえるものかメールしたら返信なし。電話しても繋がらず。自分で調べて後付けのは保証がないことはわかった。これを有償でも直せるのか、直せないなら取り除くことはできるのかなどの情報を教えて欲しかったがほっといている。5購入の際、グーネットに記載があったオプションセットを希望したらこれは金額が間違えていると回答。ネットにしっかりと載せているならその価格で対応する企業が多いがその様子がなかったので、しょうがないと諦めた。しかし、これは景品表示法違反だし、他の購入者には間違えているという金額で提供していたら不公平な気持ちになるので、担当者に景品表示法違反で良くないことなので早めに訂正したほうがいいことを伝えた。しかし、伝えてから１ヶ月経過してもグーネット側の問題ですぐに対応できないということで表示はそのまま。さらに、１ヶ月後にグーネットを確認したら新しく登録した分は訂正されている様だが、以前分はそのまま。景品表示法違反継続中。"6納期が遅くてもという日を過ぎた。ゆとりをもっての納車予定日を決められた早くなることもあるとも伝えられた。その時は特に予定もないのでその日で了承した。その後、当時乗っていた車を別の所で売却することになり台車を借りることに。台車をいつ返却するか決める際に納車予定日にした。納車予定日の一週間前くらいに予定日に間に合わないことと一か月後の点検時に、できなかった作業をすると伝えられた。どうにか対応して欲しい旨を伝えて予定日より３日遅れて納車できた。なぜ遅れたかの理由なし。契約後１週間後に何かの委任状をもらい忘れていたとのことで記入したがそれが原因だったのでしょうか。

販売店からの返答

mj様数ある販売店の中で、弊社でのお車購入を決めて頂きましたが、営業担当の対応・会社としての対応が不十分であった事につきまして、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。弊社への厳しい評価とご意見に関しましては、真摯に向き合い、改善に努めてまいりたいと思います。

その他ユーザーのレビュー

ホンダエディックスを購入したユーザー jin

投稿日：2018年03月03日 14:02

総合評価: 4.3

値引きが出来なかったのですが、傷の修復やフロント部の磨耗タイヤ２本交換、錆び止めが含まれていたので良しとしました。ネットで検索して、商品が見たいと事前に連絡すると、３０分後には準備されていま… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

jin様この度はホンダのエディックスのご購入誠にありがとうございます。このような高評価を頂きまして従業員一同心より感謝申し上げます。ご希望に添えることが中々できませんでしたが、エディックスを気に入って頂きありがとうございます。事前にご連絡頂く事で…

スバルインプレッサスポーツを購入したユーザー HOT　COFFEE

投稿日：2020年01月18日 11:25

総合評価: 4.0

接客も良く、連絡もまめにして頂きました。不明な点は気軽に聞けると思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

HOT COFFEE様、レビュー有難うございます。今後のアフターフォローに関しましても引き続き対応致します。また、お車に関してご不明な点があれば気軽にご連絡下さいませ。

日産ジュークを購入したユーザー秀さん

投稿日：2016年06月24日 11:46

総合評価: 5.0

問い合わせに、素早い対応をしていただき感激しました。取り扱っている車も納車まできちんとやっていただける、という安心感が決め手です。特に私は離島在住ですので、本当に助かります。今回、陸送がサ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は日産ジュークのご購入ありがとうございます。またこのような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。離島へのご納車になりますが、お客様にご満足頂ける商品やサービスのご提供をスタッフ一同努めてまいりますので今後とも一層のご愛顧のほど宜しくお…

三菱デリカＤ：５を購入したユーザーけんちゃん

投稿日：2020年04月16日 16:36

総合評価: 5.0

沖縄へ家族で移住する事になり車両を購入しました。東京より電話とメールにて問い合わさせていただきましたが丁寧な対応で購入まで進めることができました。今後も長いお付き合いをしたいと思っています。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

けんちゃん様、今回は弊社在庫車のデリカＤ5のご成約有難うございました。今後のアフターフォローに関しましてもしっかり対応させて頂きたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。

三菱ｅＫワゴンを購入したユーザーミホ

投稿日：2016年04月04日 18:22

総合評価: 4.7

品質、保証ある販売店で、いろんな中古車を説明してもらって、おすすめの車を気に入りました。人生初の車を手に入れのが楽しみですね～(^o^)…ありがとうございます… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

お世話になります。この度は弊社でeKワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。見積もりが5点中4点ということで、これから見積もりをスピード感と正確性を合わせてお客様へご案内させて頂ければと思います。1ヶ月点検でのお気軽なご来店を心よりお待ち…

この販売店の在庫

スズキ: イグニスハイブリッドＭＧ　・本土仕入・走行３７２３０ｋｍ・車検令和８年１０月・三菱認定保証・法定整備付・社外ナビ・フルセグＴＶ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ対応・バックモニター・ビルトインＥＴＣ・キーレスキー・アイドリングストップ; 支払総額
（税込）

89.5万円

車両本体価格
（税込）

79.8万円

三菱: ｅＫスペースカスタムカスタムＴ　セーフティパッケージ　・本土仕入・ターボ車・走行４６６００ｋｍ・車検令和８年３月・法定整備付・社外ナビ・フルセグＴＶ・・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ対応・全方位カメラ・ＥＴＣ・両側電動スライドドア・社外１６ＡＷ・衝突被害軽減ブレーキ; 支払総額
（税込）

112.7万円

車両本体価格
（税込）

105.8万円

三菱: アウトランダーＰＨＥＶＧプレミアムパッケージ　・本土仕入・電池残量８５パーセント・走行２２０２０ｋｍ・４ＷＤ・電気自動車・車検令和７年８月・法定整備付・三菱認定保証・純正ナビ・フルセグＴＶ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・バックカメラ・電動テールゲート; 支払総額
（税込）

131.9万円

車両本体価格
（税込）

119.1万円

スズキ: スイフトスポーツベースグレード　・本土仕入・走行４３３５０ｋｍ・車検令和８年５月・法定整備付・三菱認定保証・社外ナビ・フルセグＴＶ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ対応・バックカメラ・ドライブレコーダー・ＥＴＣ・プッシュスタート・純正１７ＡＷ; 支払総額
（税込）

184.5万円

車両本体価格
（税込）

174.8万円

三菱: エクリプスクロスブラックエディション　・レンタアップ車・ターボ車・走行３２００ｋｍ・車検令和８年３月・三菱認定保証・法定整備付・純正ナビ・フルセグＴＶ・全方位カメラ・ドラレコ・ＥＴＣ・衝突被害軽減ブレーキ・障害物センサー・電動リアゲート; 支払総額
（税込）

305万円

車両本体価格
（税込）

289.8万円

三菱: エクリプスクロスブラックエディション　・レンタアップ車・走行４８００ｋｍ・車検令和８年３月・法定整備付・三菱認定保証・純正ナビ・フルセグＴＶ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ対応・全方位カメラ・ドラレコ・衝突被害軽減ブレーキ・障害物センサー; 支払総額
（税込）

309.1万円

車両本体価格
（税込）

293.8万円

スズキ: ジムニーＸＣ　・ＪＡＯＳ仕様・リフトアップ車・４ＷＤ・４速ＡＴ・届出済未使用車・走行７０ｋｍ・車検令和８年３月・法定整備付・バックカメラ・衝突被害軽減ブレーキ・ＬＥＤヘッド・フォグライト・プッシュスタート; 支払総額
（税込）

367.8万円

車両本体価格
（税込）

359.8万円

三菱: ｅＫスペースＭ　・本土仕入・走行４２０２０ｋｍ・車検整備付・三菱認定保証・社外ナビ・地デジＴＶ・ＦＭ／ＡＭ／ＣＤ対応・バックカメラ・ドライブレコーダー・両側スライドドア・電動格納ミラー・キーレスキー・寒冷地仕様; 支払総額
（税込）

78.4万円

車両本体価格
（税込）

69.8万円

三菱: ミラージュＧ　・本土仕入・走行３８１５０ｋｍ・車検整備付・三菱認定保証・純正オーディオ・純正１５ＡＷ・電動格納ミラー・衝突被害軽減ブレーキ・踏み間違え防止システム・ＨＩＤヘッド・フォグライト・プッシュスタート; 支払総額
（税込）

81.3万円

車両本体価格
（税込）

69.8万円

スズキ: ワゴンＲハイブリッドＦＸ　・本土仕入・ワンオーナー・走行４２５７０ｋｍ・車検整備付・三菱認定保証・社外ナビ・ＥＴＣ・ドライブレコーダー・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続・シートヒーター・衝突被害軽減システム・ヘッドアップディスプレイ; 支払総額
（税込）

98.2万円

車両本体価格
（税込）

89.8万円

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