琉球三菱自動車販売（株）　クリーンカー琉球で三菱アウトランダーを購入したmjさんのクチコミ（2023年10月07日）

住所	〒901-2125 沖縄県浦添市仲西３－１２－１
TEL	0078-6042-7730
FAX	098-875-3683
営業時間	10：00～18：00　※10月より開店時間が9：00から10：00に変更となります。
定休日	水曜日　毎月第二火曜日　※10月2(月)～10月4日(水) 社員研修の為、休業日

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三菱アウトランダーを購入したユーザー mj

投稿日：2023年10月07日 16:39

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

伝えたいこと・三菱の対応に難あり、これを気にしない人はいいが、気にする人の参考になればと思いレビュー。・車は満足。・車は安い買い物ではない。スタッフ一人一人は頑張ろうという意識を持っていることは伝わった。しかし、下記のことが起こるのは組織としての問題があるのでしょうか。三菱全体なのか、沖縄県なのか、浦添店なのか、どの段階での問題かはわかりませんが日本を代表する企業のであるなら、契約書の作成、そうすると伝えたことの実行など最低限のことはできるよう、一人のスタッフが対応できなくても組織としてカバーできるような体制を作って欲しいです。良かったこと1車がいい2持ち込みのシートカバーを取り付けてくれた。3汚れがついていた内装のカーペットを取り替えてくれた。2と3について　シートが破れていたことと、カーペットの汚れが納車までの間、気になっていたがそれが解決したことは凄く嬉しかった。悪かったこと1変更後の注文書　注文書という書類が契約書の代わりだと説明があった。途中変更があって金額の変更等があり再度作り直すと言われたが作り直されることはなかった。2ルーフに錆びそうなとこがあったが錆はしないと言っていたが納車後1ヶ月で錆が始まった。3三菱のアフターサービスとして１ヶ月後無料点検があることになっているのに、納車日にその説明もなく、3ヶ月経過している現在も案内なし。4納車後走り出した途端に、車載レコーダーから警告音が。何か対応してもらえるものかメールしたら返信なし。電話しても繋がらず。自分で調べて後付けのは保証がないことはわかった。これを有償でも直せるのか、直せないなら取り除くことはできるのかなどの情報を教えて欲しかったがほっといている。5購入の際、グーネットに記載があったオプションセットを希望したらこれは金額が間違えていると回答。ネットにしっかりと載せているならその価格で対応する企業が多いがその様子がなかったので、しょうがないと諦めた。しかし、これは景品表示法違反だし、他の購入者には間違えているという金額で提供していたら不公平な気持ちになるので、担当者に景品表示法違反で良くないことなので早めに訂正したほうがいいことを伝えた。しかし、伝えてから１ヶ月経過してもグーネット側の問題ですぐに対応できないということで表示はそのまま。さらに、１ヶ月後にグーネットを確認したら新しく登録した分は訂正されている様だが、以前分はそのまま。景品表示法違反継続中。"6納期が遅くてもという日を過ぎた。ゆとりをもっての納車予定日を決められた早くなることもあるとも伝えられた。その時は特に予定もないのでその日で了承した。その後、当時乗っていた車を別の所で売却することになり台車を借りることに。台車をいつ返却するか決める際に納車予定日にした。納車予定日の一週間前くらいに予定日に間に合わないことと一か月後の点検時に、できなかった作業をすると伝えられた。どうにか対応して欲しい旨を伝えて予定日より３日遅れて納車できた。なぜ遅れたかの理由なし。契約後１週間後に何かの委任状をもらい忘れていたとのことで記入したがそれが原因だったのでしょうか。

販売店からの返答

mj様数ある販売店の中で、弊社でのお車購入を決めて頂きましたが、営業担当の対応・会社としての対応が不十分であった事につきまして、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。弊社への厳しい評価とご意見に関しましては、真摯に向き合い、改善に努めてまいりたいと思います。

その他ユーザーのレビュー

トヨタパッソを購入したユーザー T.M

投稿日：2023年05月08日 11:29

総合評価: 5.0

落ち着いた空間での対応と、アフターケアも期待出来そうで、ここで購入して良かったとも思いました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

T.M様この度は弊社でのお車ご購入ありがとうございます！店内の方も広く、展示場の方もお車がたくさん置いておりますので、三菱であっても今回のように他社様のお車を見て乗っていただく事も可能です！またメンテナンスや保証に関しても充実したサービスを…

ホンダエディックスを購入したユーザー jin

投稿日：2018年03月03日 14:02

総合評価: 4.3

値引きが出来なかったのですが、傷の修復やフロント部の磨耗タイヤ２本交換、錆び止めが含まれていたので良しとしました。ネットで検索して、商品が見たいと事前に連絡すると、３０分後には準備されていま… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

jin様この度はホンダのエディックスのご購入誠にありがとうございます。このような高評価を頂きまして従業員一同心より感謝申し上げます。ご希望に添えることが中々できませんでしたが、エディックスを気に入って頂きありがとうございます。事前にご連絡頂く事で…

三菱トッポを購入したユーザーカブ110

投稿日：2017年08月20日 07:18

総合評価: 4.5

納車予定日に間に合い感謝してます。対応も良く、オススメできます。車両も綺麗でシンプルイズベストで好感を持ちました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

カブ110様今回はトッポのご購入有難うございました。今回は、この様な高評価を頂けてとても光栄です。今後も、カブ110様のサポートを精一杯行っていきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

ダイハツミラジーノを購入したユーザータイシュ

投稿日：2016年08月02日 11:35

総合評価: 4.5

誠実な対応をして頂きました ♪ レビューを詳しく見る

販売店からの返答

タイシュ様この度はミラジーノ御成約いただきまして誠にありがとうございます。説明のわかりやすさで4星ということで、しっかりキレイなお車を納車させて頂き、ばん回できるように頑張りますのでよろしくお願いいたします！

ホンダヴェゼルを購入したユーザーおふる

投稿日：2020年07月23日 18:49

総合評価: 5.0

販売員の方の対応も良く、柔軟な対応で助かりました。今後のフォロー等もしていただけると助かります。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は弊社を選んで頂き誠に有難うございました。今後のアフターフォローに関しましてもお任せてくださいませ！また、お車に関してご不明な点があればお気軽にご連絡下さいませ。

この販売店の在庫

三菱: ｅＫスペースＥ　・本土仕入・禁煙車・走行４１９８０ｋｍ・車検整備付・三菱認定保証・純正ナビ・地デジＴＶ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ対応・バックカメラ・ＥＴＣ・電動格納ミラー・両側スライドドア・キーレスキー・修復歴無; 支払総額
（税込）

98.3万円

車両本体価格
（税込）

89.8万円

ダイハツ: キャストアクティバＧ　ＳＡＩＩ　・本土仕入・走行４２６５０ｋｍ・車検令和７年１１月・法定整備付・三菱認定保証・社外オーディオ・ＵＳＢ接続・衝突被害軽減ブレーキ・純正１５ＡＷ・スマートキー・ＬＥＤヘッド・電動格納ミラー・オートエアコン; 支払総額
（税込）

99.8万円

車両本体価格
（税込）

92.8万円

トヨタ: アクアＳ　・本土仕入・走行４２９５０ｋｍ・車検令和７年１月・法定整備付・純正ナビ・地デジＴＶ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ対応・バックカメラ・ＥＴＣ・ドライブレコーダー・シートヒーター・プッシュスタート・電動格納ミラー・; 支払総額
（税込）

106.9万円

車両本体価格
（税込）

98.8万円

日産: デイズハイウェイスター　Ｇターボ　・本土仕入・走行３１４４０ｋｍ・車検令和７年３月・法定整備付・三菱認定保証・・純正オーディオ・全方位カメラ・プッシュスタート・衝突被害軽減ブレーキ・ＨＩＤヘッド・フォグライト・電動格納ミラー・修復歴無; 支払総額
（税込）

119.5万円

車両本体価格
（税込）

112.8万円

トヨタ: タンクＸ　・本土仕入・ワンオーナー・走行２９２９０ｋｍ・車検令和７年１０月まで・法定整備付・三菱認定保証・両側スライドドア・片側電動スライドドア・ＣＤラジオ・ステアリングリモコン・プッシュスタート・スマートキー; 支払総額
（税込）

131.9万円

車両本体価格
（税込）

123.8万円

日産: マーチニスモ　・本土仕入・走行４００００ｋｍ・車検Ｒ７年６月・整備付・三菱認定保証・純正ナビ・フルセグＴＶ・プッシュスタート・レザー調シートカバー・ニスモ専用１６ＡＷ・アイドリングストップ・スマートキー・; 支払総額
（税込）

100.1万円

車両本体価格
（税込）

89.8万円

日産: ＮＴ１００クリッパートラックＤＸ　・本土仕入・ワンオーナー・４ＷＤ・５速ＭＴ・走行７５ｋｍ・・三方開仕様車検令和７年１１月・法定整備付・三菱認定保証・三方開仕様・純正チューナー・ＡＭ／ＦＭ対応・パワステ・エアコン・オートライト; 支払総額
（税込）

115.4万円

車両本体価格
（税込）

108.8万円

トヨタ: ヴィッツＦ　・本土仕入・ワンオーナー・走行１４８２０ｋｍ・車検令和７年９月法定整備付・純正ナビ・ＣＤＤＶＤ対応・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ対応・地デジテレビ・ＥＴＣ・バックカメラ・電動格納ミラー・スペアタイヤ; 支払総額
（税込）

112.7万円

車両本体価格
（税込）

103.8万円

トヨタ: ヴィッツＲＳ　Ｇ’ｓ　スマートパッケージ　・本土仕入・５ＭＴ・ＴＥＩＮ車高調・フジツボマフラー・トムススロコン・ＥＮＫＥＩ１５ＡＷ・ハーフレザーＳ・純正ナビ・フルセグＴＶ・ＥＴＣ・バックカメラ・ＨＩＤヘッド・スマートキー・三菱認定保証; 支払総額
（税込）

163.3万円

車両本体価格
（税込）

153.8万円

スズキ: スペーシアギアハイブリッドＸＺ　ターボ　・本土仕入・車検令和８年７月・法定整備付・三菱認定保証・社外ナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ対応・バックカメラ・ＥＴＣ・両側電動スライドドア・シートヒーター・ＬＥＤヘッド・フッグライト・障害物センサー・; 支払総額
（税込）

179.8万円

車両本体価格
（税込）

172.8万円

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