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〔ハイブリッドバッテリー交換専門店〕マキノセ自動車 マックスハートを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.37投稿件数6件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.33
|
4.33
|
4.33
|
 4.50
|
4.33
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:syouさん 投稿日:2025年09月19日
ハイブリッドバッテリーが悪くなったのでトヨタで見積りだしてもらったら約２４万円でした高額だったので知り合いディーラー整備士に相談したところマキノセ自動車マックスハートを紹介してもらいました良かった点はとにかく説明が丁寧で分かりやすかったところディーラーでは新品かリビルトか聞かれるだけで料金も大きく違いはなかったけどマキノセ自動車マックスハートの店長は新品とリビルトの違いメリット・デメリット・バッテリーの仕組みや保証内容に至るまで細かい説明でした流石プロショップという感じでした残念な点は修理依頼が多いということもあり部品取り寄せから預かりまでに応急処置はしてもらったものの１週間程待ちましたもう少し早ければ助かりました
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ハイブリッドバッテリー | 1 | 120000 | 120000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 120000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 12000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | -12000円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 120000円 |
お店からの返信 2025年11月02日
その節はハイブリッドバッテリー修理・ご注文誠にありがとうございました弊社では出来る限りお客様へご理解・ご納得いただいき修理施工行うことを重視しておりますので少々ご説明が細かくなってしまいます申し訳ございませんまた時期やタイミングにもよりますがハイブリッドバッテリー修理・交換専門業ということで県内外問わず多くのご依頼が入ってしまいますその場合お客様へは大変お待たせしてしますこともございますが基本的に一度はお客様の車両等をチェックさせていただき走行に支障がない場合のみお待ちいただき走行に支障を伴ハイブリッドシステムエラーがある場合優先的にご対応させていただいております今後は可能な限り多くのお客様へ迅速な対応ができるよう努めてまりりたいと思います
総合1.2
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード 1
- 価格の納得度 2
- おすすめ度 1
投稿者:ちーさん 投稿日:2025年09月14日
プリウスのハイブリッドバッテリーを1年保証で交換してもらったが、1年たたずにまたハイブリッドシステムチェックが出たので交換依頼したのにもかかわらずその後２週間待っても一切マキノセ自動車からは電話が無く対応が悪すぎる。自走できるのに基本的にはレッカーを使わせる。レッカーを使わないと保証は使えませんと謎の発言。おすすめしません。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ハイブリッドバッテリー | 1 | 120000 | 120000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 120000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 12000円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 132000円 |
お店からの返信 2025年09月18日
この度はご迷惑・ご不快な思いさせてしまいましたことお詫び申し上げます豪雨災害による多くの車両トラブルが近隣地区にて発生していましたのでその対応の為ちー様のご対応が後手になってしまいましたまた滅多にない事案ではございますが最初の交換より約１年程で再びトラブルが出てしまいましたこと合わせてお詫び致しますレッカー搬送につきましてはハイブリッドエラーが出た場合走行中走行トラブルが発生する事がございますので万全を期すため弊社よりレッカー搬送させていただきました今回保証にて料金ご負担なくご対応させていただきましたがちー様からのご評価スタッフ一同心掛けて今後ご対応して参ります
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:サダムさん 投稿日:2021年10月10日
ハイブリッドシステムエラーが出て直ぐもともと自動車関係の仕事してましたので知り合いの中古車屋に尋ねたところマキノセ自動車マックスハートさんを紹介されました・・ネットでもさがしましたけど・・丁寧な応対だけでなく解かりやす説明で関心しました。流石同業者が奨められるだけあるようです。現在15000ｋｍ程走行しましたが今のところ問題なく快調です。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ハイブリッドバッテリー | 1 | 98000 | 98000 | 課税 | 交換 | ハイブリッドバッテリー交換 |
| 小計(課税) (①) | 98000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 9800円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 107800円 |
お店からの返信 2021年10月11日
コメントありがとうございます。当店では修理後のハイブリッドシステムチェックなども無料で行っていますのでメンテナンスなどもお気軽にご利用下さい。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:まこちゃんさん 投稿日:2021年08月28日
突然朝からハイブリッド警告灯出たのでネットで検索中にマックスハートさんを見つけました。電話で症状を伝えると直ぐに代車の手配をしていただき預けることができました！作業も３日で終わらせていただいたので、週末の予定に間に合いました。機械苦手な自分でも分かりやすい説明していただき、費用も安くついたので満足しています！
お店からの返信 2021年10月11日
この度はご依頼ありがとうございました。またお困りのことがあればいつでもご相談下さい！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:フドウさん 投稿日:2021年07月29日
ハイブリッドシステムチェックが出たのでディーラーで見積もりしてもらい２０万程の見積もりになりました。その後ネットでこちらを見つけとりあえず見せに行ったところとても分かりやすい説明で価格も安くできるということだったのお願いしました。他ではあまりハイブリッド専門などはないので助かりました！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ハイブリッドバッテリー交換 | 1 | 98000 | 98000 | 課税 | 修理 | ハイブリッドバッテリー交換一式 |
| 小計(課税) (①) | 98000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 9800円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 107800円 |
お店からの返信 2021年08月01日
この度はご依頼ありがとうございました。ご不明点などございましたらいつでもご相談下さい。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:こうちゃんさん 投稿日:2021年06月07日
プリウスのハイブリッド警告灯がついたので慌ててディーラーへ飛び込み見積してもらったところ思わぬ値段にびっくり！ネットで検索しハイブリッド専門店ということでマックスハートさんに連絡しました。スタッフの方の丁寧な対応と説明で修理依頼しました。修理費用もかなり抑えられたので満足です！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ハイブリッドバッテリー交換 | 1 | 98000 | 98000 | 課税 | ハイブリッドバッテリ |
| 小計(課税) (①) | 98000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 9800円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 107800円 |
お店からの返信 2021年06月12日
この度は修理のご依頼ありがとうございました。ハイブリッドのことでお困りの際はなんでもご相談下さい！
基本情報
| 法人名：マキノセ自動車マックスハート |
| 創業年：平成 15(2003)年 |
| 住所：熊本県熊本市東区小山６－２０－６０ |
| 通話無料電話番号：0078-6058-6431 |
| 電話番号：096-389-1860 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：1人 |
| ホームページ：http://www.max-heart.com/ |
| お支払いについて：現金・修理用品ローン・クレジットカード（カード決済手数料別）での決済可能です |
| ローン取扱いについて：ローン対応！お気軽にご相談ください！ |
| 車両販売： この店舗の中古車を見る |
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お電話でのお問合せ0078-6058-6431
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