今月の目標(佐原)【尾道市　福山市　三原市でお車の整備・車検・メンテナンス・修理/ 板金・塗装　全部マルっと　カープランニング広島　へまかせんさい！！】｜車検・点検・修理のグーネットピット

カープラでは毎月会議が行われるのですが

その時、今月みんなで何を目標に頑張るかを

決めています。



だいたい、いまの自分達に足りてない事や

普段パっと思い出せるような言葉・目標にするのを

意識しているのですが、

今月選ばれた目標は





【目指せ！お客さんに1番近い存在】

やっぱカープラの良い所は

他にはない、お客さんとの近い距離間。



物理的な距離感じゃないですよ！！！(笑)



心と心の距離感







近頃、お客さんと距離ができてしまってないか？

お客さんへのおもてなしは今のままでいいのか？？

と、会議で意見が出ました。





カープラは現在、新しい店舗ができたり1人1人が新しい挑戦を始めたり、自分自身や会社のレベルアップに向けて動いてはいますが、それに夢中で自分の事優先になっていたり目の前のお客さんに寄り添えてなかったり、反省点がたくさんあります。







私達は、お客さんに喜んでもらいたいだけ！

笑顔で帰ってもらいたいだけです！！







だから1人1人が自我を捨て意識して

心から寄り添う体制にするしかないんです！！

これは

本店だろうと、駅前店だろうと、コアラクラブだろうと

鈑金工場だろうと、福山平和店だろうと

ホリデーだろうと関係ありません！！





に来てもらうお客さんにぶち喜んでもらう！！



だけ



とっても覚えやすい意識できる目標なので

今月もみんなで駆け抜けていきますよ











先月から駅前店は手書きで

目標掲げてます！！



作：佐原

タイヤがめり込んでシャコタンになっとる・・・







（株）カープランニング広島 駅前店
キーパー技術1級 佐原 朱音

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