Car Shop FACT カーショップファクトを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.95投稿件数80件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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投稿者:SWさん 投稿日:2022年04月15日
急な予定変更に対応していただき、ご迷惑をお掛けしました。施工もスムーズに対応していただきました。ありがとうございました。お会計の際に、クレジットカード(ICチップ付き)を通すと機械の電源が落ちてしまうようで、「直ぐに会計が済むと思います」と仰る割には、30分近く待たされてしまったのは予想外でした。普段からキャッシュレス決済中心の生活のため、現金の持ち合わせが少なかったこちらも悪いのですが、今までも同様のケースがあったのでしょうか?機械の会社に問い合わせたりして時間がかかっていたようですが、別の機械を用意する、他のカードや現金払いが可能かどうかその場で確認する等、直ぐに他の方法を提案して頂けると嬉しかったです。30分近く、見えない場所にクレジットカードを運ばれていたことも不安でした。
お店からの返信 2022年04月16日
この度は、当店をご利用頂き作業を行わせて頂きまして誠にありがとうございました。施工はスムーズとお褒めのお言葉も頂けましたのに、お会計の際にお時間を頂きご迷惑とご不安をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。当店もカード決済を行う際に機械自体が不良になってしまった事が今回が初めてのケースで機械の会社に問い合わせさせて頂いたりカード会社様に確認させて頂いたり等している中でお時間ばかり頂き、ご迷惑とご不安に繋げてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。お客様よりお伝え頂きました通り、長い時間カードをお預かりしてしまいお手元に戻ってこないご不安はごもっともですし、お時間がかかるようであれば他のカードや現金払いが可能か等、直ぐにご確認させて頂くべきで他のご提案もさせて頂いていればお客様の貴重なお時間等も頂かず、ご迷惑もおかけせずご不安も無かったかと深く反省しております。今後、また同じ事が起こらない様、決済機械の交換と店内決済に直ぐに変更させて頂き、スタッフ一同お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めご迷惑もご不安もおかけしない様努めさせて頂く所存でございます。この度はわざわざ当店をご利用ご来店頂きましたのご迷惑おかけしてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。重ね重ね深くお詫び申し上げます。
投稿者:villanoさん 投稿日:2022年04月13日
いつもお世話になってます、今回はダウンサス交換、マフラー交換、サンキューホーンの取り付けをお願いしました。いつもながら誠実丁寧な対応に感謝します。特にダウンサス取り付けではかなりの時間を費やしてくれて整備してくれました。マフラー交換も持ち込んだ物の状態が悪くすぐ故障してしまいましたが、親切に補修の手配までしてくれて助かりました!まだまだやりたいことあるので今後もぜひよろしくお願いします。次はツライチかな(^^)
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 貼り付けブッシュスイッチ | 1 | 790 | 790 | 非課税 | 部品 | |
| 取り付け金具 | 2 | 360 | 720 | 非課税 | 部品 | |
| 30Aリレー | 1 | 1439 | 1439 | 非課税 | 部品 | |
| サンキューホーン取り付け | 1 | 13200 | 13200 | 非課税 | 脱着 | |
| マフラー専用ガスケット | 1 | 1093 | 1093 | 非課税 | 部品 | |
| マフラー取り付け工賃 | 1 | 6600 | 6600 | 非課税 | 脱着 | |
| ダウンサス取り付け工賃 | 1 | 44000 | 44000 | 非課税 | 脱着 | |
| フロントトー調整 | 1 | 6600 | 6600 | 非課税 | 整備 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 74442円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 74442円 |
お店からの返信 2022年04月18日
先日は沢山の作業をご依頼頂き、またご来店して頂きまして誠にありがとうございました。また、レビューコメントのご協力いつも本当に感謝いたします☆今回はダウンサス交換、マフラー交換、サンキューホーンの取り付けと沢山のご依頼を頂き、ダウンサス取り付けではかなりの時間を頂いてしまいましたが、お客様のご要望にお応えする事が出来まして本当に良かったです。マフラーの件に関しましてはお互いにビックリしてしまいましたが、補修もさせて頂き快適なサウンドでドライブを楽しんで頂けているのではと思っております♪今後もまた、ご相談させて頂きながらお客様のカーライフサポートをしていければと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度も当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました☆
投稿者:AKさん 投稿日:2022年03月14日
グーネットピットで作業実績を拝見して、様々な対応を丁寧にされていると感じてお願いしました。急な依頼にも関わらず、説明も分かりやすく安心してお任せすることが出来ました。料金も安価でまた別件でもお世話になろうと思います。ありがとうございました。
お店からの返信 2022年03月16日
この度は、作業のご依頼頂きレビューコメントにもご協力頂きまして誠にありがとうございます。AK様に安心してお任せすることが出来ました。とのコメントを頂きスタッフ一同非常に嬉しく思っております☆今後もお客様に安心をお届けさせて頂きながら、ご希望に添えますよう努めて参ります!また、別件にてご検討も頂いておりますのでご依頼の方心よりお待ちしております。改めまして、この度は貴重なお時間を頂き作業のご依頼とレビューコメントを本当にありがとうございました☆今後ともどうぞカーショップFACT.を宜しくお願い致します。
投稿者:TKHさん 投稿日:2022年02月18日
問い合わせの時からとても親切で、実際にお伺いした際も親身になってくれてとても温かいスタッフの方達でした!最初の取り付け依頼の際に持ち込みの抵抗器の不具合があったのにも関わらず、配線の組み直しを無料でしてくれました>< 今回は持ち込みでリフレクターとハイフラ防止(抵抗器)の取り付けを依頼しました。とても丁寧で信頼のおけるお店です!とても満足しています!また機会あれば是非願いしたいと思います!ありがとうございました!
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ハイフラバスター | 1 | 5000 | 5000 | 非課税 | 交換 | |
| リフレクター | 2 | 16500 | 33000 | 非課税 | 脱着 | |
| スイッチ+配線 | 1 | 2000 | 2000 | 非課税 | 部品 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 40000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 40000円 |
お店からの返信 2022年02月20日
この度はご依頼、ご来店頂きまして誠に有難うございました☆また、コメントのご協力まで頂き本当に大変嬉しく思います☆☆☆最初のご入庫の際は商品の不具合いがあり残念な結果となってしまいましたが改めて部品をご用意頂き、またリフレクターの作業のご依頼も合わせて頂けてお客様のご希望に添えるカタチで終えられ嬉しく思っております☆スタッフ一同、今後も何かございましたら気兼ねなくお問合せ頂けるよういつでもお待ちしておりますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します!!この度は本当に当店を選んで頂きご利用頂きまして誠にありがとうございました☆また、貴重なお時間を頂きコメント頂きまして改めてありがとうございましたー☆
投稿者:maruさん 投稿日:2022年01月29日
中国製のAndroidカーナビを取り付けてもらいました。オプションでバックカメラもモニターにつないでもらいました。面倒な取り付けだけでなく一部設定までして頂き助かりました。スタッフの方も事前の問い合わせの時からとても親切に対応して頂き満足しています。
お店からの返信 2022年01月29日
この度はご来店有難うございました。部品もご用意して頂き、スムーズに作業することが出来ました。ありがとうございました。また、何かございましたらいつでもご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者:ひでごぼうさん 投稿日:2021年11月07日
リピーターです、今回もお願いしました。アラウンドビューのガイド線表示、ウインドウォッシャー入れ替え(作業代金請求なし)サイドミラーに取り付けたサポートミラーの外し(作業代金請求なし)マフラーカッター取り付け、フロントルームクリーニング。いつもお客様目線の対応で作業してもらっています。安心してお願いできるところです。リピート割引があるのでおすすめです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| アラウンドビューのガイド線表示 | 1 | 2000 | 2000 | 課税 | 整備 | |
| マフラーカッター取り付け | 1 | 1000 | 1000 | 課税 | 脱着 | |
| フロントルームクリーニング | 1 | 1000 | 1000 | 課税 | 整備 | |
| リピート割引 | 1 | -400 | -400 | 非課税 | 値引き |
| 小計(課税) (①) | 4000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 400円 |
| 小計(非課税) (③) | -400円 |
| 値引き (④) | -400円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 4000円 |
お店からの返信 2021年11月09日
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました☆また、大変ありがたい、レビューコメントも頂戴しいつもいつも本当にありがとうございます♪この度は、お客様のパーツのお取り付けを含め、お車の冬のご準備に向けてのお手伝いやルームクリーニングといったメンテナンスのサポートまでさせて頂けまして沢山のご依頼を頂けました事を大変嬉しく思っております!これからも、ご要望にお応え出来るよう努めて参りますので今後ともご利用、ご来店をお待ちしております!この度は貴重なお時間を頂戴しコメントを頂きまして誠にありがとうございました☆
投稿者:villanoさん 投稿日:2021年10月30日
キャリパー塗装とアンサーバックの取付をお願いしました。塗料やLOCK音本体は持ち込みで足りないリレーはお店が取り寄せてくれました。塗装はとても丁寧にハケで塗ってくれていて、大満足しています。アンサーバックもカッコいいです、ありがとうございました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| アンサーバック取付工賃 | 1 | 30000 | 30000 | 非課税 | 工賃 | |
| キャリパー塗装 | 1 | 32000 | 32000 | 非課税 | 塗装 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 62000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 62000円 |
お店からの返信 2021年11月01日
先日は作業のご依頼とご来店誠にありがとうございました☆また、大変、嬉しいレビューコメントまで頂き、ありがとうございます☆以前からご相談頂き、ご一緒にあれこれ部品を探しながら手配させて頂いたりお客様にご準備して頂いたり等しながら今回の作業が無事に完了できまして本当に良かったですし、楽しかったですね♪キャリパー塗装に関しましては、なかなか色が思うように入らず一生懸命、ハケ塗りをさせて頂きましたがご満足頂くカタチで良かったです♪また、何かありましたら気兼ねなくご連絡頂きたく思います!これからも素敵なお車と思い出いっぱいの楽しいカーライフをお過ごし頂けますよう心より願っております!改めましていつもいつも本当にご利用ご来店誠にありがとうございます☆また、貴重なお時間を頂きレビューコメントを頂きまして誠にありがとうございました☆
投稿者:近所の人さん 投稿日:2021年09月13日
持込でドラレコ、ETC取付お願いしました。近隣数店に見積もり依頼しましたがこちらが返答も一番早く料金も一番安かったです。取付も希望通り完璧に施工して頂き満足しております。もっと付けたいパーツあるのでそのうちお願いすると思います、またその際はよろしくお願いします。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ドラレコ取付 | 1 | 6000 | 6000 | 課税 | 脱着 | 電源直結 |
| ETC取付 | 1 | 6000 | 6000 | 課税 | 脱着 | ナビ連動、ビルトイン |
| 小計(課税) (①) | 12000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 1200円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 13200円 |
お店からの返信 2021年09月14日
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。大変うれしいコメントまで頂戴いたしましてありがとうございます。またいつでもご相談、ご来店お待ちしておりますので、お気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者:villanoさん 投稿日:2021年09月11日
今回はオイル交換をお願いしました。他社と比較してもかなり価格を抑えてるとのとこで驚きのお値段でした。作業も丁寧でスタッフの方々の明るく優しい接客も好印象です。特に店長さんは常日頃から親身になってくれて何気ない車の心配ごとに電話相談に乗ってくれたり、あちらからも時々メールで調子を聞いてくださっています。いつもありがとうございます、安心して愛車を任せられるいいお店です。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| エンジンオイル | 4 | 880 | 3520 | 非課税 | 交換 | 消費税込み |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 3520円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 3520円 |
お店からの返信 2021年09月14日
先日はご来店、ご利用頂きましてありがとうございました!!また、本当に嬉しいレビューコメントまで頂きまして誠にありがとうございます☆オイル交換に関しましては、お車の中でも重要視するべき個所ですし、定期的に交換が必要な個所でもありますのでお客様にはリーズナブルにかつ安心してカーライフをお過ごし頂けるようしっかりとしたメーカー様のオイルで交換をさせて頂いております!これからも丁寧な作業でリーズナブルにオイル交換が出来るよう頑張っていきますので、またいつでも気軽にお問合せ頂ければと思います!また、安心してお車にお乗り頂けるよう定期的にメール等もしてしまうかもしれませんがご了承ください!本当にこちらこそいつもご利用ありがとうございます!改めて貴重なお時間を割いてコメントを頂きまして誠にありがとうございました!
投稿者:てつさん 投稿日:2021年08月21日
エンブレム交換をお願いしました。作業も早くやって頂いて、代車もあってありがたいです。お店も近いのでまた色々お願いしたいと思います。その時はよろしくお願いします。
お店からの返信 2021年08月23日
先日は作業のご依頼とご来店誠にありがとうございました!また、レビューコメントまで頂きまして本当にありがとうございます!!お客様より事前に情報も頂きご協力してくださったおかげで作業時間がかなり短縮することが出来ました!重ね重ね御礼申し上げます!ご近所様とゆう事で!こちらこそ気兼ねなくお問合せ頂けるよう努めて参りますので色々とお車の事で何かありましたら、ご相談ください!楽しいカーライフをサポートさせて頂ければと思います!改めて、この度はご利用ご来店とレビューコメント本当にありがとうございました!
基本情報
| 法人名:株式会社FACT. ファクト |
| 創業年:令和 1(2019)年 |
| 住所:埼玉県狭山市柏原2332-1 |
| 通話無料電話番号:0078-6055-5485 |
| 電話番号:04-2941-5273 |
| 1級整備士:- |
| 2級整備士:2人 |
| ホームページ:https://carshopfact.com/ |
| お支払いについて:クレジットカードご利用可 |
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