有限会社 森川自動車を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.70投稿件数27件
スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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4.82 | 4.67 | 4.63 | 4.70 | 4.70 |
投稿者:ぱてまさん 投稿日:2017年09月03日
持込でビートソニック (Beat-Sonic) HDメモリープレーヤー HDMP1A を純正ナビにつけていただきました。私自身で調べ不足な点がありご迷惑をかけてしまったのですが、丁寧に対応してくれてちゃんと映るようになりました!ありがとうございました。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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取り付け | 1 | 5000 | 5000 | 課税 | 脱着 |
小計(課税) (①) | 5000円 |
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消費税 (②) | 400円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 5400円 |
お店からの返信 2017年09月05日
ご来店を頂きましてありがとうございました。気になる点がございましたら、いつでもご相談ください。
投稿者:しゅうちゃんママさん 投稿日:2017年09月01日
時間が空いたためオイル交換をお願いしました。オイル交換の際の無料点検でみていただいたところ後ろのライトが切れていたようで自分で気付かない所だったので非常に助かりました!
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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オイル | 4 | 900 | 3600 | 課税 | 交換 |
小計(課税) (①) | 3600円 |
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消費税 (②) | 288円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | -8円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 3888円 |
お店からの返信 2017年09月05日
ご来店を頂きましてありがとうございました。当店のオイル交換は10項目の無料点検付きです。またのご利用お待ちしております。
投稿者:アコハイまんさん 投稿日:2017年08月28日
森川さんからの返答ありがとうございます。しかし いくら営業謝罪した所でわたしのあいしゃは8月28日現在 戻りません。当日製品した整備士の謝罪も全くありません。そちらの会社でミーティングやらをやろーが、こっちは大変なんです。家族の会話もギクシャクし 夫婦喧嘩も増えました。 行かなければよかった泣 工賃と失われた時間を返してください。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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TVキャンセラー取付 | 1 | 4000 | 4000 | 課税 | ナビ |
小計(課税) (①) | 4000円 |
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消費税 (②) | 320円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 4320円 |
お店からの返信 2017年09月01日
ご迷惑をおかけしています。現在はナビ不具合の原因が当社で確認できない状況にあります。、お手数でもお客様がお車を預けているお店の点検結果をお知らせください。工賃の返金の件ですが、点検の結果が分かり次第にご対応させて頂きます。今、お客様がお車を預けているお店のナビ脱着と点検費用は当社が負担しますので、ご請求書ください。宜しくお願い致します。
投稿者:アコハイまんさん 投稿日:2017年08月18日
先日 お盆休み前にTVキャンセラーの取り付けを持ち込みで頼みました。対応も良く気持ちの良い取引でした。しかし取り付けた整備の方が(キャンセラーを付けたらTV以外の操作が出来なくなって もう少し時間がかかります、、、)と言っていました。取り付けも終わり 次の日の夕方 車に乗るとラジオが全く聴けない状態になっていました。お盆連休初日に 不具合の電話をしましたが(17日まで休みで)と言われました。仕方なく他の業者に見てもらったところ ナビを固定しているボルトが2本ありませんでした。ラジオが聴けない症状は今も続いており(8月18日現在)車も手元にありません。どう言う付け方をしたのか分かりませんが 工賃くらいは返してほしいですけど、無理なのでしょうね。本当に困ってます。良いコメントレビューだけではなく こう言ったコメントも掲載するべきだと思いますよ怒
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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TVキャンセラー取り付け | 1 | 4000 | 4000 | 課税 | ナビ | 取り付け不具合 |
小計(課税) (①) | 4000円 |
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消費税 (②) | 320円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 4320円 |
お店からの返信 2017年08月23日
この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ご指摘の件と当社が休業中の為、対応が遅れた事も併せてお詫び申し上げます。他店での修理となりましたので不具合の原因は推測になりますが、取付けたTVキャンセラーが原因かもしれません。出来れば当社で再度TVキャンセラーの脱着による症状の確認をさせて頂きたいと思います。また、今回の他店でのTVキャンセラー点検費用(TVキャンセラー脱着・点検)は当社が負担をいたしますのでご連絡ください。当店の作業による不具合の点検修理は無料です。代車も無料でご用意できますので、ご相談ください。ナビの固定ボルトの件ですが、ナビ取外しの前から固定ボルトの一部2本が無かったようです。この時点でお客様にご報告すべきでした。社内のミィーティングにて担当者への厳重注意と会社としての再発防止策を指示しました。今後もお客様にご満足いただけるサービスを目標に社員一同、努力させていただきますのでよろしくお願い致します。 有限会社 森川自動車 代表取締役 森川貞夫
投稿者:アコハイまんさん 投稿日:2017年08月09日
今日 8月9日 アコードハイブリッドのTVキャンセラーを持ち込みで付けてもらいました。 お店の対応が とても素晴らしく 電話対応も 素晴らしく これから お世話になろうかと 思っております。とても良い お店 です。感動しました。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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4000 | 1 | 4000 | 4000 | 課税 | ナビTVキャンセラー |
小計(課税) (①) | 4000円 |
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消費税 (②) | 320円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 4320円 |
投稿者:yasuさん 投稿日:2017年08月05日
急なお願いにもかかわらず親切に対応ありがとうございます。電話以来から何日もかからずに迅速に対応していただきました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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ナビ取り付け | 1 | 15000 | 15000 | 課税 | 脱着 |
小計(課税) (①) | 15000円 |
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消費税 (②) | 1200円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 16200円 |
お店からの返信 2017年08月23日
ご来店を頂きましてありがとうございました。返信が遅くなりましたが、その後お車の調子はいかがですか。気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿者:FJさん 投稿日:2017年05月19日
急な持込交換のお願いにも関わらず、快く作業を引き受けてくださいました。工賃も良心的で社長様はじめスタッフの皆様もとても感じが良く、是非またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
お店からの返信 2017年05月20日
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
投稿者:やっすんさん 投稿日:2016年12月18日
スポイラー、リアモニターきれいに取り付けて頂き満足です。車やパーツの知識も丁寧に教えて頂いてとてもためになりました。
お店からの返信 2017年09月08日
いつも当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
投稿者:しんちゃんさん 投稿日:2016年08月27日
顧客のニーズを素早く把握し、それぞれに合った対応で非常に助かっています。費用も適正(お安い)で、安心してお任せする事ができます。社長の対応の早さ、内容の充実度の高さは素晴らしいです。
お店からの返信 2016年08月27日
いつも当店をご利用を頂きましてありがとうございます。これからも、お客様のご要望にお応えできるように努力して参りますので、よろしくお願いします。
投稿者:さとなか69さん 投稿日:2016年07月25日
カーナビ・リヤカメラを持ち込みで取り付けてもらいました。リヤカメラにつきましては的確なアドバイスで追加費用無しですみました。ありがとうございました。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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ナビゲーション取り付け | 1 | 12000 | 12000 | 課税 | 取り付け | |
リヤカメラ取り付け | 1 | 6000 | 6000 | 課税 | 取り付け |
小計(課税) (①) | 18000円 |
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消費税 (②) | 1440円 |
小計(非課税) (③) | 0円 |
値引き (④) | -40円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 19400円 |
お店からの返信 2016年07月26日
ご来店を頂きましてありがとうございました。お車の事なら、お見積もりだけでも結構ですから何でもご相談ください。
基本情報
法人名:有限会社 森川自動車 |
創業年:昭和 45(1970)年 |
住所:栃木県那須烏山市志鳥2323 |
通話無料電話番号:0078-6054-3867 |
電話番号:0287-88-8920 |
1級整備士:- |
2級整備士:4人 |
工場種別:認証工場 6第1164号 |
ホームページ:http://www.morikawaauto.com/index.html |
お支払いについて:- |
ローン取扱いについて:車両代、車検代、カー用品のお支払いは便利な分割払いでどうぞ! |
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お電話でのお問合せ
0078-6054-3867
森川自動車は那須鳥山市にある整備工場です。お気軽にお問合せください!