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ＦＴＥＣＳ【エフテクス】を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.94投稿件数1件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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  4.94
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4.92
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4.92
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4.92
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4.98
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総合
4.2
- スタッフの対応 4
- 説明の分かりやすさ 4
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 4
- おすすめ度 4
投稿者:たまさん。さん 投稿日:2023年05月18日
町の車屋さんの様な感じで、来店時は誰だ？みたいなよそよそしい感じの接客に戸惑いを感じました。事務所兼待ち合い室も狭く（椅子はあるが座れそうに無い所もあり）綺麗に整頓されているとは言えませんが、エアコンはあり一安心。しかし飲み物のサービスも無く、ペットの犬も気になる所…。と、まぁディーラーではないし、何度も店前を通った事もあり、以前も似たようなお店でお世話になっていた事もあり、何となく雰囲気は分かっていましたので、特に問題にする程の事ではありません。それより驚いたのは作業の速さですね。バンパー外しや配線変更等していただきましたが、30分程度で作業完了しました！？(3)点持ち込みで作業終了後の動作確認もちゃんとあり、GSの様に帰りの車道へ出る時の誘導もあり、来店時より帰りの時の印象の方が良かったです！また何かあればよろしくお願いします。
お店からの返信 2023年05月19日
たまさん。この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。ご来店時に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいた内容はスタッフに共有しました。事務所内は現在お客様からの取り付け依頼品などで溢れ狭くなっておりまして保管場所の対策を取っている最中で御座います。お飲み物は待合スペースのミニ冷蔵庫にセルフでご用意しておりましたがもっとお気付き頂けるように対策致します。ワンちゃんは当店の大切な看板犬です。嫌な方も居られるかと思い近くには行かせないようにしておりましたが、それ以前に店舗入り口に犬が居ますと警告するようにします。作業はお陰様で多くのお客様からのご依頼を頂いており、台数を重ねるごとに早く終わらせられるようになりお客様をお待たせする時間も短縮出来るようになりました。作業以外にもご来店時・お待ち頂く場所への改善をして参ります。また何かご依頼がありました時には是非お声かけ下さい。この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
基本情報
| 法人名：合同会社 エフテクス |
| 創業年：平成 23(2011)年 |
| 住所：北海道札幌市白石区北郷６条７－２－２５ |
| 通話無料電話番号：0078-6058-4591 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：- |
| ホームページ：https://www.ftecs-parts.com/ |
| お支払いについて：作業完了後 現金ｏｒクレジットカード払いとなります |
| ローン取扱いについて：車検・用品ローンもお承っております お気軽にお問い合わせください |
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要チェック → ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｆｔｅｃｓ－ｐａｒｔｓ．ｃｏｍ