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ＨＩＴＺ ＦＡＣＴＯＲＹを利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.91投稿件数51件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.94
|
4.90
|
4.88
|
4.92
|
4.92
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード －
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:CR-Zさん 投稿日:2025年07月28日
ホンダCR-Zのマフラーリアピースのみパーツ持ち込み交換でお世話になりました。暑い中、ボルトが錆び付いて固着してマフラーを外すのに苦戦しながらも短時間で作業を終わらせて頂き大変助かりました。ありがとうございました。丁寧な対応で交換工賃も良心的な価格でとても好感が持てるショップでした。又、整備やパーツ交換の時は是非利用したいと思います。ありがとうございました。
お店からの返信 2025年07月30日
この度は当店をご利用ありがとうございます。当初の所要時間よりお時間をいただいてしまいましたが高評価大変感謝しております。是非、今後もご利用いただけましたら嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:カバオくんさん 投稿日:2024年06月19日
本日、30プリウス前期型のコンピューター診断機で見て頂き、親切に対応していただきました！価格も良心的で、部品の注文も迅速に対応してくれました！今後もヒッツファクトリーさんに頼みたいなって改めて思いました！皆様も、良かったら一度足を運んで見てください！
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ピグレットさん 投稿日:2024年06月19日
エアコンが全く効かなくなり先日ディーラーに出し20万円程で修理をしました。その後またエアコンが効かなくなり電話をすると、すぐにみてもらう事が出来ないと言われ他の修理屋さんを探すことに、、、口コミ評価が良かったこちらにお願いをしました。直ぐに対応してくれ原因も細かく分かりやすく説明してくれました。料金もかなり良心的でビックリです！！ディーラー出すなら安心出来るこちらに今後からお願いしたいです。今後とも宜しくお願いします！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| エアコン修理 | 1 | 38000 | 38000 | 非課税 | 修理 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 38000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 38000円 |
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ハルカパパさん 投稿日:2024年06月17日
速い！安い！上手い！の３拍子揃ったお店です。店主の方は気さくな方で、難しい事も分かりやすく教えてくれます。繁盛店なので予約が多く入っていますが、予定を調整できれば量販店よりも確実で安く、且つ！細かい所まで丁寧なアドバイスなどを貰えるので、もうほかのお店に任せる理由が無くなってしまいました。とても安心してお任せできる良いお店です。これからもお世話になろうと思います。
総合
1.4
- スタッフの対応 3
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード 1
- 価格の納得度 1
- おすすめ度 1
投稿者:ピット君さん 投稿日:2024年06月07日
最初に修理をお願いしたら3か月もかかった。２か月後同じ症状が出たが、だましだまし乗っていたが、また同じ症状で再修理に出したが、4ヶ月月たっても連絡なし、電話したところネジがないとのことだったのですぐ直るかと思い、まっていたがその後、何の連絡もなく、その後5か月後電話したところ、今度は違うところの部品が入らないとのとの事で、まだ直ってないい況です。よくある故障で最初の対応が悪かったのかと思うところがありますが治るのを待っている状況です。車はW204でよくある故障でモーター交換で治るところリペア修理のみだったせいかわかりませんが、それにしても対応が悪すぎです。もう1年近くたち保険代、税金もかかっているのにと思います。どうしたらいいかわかりません。最初からディーラーにお願いした方がよかったのかなと思います。価格もホームページで言っていることと違ったので。とにかく早く直ってほしいと願いうしかないです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| リペア修理 | 1 | 130000 | 130000 | 非課税 | 修理 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 130000円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 130000円 |
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:とりあえずさん 投稿日:2024年04月05日
代表の方の接客対応が素晴らしく初めてお会いしたとは思えないほどフレンドリーな方でした。スロットルコントローラーの持ち込み取り付け依頼にも喜んで受けてもらえました。私が適当で良いですからと言ったにも係わらず『受けたからにはしっかりやらせて貰います』との返答 心に響きました。また是非 これからも宜しくお願い致します。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 部品技術料 | 1 | 6650 | 6650 | 課税 | 整備 |
| 小計(課税) (①) | 6650円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 665円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 7315円 |
お店からの返信 2024年04月06日
先日は当店をご利用いただきましてありがとうございます。沢山のお褒めの言葉有り難うございます。またのご来店心よりお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:キャロ=RRさん 投稿日:2023年12月23日
こちらでお世話になるのは3回目、タイヤ交換を2本お願いしました。年末の多忙な時期であるのにも関わらず快く作業を受けていただき非常に助かりましたし、作業時に気になった事を指摘していただけるのもありがたいです。今はパーツ交換取付などをお願いしていますか今後は愛車のメンテナンスやトラブル時等の主治医としてもお願いしたいなとも思いました。作業の方お疲れ様でした。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:shinさん 投稿日:2023年09月06日
今回ダウンサス取り付けお願いしました。オーナーさん感じ良く依頼して満足できました。また車の整備お願いしたいと思います。ありがとうございました。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:マー君さん 投稿日:2023年07月30日
先日も修理をお願いしましたが、ディーラーでも治せなかった難しい修理も面倒くさがらず親切丁重にして頂き感謝感激して居りますまた今回車検でお世話になりましたがまた丁重に対応して頂き有り難うございました今迄数多くの販売店様から購入・修理お願いしましたがこちらのお店は、最高です。皆様に自信を持ってお勧め出来る販売・修理店様です。
お店からの返信 2023年08月10日
この度はご利用ありがとうございますいつもご丁寧にお褒めの言葉感謝いたします。今後も喜んでいただけるよう取り組んでいきます。またのご利用お待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:うっちゃんさん 投稿日:2023年07月17日
愛車にアンダースポイラーとマフラーいれてもらいました。作業が手早く、確実に取付してもらえました。ロッソモデロ４本出しかっこいいです。車も調子がいいです。
お店からの返信 2023年07月19日
先日はご利用ありがとうございます。喜んでいただけまして当店としても光栄です。差し入れも大変おいしくいただきました。またのご利用心よりお待ちしております。
基本情報
| 法人名：ＨＩＴＺ ＦＡＣＴＯＲＹ |
| 創業年：平成 30(2018)年 |
| 住所：茨城県小美玉市西郷地１６６７－６７ |
| 通話無料電話番号：0078-6054-0072 |
| 電話番号：0299-57-1661 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：3人 |
| 工場種別：認証工場 5第4507号 |
| ホームページ：http://hitzfactory.net |
| お支払いについて：現金・カード・各種Ｐａｙ |
| ローン取扱いについて：オリコクレジット |
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