- 接客研修
- 作業時間:8時間
2020年02月19日 11:28研修大会【姫路市 新車 車検 修理 板金 取付お任せください】
毎度ありがとうございます＾－＾！
先日２月１１日、社員による「令和２年 研修大会」を行いました。
代表福原の経営方針発表からスタートし、今年も(株)新規開拓の川上講師による「パワーアップ研修」
そして、社内研修「グループワーク」を実施いたしました。
（４年連続、新規開拓さんへ研修をお願いしています https://www.shinkikaitaku.jp/ ）
新規開拓、川上講師によるパワーアップ研修は
①オリエンテーション （昨年からの成功成長体験を全員で共有）
・基礎の振返り ・他部署との連携について
②基本トレーニング
・挨拶・表情・発声・電話応対・服装・接客７大用語
③電話応対・接客トレーニング
・ロールプレイングの反復
④接客用語トレーニング
・チーム別にバトル
などなど、厳しくも情熱のこもった研修でスタッフ一同、初心に返り接客応対の大切さを再認識しました。
社内研修では、①業務改善パート ②他部署Ｑ＆Ａ ③部署スローガンの決定と継続取組事項を発表し、「部署間の連携強化」と「部署ごとの目標」を確認し、結束力の強化を図りました。
研修を通じ、私たちがご提供するサービス、「満足」の先にある「感動」の提供とは何か、お客様にとって「BEST」とは何か、足元を見つめなおす機会となりました。
この様な学びの機会があるのは、日頃よりご愛顧・ご支援いただいております「お客様」のお陰です。これまで以上にお客様との距離を縮め、お役に立ちたいという熱い情熱をもって、「喜ばれ、選ばれ続ける」存在を目指してまいります。今後とも当社をご愛顧いただきますよう何卒宜しくお願い致します。
研修後の懇親会より
「南ちゃんのサイコロトーク」のコーナー＾－＾！ｗ
この作業実績のタグ
店舗情報
- 中央自動車工業株式会社
- 指定工場:第1418号
創業昭和２４年創業者は潜水艦の整備士☆大切なお車へ丁寧な整備を実施！『車検・整備・修理』お任せ下さい
- 営業時間
- 月火水木金土日 9:00～18:00
- 定休日
- ※事前にご来店予約をお願いします（完全予約制で対応しております）定休日：祝日・大型連休
- 住所
- 〒670-0966 兵庫県姫路市延末２５６
- アクセス
- 山電『手柄駅』から徒歩１分！手柄交番目の前・ステーキのビスクさんの隣
- 1級整備士
- -
- 2級整備士
- 5人
- 創業年
- 昭和 24(1949)年
-
- 無料電話お気軽にお電話下さい!
- 0078-6058-2036
- 来店予約する
中央自動車工業株式会社
指定工場:第1418号
創業昭和２４年創業者は潜水艦の整備士☆大切なお車へ丁寧な整備を実施！『車検・整備・修理』お任せ下さい
- レビュー
-
- 4.87
- 作業実績
- 1026件
- 営業時間
-
月火水木金土日 9:00～18:00
- 定休日
- 適格請求書発行事業者登録番号 Ｔ２１４０００１０６００５２
※事前にご来店予約をお願いします（完全予約制で対応しております）定休日：祝日・大型連休
- 住所
- 〒670-0966
兵庫県姫路市延末２５６
- 無料電話
- 0078-6058-2036
この店舗の新着作業実績
この店舗の作業実績を検索
この店舗の新着レビュー
-
- 評価
-
- 4.2
235/45/18 のタイヤ交換を持込でお願いしました。メールで事前予約していたのでスムーズに作業に入れました。空気圧センサー付きなので、追加費用必要と思っていましたが、現使用センサーを再利用だったので、費用発生なしで助かりました。ただ、作業前に一度エンジニアの方と会話できる流れの方がいいですね。
- ホイール・タイヤ交換
- レクサス
- ＩＳ
-
- 評価
-
- 5.0
スタッフ対応よし。整備さんの対応よし。お店も綺麗。ドリンク飲み放題で居心地よし。安くて早くておすすめです。
- ガソリン車用(オイル交換)
- スズキ
- ワゴンＲスマイル
-
- 評価
-
- 5.0
持ち込みパーツも丁寧に対応していただいてます。取り付けも安心して任せられます。中にはキッズルームもあり、子供と一緒に行っても大丈夫です
- ミッション・駆動系パーツ取付
- 吸排気系パーツ取付
- エンジン関連パーツ交換
- 内装品取付
- スバル
- レヴォーグ
