株式会社　水谷モータースの整備工場レビュー｜車検・点検・修理のグーネットピット

投稿者:甲斐犬オーナーさん 投稿日:2016年07月02日

異音原因の発見 部品の取り寄せ 交換整備 納車全て迅速！LINEでの経過報告など、痒いところに手の届く完璧な対応でした。初めての依頼だったのですが、今後は永い付き合いになりそうです。

お店からの返信 2016年07月04日

甲斐犬オーナーさまこの度はGoopitから弊社を探して連絡いただいて本当に嬉しかったです。またレビューも書いていただいてありがとうございました。前職場の先輩からの依頼をいただけるとは思っていなかったので嬉しかったです。購入店では異音が見つからなかった！！とのことでしたが、リフトに上げて確認すると異音の場所がすぐに判明して安心しました。あのゴトゴトする異音は心配になりますもんね。部品もブッシュ部分だけお取り寄せ出来てよかったです。サスを交換ですと部品代も高価なのでブッシュ部品が出て良かったです。交換部品や途中経過などはオーナーさんにも見てもらえる様にLINE等でお伝えするようにしています。また何かお困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください。今回はご依頼ありがとうございました。

投稿者:トシさん 投稿日:2016年06月19日

サンバイザーモニターとTVキットとホーンの取り付けと1度にたくさんの取り付けをお願いしましたが、ものすごく迅速で丁寧な対応をしていただきとても満足しました。昼間に伺い取り付けのお願いをしたのですがまさかその日の夜に完成するとは思っていなくてほんとに仕事の早さ対応の良さすべてにびっくりしました？今後とも何かあったらぜひお願いしたいです(*^_^*)

お店からの返信 2016年06月21日

トシ様この度は、サンバイザーモニター・TVキット・ホーンの取り付けのご依頼ありがとうございました。お急ぎのご要望でしたのでモニター取り付けに必要な分配器とTVキットを直ぐに取り寄せて取り付けさせていただきました。分配器は助手席の足元の見えないところに置かせていただきました。スッキリ収まっていると思います。また色々なアイテムをお付けになる予定の時はお問合せくださいね。今回はご依頼ご来店ありがとうございました。

投稿者:ぽぽさん 投稿日:2016年06月11日

急なお願いにも関わらず、即座に対応頂きました。一ヶ月前にも同様の飛び石でフロントガラスを交換したばかりでしたので、またか、という不安な思いもありましたが、今回はこちらに修理して頂いて助かりました。出来上がりも予想以上に、綺麗でした。また、車も綺麗にしてくださいました。別のことがあった場合も、また、是非お世話になりたいです。今後ともよろしくお願いします。

お店からの返信 2016年06月13日

ぽぽ様この度はお問合せご依頼ありがとうございました。一か月前にフロントガラス交換されたばかりの飛び石で、ヒビが伸びる心配をされてのご依頼でしたが何とかご希望に応えることが出来てホッとしております。一晩過ごしてヒビが伸びて交換になるような事になったら大変ですもんね。ヒビが伸びないようにリペアされておりますので安心してお乗りください。これからもお客様のご希望にお応え出来るように努力していきたいと思っております。またメンテナンス・車検など何でもお問合せください。本日はご来店ありがとうございました。

投稿者:pyontaさん 投稿日:2016年06月07日

以前水谷モータースさんで、持ち込みにて社外品のブレーキパッドを交換してもらいましたが、軽く足を乗せただけでは自分が思うほどブレーキが効いてくれない感覚が残りました。（奥までしっかり踏めば止まります）インターネットで調べてみると、タント系に乗っている方の中で「ブレーキを踏んでも奥の方でしか効かない」という同じ悩みを持つ方の書き込みが複数あったので、自分の車も同じ症状か？と思いました。でも何かブレーキの効きを改善する方法はないか？と思い、水谷モータースさんに相談しました。色々思案していただいた結果、初度登録からまだ1年しか経っておらず、中古車で購入した車両でしたが保証継承もされているためメーカー保証が残っているので、ディーラーでの診断、そして修理を依頼したらどうか。。。と提案していただきました。水谷モータースさんの素晴らしいところは、ただ提案するだけではなく、ディーラーへの連絡、予約、陸送、ディーラーサービスマンへの交渉まですべて代行して行なってくれたことです。ディーラーではブレーキに関する部品（マスターバック、シリンダー、ポンプなどなど）はすべて新品に交換するよう手配していただき「もうこれ以上直しようがない…」というくらいまでしてもらいました。今回は、メーカー保証内の部品交換・修理なので一切費用はかからない…とのことでしたが、他店で購入した車であり、かつこれまで一度しか修理をお願いしたことのない車であるにも関わらず、代行した手数料さえ取ろうとしない姿勢には感銘を受けました。親切・丁寧としか言いようのない整備工場です。水谷モータースさんならディーラー対応の修理にも応じてくださるので、何でも相談してみる価値は大いにあると思います。今回、せっかく車を入庫させたのでオイル交換も合わせて行なって頂きました。10分もかからずあっという間に終わりました。しかもオイル3Lで工賃込1,800円と格安でした。大手量販店だと待ち時間が長く、値段も同じくらいだと思います。自動車整備工場だと量販店より高いイメージがあるかもしれませんが、水谷モータースさんはおすすめだと思います。今回ブレーキ関連の部品の入荷待ちがあったため、全部で3日間車を預けることになりましたが、その間も無料で代車を貸していただき、かつ私の車を洗車までしていただき本当に感謝しています。ありがとうございました。また何かあればぜひお願いしたいと思います。

お店からの返信 2016年06月08日

pyontaさまこの度はGoopitより二回目のご来店ありがとうございました。また心温まるレビューを書いていただき大変嬉しく思っております。ブレーキの利き始めが深かったので、一番最初にブレーキバッドを交換していただきましたがブレーキの効きの深さは改善されなくて申訳なかったです。今回は、ディーラーにての診断を仰ぎました。保障継承をされてみえましたので無償での修理になりました。疑われる部品を新品に交換してもらうように交渉させていただいてマスタシリンダ・ブレーキブースター・ホース類の交換になりました。これで少しは改善されるといいのですが...また何かありましたらいつでもお問合せください。お時間の関係で室内清掃まで出来なくて申訳ありませんでした。これからもお客様のご要望・ご期待に応えられるように日々勉強していきたいと思っておりますので、これからもよろしくお願いします。ご来店ありがとうございました。

投稿者:Yosukeさん 投稿日:2016年05月30日

四日市から、クラッチの交換とブレーキシリンダーのオイル漏れ修理をお願いしました。メールでの問い合わせのレスポンスも早く、修理中も写メで途中経過を連絡くださったり丁寧でした。また、クラッチは交換ですが、ブレーキシリンダーは掃除とパッキンの交換で済ませていただき、安く済むようにしてくださいました。修理後引き取りに行くと、すり減ったクラッチを見せてくださり、どんな状態か丁寧に説明してくださいました。説明も丁寧で、レスポンスも早く、使えるものは使って安くすませていただけるとので、おすすめです！桑名東ICからすぐなので、三重からも行きやすいと思います。

お店からの返信 2016年05月30日

Yosuke様今回は遠方よりお問合せご依頼ありがとうございました。四日市からのご依頼で嬉しかったです。ミッションを下してクラッチプレートを確認しましたが交換されてよかった時期だったと思います。ブレーキシリンダーは分解してもサビも少ない状態でしたのでシールの交換だけで対応させていただきました。お客様には、やはり見えない所の修理は画像でお見せした方が安心されますもんね。これからもお客様には分かりやすくご説明出来るように勉強していきたいと思っております。またご来店をお待ちしてしておりますのでお問合せください。ありがとうございました。

投稿者:5656Lifeさん 投稿日:2016年05月30日

今回も息子の代わりに面倒なパーツ取り付けのお願いを、水谷モータースさんにお願いしました！息子のコツコツ対応している改造も外装は足回りぐらいとなりましたが、費用がかかるため今回は見積もりだけをお願いして買い貯めてトランクに入れてある内装パーツについての相談と、一部の取り付けを頼みました。今回はエアバッグカバーをインフィニティのロゴ付きに交換という、何ともニッチな対応をお願いしました。正直、面倒な作業だと思いながらご相談したところ、快く承諾して頂き、予定では取り付け時間も掛かると聞いていましたが、待合室で雑誌を読んでいる間にパパッ♪と終了しました。今回のエアバッグカバー、相談したアルミペダル、ブレーキキャリパーカバーなど、お隣の大国製で取り付けも簡単には対応出来ない怪しいものばかりですが、こちらの要望もお伝えしながらアイデアを駆使して検討して頂ける点でパーツの持ち込みから取り付けでは、絶大な信頼が出来るショップだと思います。更にプチネタですが、東海地方で放送されているGooPitのCMに出てくるモデル工場、何と水谷モータースさんなんです！ショップページ内の作業実績の中で控えめにコッソリと記載されてますので見て下さい！なので女性から若者まで、車の知識に薄い方は相談に行かれることおススメです！「ぐっさん似」の大柄で笑顔がカワイイやさしい整備長が、何でも相談に応えてくれると思います。次回はアルミペダルとブレーキキャリパーの取り付けをお願いする予定でいますので、息子のインフィニティ仕様をシリーズ化して、対応してもらうようにお願いします。今回も急で無理なご対応をお引き受け頂き、ありがとうございました。

お店からの返信 2016年05月30日

5656Life様Goopitより二回目のご依頼ご来店ありがとうございました。ご依頼いただいて本当に嬉しかったです。今回も心温まるレビューありがとうございました。今回はエアバックカバーの交換でしたので慎重になり少しお時間をいただきました。綺麗に収まってホッとしました。たくさんのパーツをみせていただいて自分の若い時を思い出していました。少しづつパーツを買って自分仕様に変えていく楽しさを私も味わわせてもらえてます。(^^♪アルミペダル、ブレーキキャリパーカバーの取り付けは試行錯誤してみますね。またお待ちしておりますので、いつでもお問合せくださいね。ご来店ありがとうございました。

投稿者:seさん 投稿日:2016年05月15日

フロントガラスの飛び石の修理をお願いしましたとても丁寧に対応していただき安心して車を預けることができました。ありがとうございましたまたお世話になりたいと思っておりますのでよろしくお願いします

お店からの返信 2016年05月16日

seさま先日はフロントガラスリペアのお問合せ・ご来店ありがとうございました。Goopitより初めて女性からのお問合せで凄い嬉しかったです。seさんのレビューを見ていただいて女性からのお問い合わせが増えることを祈っております。工場の前を通勤で通られるみたいなので、またメンテナンス等でお困りの時はお問合せくださいね。スタッフ一同お待ちしております。ご来店ありがとうございました。

投稿者:大さん 投稿日:2016年05月02日

最近、水谷モータースさんに板金と、コーティングをしていただきました！事故後の処理も迅速であり、こまめに連絡もしていただいて不安もなく、とても満足でした！また利用させてもらいたいです。

お店からの返信 2016年05月04日

大さまこの度は鈑金のご依頼ありがとうございました。納車までに少しお時間をいただきましてすみませんでした。コーティングは洗車機に弱いので手洗い・水洗いでお願いします。またメンテナンス等でお待ちしておりますのでいつでもご連絡ください。この度は数ある整備工場のなかからご来店ありがとうございました。

投稿者: 5656Lifeさん 投稿日:2016年04月02日

息子が初めて購入した車、少ない給料からネットで格安パーツ見つけては購入してコツコツ改造してますが、持ち込みの取り付けはどこも工賃が高く、倉庫や部屋にパーツが置いたままの状態が続いてました。たまたまGooPitで水谷モータースさんを見つけて、息子の代わりにメールで問い合わせをさせて頂くと、親切に内容や詳細、見積りまで迅速にご返答を頂き、信頼感を感じてお願いをしました。車を午後から預けてお願いしましたが、代車を貸して頂けるなど日常も支障がなく大変助かりました。肝心の取り付けの方ですが、翌日の午前中に引き渡し時間の確認をさせて頂くと、すでに取り付けは終了して清掃中とのことから、お仕事の速さに驚きました。午後を過ぎて引き取りに行きましたところ、取り付けは無論完璧、驚いたのは取り付け部周辺、果ては車を預けた時は雨で汚れているはずのボディーが綺麗になっており、タイヤの側面は全てツヤツヤになってました。工賃はどこよりもリーズナブルで一緒に引き取りに行った息子が今後も是非お願いしたいと言うほど信頼と安心を感じたようです。今後も良いお付き合いが出来ればと思います。本当にありがとうございました。

お店からの返信 2016年04月04日

5656Lifeさま今回はご来店ありがとうございました。また心温まるレビューまでいただけて大変うれしく思っております。何回かのメールお問合せいただきありがとうございました。お取り付けパーツの明細をいただいていたので助かりました。スムーズに装着させていただけました。愛車をご希望のお車にしていきたいお気持ちは私も同じです！小さなパーツから大きなパーツを揃える楽しさ、それが現実に装着されて変わっていくお車を見る楽しさ☆そんなお客様のご希望にお応えさせていただけるのは本当にうれしく思っています。また5656Lifeさまのご希望にお応えできるように頑張っていきますので、これからもお問合せいただけると嬉しいです。この度は遠いところご来店いただきありがとうございました。またお待ちしております。

投稿者:pyontaさん 投稿日:2016年02月27日

社外品のブレーキパッドを持ち込みで交換してもらいました。数件に問い合わせをしておりましたが、レスポンスが一番早かったのが水谷モータースさんでした。問い合わせに対する回答もユーザー側の立場に立った親切・丁寧なものでした。予約していた日に伺った際も「お待ちしておりました」と気持ちよく出迎えていただき、作業もすぐに始めていただいたので30分もかからないうちに終わりました。待合が禁煙であったのも、とてもありがたかったです。近くにこんなによい整備工場があったとは知らず、今後もお世話になりたいと思います。ブレーキの効きは交換前より気持ち効くようになった気がします。もうしばらく様子を見てみます。親切・丁寧なお店ですので、よい整備工場を探しておられる方にはおすすめです。

お店からの返信 2016年02月27日

pyonta様この度はご来店ありがとうございました。心温まるレビューありがとうございます。何回かのお問い合わせでのご来店でしたので本当に嬉しかったです。前もって御予約もいただきましてありがとうございました。お車を試乗させていただきましたが、ブレーキが効くまで少し深い感じがしました。pyontaさんと、ブレーキを踏みこんだ感じ方をお話をさせてもらい同じ感覚でしたのでホッとしました。お持ち頂いたバットを交換して試乗したところ浅い位置からブレーキが利くように感じました。交換後の感触はどうでしょうか？違和感が無くなっているといいのですが...またお母様のお車の違和感は一度ご来店され見せていただけると助かります。また何かありましたらいつでもお問い合わせください。今回はご来店ありがとうございました。