ガレージ入澤を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.00投稿件数2件
スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
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4.50 | 4.00 | 4.00 | 4.50 | 3.00 |
投稿者:格闘職人アウディさん 投稿日:2018年06月06日
まず、自分は自動車整備士の資格を所有しておりませんので、自動車の素人として話をします。2018年、4月にスズキジムニー(平成8年式・走行距離約13600km)をガレージ入沢様にて購入致しました。車検切れの車両だった為、購入時に車検を取っていただきました。その時に口頭で説明されたのが、エンジンのクランクプーリーからシャカシャカ音がするので交換しました、という事でした。その後、1000kmも走っていない内に突然メーター内のバッテリー警告灯が点灯し、自宅まで5分の場所でしたので、そのまま自走で帰宅してエンジンルームを確認したところ、発電機とウオーターポンプへ繋がるベルトが2本切れており、エンジンオイルと冷却水が吹き出していました。いつも車検をしてもらっている整備工場へ持っていくと、ベルトが既にかなり劣化していたのではないかという事でした。車両を購入したガレージ入沢様に電話で確認したところ、車検時に見た感じではベルト類は大丈夫だったとの事をおっしゃっていたのですが、平成8年式で走行距離10万km以上の車両ですので、年式的にも距離的にもベルト類が劣化して切れる可能性があるので、交換するかどうかを顧客に確認を取るべきだったのではないのでしょうか。顧客に確認を取り、顧客が交換しなくていいと答えたのならば顧客の責任になりますが、自分は自動車の素人ですので、基本は車屋さんを信用するしかありません。異音のするクランクプーリーを交換したので、しばらくの間はこれで大丈夫と言われたのですが、そのしばらくが短すぎです。保証の無い車両なので、自分で修理するしかありませんが、エンジンがダメージを受けている可能性が高く、高額な修理費を払う事になりそうです。こういった事態も、納車時にベルト類を交換していれば起きなかったと思われますが、自分は自動車の素人故、エンジントラブルが起こるまでそのような事象を予測する術もなく、そういった注意点は車屋さんの方から指摘して欲しかったです。基本的にベルト類は、5年10万kmi以内が交換の目安だと、行き付けの整備工場で言われました。ガレージ入沢様は多数の自動車を扱っていると思いますが、なぜそのような注意点の説明が無かったのでしょうか。顧客の殆どが素人だと思うのですが、素人の顧客の為に転ばぬ先の杖を用意するのが自動車整備士なのではないのでしょうか。この度の納車・車検時に、満足のいく整備や説明が足りなかった事、確認が無かった事が残念でなりません。
作業費用明細
項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
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車両本体価格 | 1 | 400000 | 400000 | 非課税 | 整備 | |
車検整備諸費用 | 1 | 100000 | 100000 | 非課税 | 車検 |
小計(課税) (①) | 0円 |
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消費税 (②) | 0円 |
小計(非課税) (③) | 500000円 |
値引き (④) | 0円 |
総額(消費税込) (①+②+③+④) | 500000円 |
投稿者:s15さん 投稿日:2016年04月01日
自分は車の構造や整備については全然分からなかったのですが、実際の部品を使って詳しく説明してくれるので、理解納得した上でお願いすることができます。また、話しやすく、自分の乗り方に合わせたアライメントセッティングや減衰調整、タイヤ選びの相談ものってくれます。レースやサーキット等車遊びもしている楽しいショップです。
基本情報
法人名:ガレージ入澤 |
創業年:- |
住所:群馬県渋川市小野子397-1 |
通話無料電話番号:0078-6057-4260 |
電話番号:0279-59-2434 |
1級整備士:- |
2級整備士:2人 |
工場種別:認証工場 7第3323号 |
お支払いについて:- |
ローン取扱いについて:- |
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