9月CS研修を行いました！！！　広島市　西区　商工センター　中区　南区　東区　安佐南区　安佐北区　佐伯区　安芸区　廿日市市　大竹市　安芸郡｜車検・点検・修理のグーネットピット

こんにちは！
愛車のかかりつけガレージKUBOXT MEです！

毎月1回のCS研修（9月）を実施いたしました。
弊社では、選ばれる会社・整備工場となる為に多方面からのアプローチに取り組んでおり、その1つとして今年から取り組んでいるのがCS（顧客満足）研修です。

今月も前回に引き続き「私たちのこだわり」について議論を行いました。
また、今回は新しい試みとして前回までは講師の方に司会・進行を務めていただいていたのを自分達で司会・進行も行い、研修を進めていくことに挑戦しました。

まずは、前回と同様に先月の目標に対しての振り返りを1人1人が発表を行い、会社全体で意見を出し合いながら共有していきます。

そして、9月の「私たちのこだわり」として取り組む月間目標についても、1人1人が考えてきたものを発表していきます。
「あいさつ」というワードがたくさんの方の意見の中から出てきており、お客様を迎え入れるあいさつ・お客様をお見送りするあいさつを今一度意識して取り組むことに！
また、愛想よく・笑顔で・お辞儀もしっかりとするなどの意見もでてきておりました！

そして、9月に取り組む月間目標を、
～笑顔とお辞儀を大切に、「私の100点の挨拶」～
に決定しました。

次回のCS研修までの1か月間はこの月間目標を継続して取り組んでいきたいと思います！

事務所入り口付近に設置してあるウェルカムボードも9月仕様に変更しました！
ご来店の際は是非一度、ご覧下さい！

弊社は小型車から大型車や特殊車両まで幅広く対応しており、法人のお客様から一般のお客様まで大歓迎です！

また、広島市西区商工センターのニトリ様の裏に位置しており、アルパーク様やレクト様などの商業施設の近くでもありますので、お買い物中などにお車をお預かりして作業を承ることも可能ですので、家族とのお出掛けやお買い物などに併せて是非ご活用下さい！

KUBOXT MEのHPはこちら ↓
https://www.kuboxtme.net/

KUBOXT MEのinstagramはこちら ↓
https://www.instagram.com/kuboxt_me/

• 指定工場
• 商工センター
• 特殊車両
• 積載車完備
• 取付
• 交換
• 持込
• 修理
• 整備
• 点検
• 車検
• 大型車もOK！
• 広島市安佐南区
• 広島市佐伯区
• 広島市安佐北区
• 広島市東区
• 広島市南区
• 広島市中区
• 広島市西区