8月CS研修を行いました！　広島市　西区　商工センター　中区　南区　東区　安佐南区　安佐北区　佐伯区　安芸区　廿日市市　大竹市　安芸郡｜車検・点検・修理のグーネットピット

こんにちは！
愛車のかかりつけガレージKUBOXT MEです！
8/11～15までのお盆休みも終え、本日から通常営業しております。

今回は、8月のCS研修を実施しましたので、ご紹介いたします。
弊社では、選ばれる会社・整備工場となる為に多方面からのアプローチに取り組んでおります。

その1つとして、今年から取り組んでいるのがCS（顧客満足）研修です。
今月は先月に引き続き「私たちのこだわり」について議論していきました。

まずは先月に自分達で設定した「私たちのこだわり」の、
～全員で、全員に、「私の100点の挨拶」を！～
という月間目標に対しての振り返りを行いました。

先月の目標に対しての振り返りを1人1人が発表しました。
会社全体で意見を出し合いながら共有していきます。

8月の「私たちのこだわり」として取り組む月間目標についても、1人1人が考えてきたものをは発表していきます。

そして、8月に取り組む月間目標は、
～1日1回朝礼後の5分間工場の清掃を行う！～
に決定しました。

次回のCS研修までの1か月間はこの月間目標を継続して取り組んでいきたいと思います！

また、事務所入り口にあるウェルカムボードも8月仕様に変更しました。
このウェルカムボードも以前までは設置しておりませんでしたが、CS研修時に事務所への入口がご来店されたお客様に分かりづらいのではないかとの意見から設置することになりました。
毎月ウェルカムボードのデザインも変更していっておりますので、ご来店された際には是非ご覧ください！

弊社は小型車から大型車や特殊車両まで幅広く対応しておりますので、法人のお客様から一般のお客様まで大歓迎です！

また、広島市西区商工センターのニトリ様の裏に位置しており、アルパーク様やレクト様などの商業施設の近くでもありますので、お買い物中などにお車をお預かりして作業を承ることも可能ですので、家族とのお出掛けやお買い物などに併せて是非ご活用下さい！

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