お電話でのお問合せ
すゞきモーター株式会社を利用した方のレビュー・口コミ
総合評価
4.68投稿件数22件
| スタッフの対応 | 説明の分かりやすさ | 納車までのスピード | 価格の納得度 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|
  4.64
|
4.64
|
4.59
|
4.82
|
4.73
|
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:海老名さん 投稿日:2023年05月22日
カーナビ ドライブレコーダー バックカメラレーダー探知機の取り付け宜しくお願いします。取り付けの予定日は５月31日水曜日を予定してます。
お店からの返信 2023年08月07日
海老名 様この度は弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか？またお困りの際にはご連絡頂ければと思います！いつでもお待ちしておりますので、今後共どうぞよろしくお願い致します♪
総合
1.4
- スタッフの対応 1
- 説明の分かりやすさ 1
- 納車までのスピード 1
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 1
投稿者:みさん 投稿日:2021年10月06日
amazonでバッテリーを購入し持ち込み予約をしました。評判が良い書き込みが多くメールでの問合せの返事も丁寧だったので、予約をお願いするため返信したのですが、その後返信がなく結局電話で予約状況を確認しました。当日工場に向かうと車を止めるスペースはなく、歩道に乗り上げて止める事になりますが、国道１号片側１車線の区間かつ歩道も狭いので、渋滞の原因になり他のドライバーと歩行者から白い目で見られます。その後の対応が酷く、メールでは「メールでのお問合わせでは、概算見積もりのみとなります。詳細のお見積りは、お客様の車両の仕様と様々な為、取付する前にお客様と取付方法等を確認しながら、詳細金額を決めさ作業させて頂いております。」と案内があったにも関わらず、照明が半分しか点いていない薄暗い事務所に1人、15分くらい待たされ流石におかしいと思い工場に行ったら作業始めていました。「もう作業始めているんですか？」と聞いたら、「始めているけど」と見ればわかるだろと言わんばかりのぶっきらぼうなお返事。メール見せていると、事務の女性の方が出てきたので事情を説明したら、概算の金額でやるとのこと。言い値のような感じでした。結局『取付する前にお客様と取付方法等を確認』なんてものは一切なく、作業完了したと一言言われ代金支払って終わりでした。だったら最初からそうメールで書けばいいのに。他の方の口コミにある『丁寧な対応や説明』は一切感じられず、騙された気分です。二度と利用しません。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| バッテリー交換 | 1 | 2500 | 2500 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 2500円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 250円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 2750円 |
お店からの返信 2021年10月09日
み様この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、今回ご来店の際にお客様には大変、御不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。当日担当させて頂く予定だった私が急な体調不良により、引継ぎも出来ず急遽退社した為に社内で混乱が生じ、お客様へのご対応にご迷惑をお掛けした次第で御座います。今後は、このような不手際を起こさぬよう弊社一同、再発防止に努めてまいります。何卒、よろしくお願い申し上げます。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ほたるさん 投稿日:2019年07月27日
前日というとても急な相談にも関わらず快く引き受けて頂きました。いつも有り難うございます。正直此方以外考えられません。また、宜しくお願いします
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タイヤ組み換え、廃タイヤ処分他 | 1 | 12528 | 12528 | 非課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 12528円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 12528円 |
お店からの返信 2019年07月30日
ほたる様いつもご利用ありがとうございます。私どもこそ、たくさんあるお店の中からほたる様に何度もご用命いただき感激しております！！またお車のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください。ほたる様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ほたるさん 投稿日:2019年05月11日
ちょっとした手違いが、あったのに関わらず丁寧に迅速に対応してくださいました。とても、感謝しております。とても、満足しております。有り難うございました。また、宜しくお願いします
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 社外サスペンション | 1 | 24840 | 24840 | 非課税 | 交換 | |
| 他ブレーキオイル交換 | 1 | 1944 | 1944 | 非課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 26784円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 26784円 |
お店からの返信 2019年05月13日
ほたる様この度はサスペンション交換をご用命いただき誠にありがとうございます。お持込みサスペンションのお取付が無事完了して何よりです。またお車のことで何かございましたらお気軽にお問合せください。ほたる様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合2.8
- スタッフの対応 3
- 説明の分かりやすさ 2
- 納車までのスピード 3
- 価格の納得度 3
- おすすめ度 3
投稿者:Mさん 投稿日:2019年04月04日
評判が良い書き込みが多いので今回、タイヤの持ち込み交換をお願いしました。バランスが取りにくいとかでお昼時間にかかっても作業して頂きました。作業後バタバタと送りだされたので完了確認できませんでしたが自宅に戻り確認して見るとホイールに何かで抉った跡や身に覚えのない削れ傷があり落ち込みました。中古車の純正ホイールで塗装が剥がれやすくなってますが、流石にこの傷は、どうかと思います。作業前に瑕疵に対しての書類にサインしましたが、悲しいです。作業前に実物を見ながら説明を受けてからサインすれば良かったと反省しました。洗車の度に後悔してしまいますので自分でタッチアップしました。板金塗装でも評判が良いようですので傷に対してもう少し神経質に対応して頂ければと思いました。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タイヤ | 4 | 2500 | 10000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 10000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 800円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 10800円 |
お店からの返信 2019年04月08日
M様この度は、ご来店頂きまして有難う御座います。作業時間に関しましてタイヤ交換/バランス取りにお時間がかかってしまい誠に申し訳御座いませんでした。輸入タイヤは稀にバランスが取りにくく、今回バランスが取りづらく再度、組み直しを行った為、作業予定時間を大幅に超え、M様に御迷惑を掛けていたために、スタッフが慌ててしまったことは今後改善をさせていただきます。また、ホイールキズに関してで御座いますが、決して弊社同意書は「作業にはキズが付きます」という意味合いでは御座いませんことご理解下さい。タイヤ交換を含め多くの車両をお預かりさせておりますが、タイヤ交換の際のホイールは勿論、ボディに関しても弊社慎重に取扱をさせておりますが万が一のことが御座いますので、お手数ですが弊社までお越しいただき、キズのご確認させていただければと思います。M様のお心に添える対応を検討させていただきますので宜しくお願い致します。ご指摘を真摯に受け止め、今後お客様が満足頂けます様、スタッフ一同改善に務めさせていただきます。
総合4.4
- スタッフの対応 4
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 3
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ほたるさん 投稿日:2019年03月25日
対応がとても、柔らかく安心してお任せ出来ました。尚、進捗等、もう少し豆に連絡頂けると助かります。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ジミー現象の修理 | 1 | 79802 | 79802 | 非課税 | 修理 |
| 小計(課税) (①) | 0円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 0円 |
| 小計(非課税) (③) | 79802円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 79802円 |
お店からの返信 2019年03月25日
ほたる様この度は私どもに整備をご用命いただきまして誠にありがとうございます。繁忙期の為、ご連絡が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。以後このようなことがないよう改善して参ります。またお車のことで何かございましたら、いつでもご連絡ください。ほたる様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合4.4
- スタッフの対応 4
- 説明の分かりやすさ 4
- 納車までのスピード 4
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:Issaさん 投稿日:2019年01月12日
見積もり依頼のメールからスムーズに対応していただきました。当日、車を持ち込んだ際も親切な対応でありがたかったです。作業も丁寧で満足してます。またお願いしたいです。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| タイヤ交換 | 4 | 2500 | 10000 | 課税 | 交換 | 廃タイヤ処理、エアバルブ交換費込み |
| 小計(課税) (①) | 10000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 800円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 10800円 |
お店からの返信 2019年01月15日
Issa様この度はすゞきモーターにご用命いただき誠にありがとうございました。私どもではタイヤ以外のお持込部品のお取付も承っておりますので、また何かございましたらぜひご相談ください。Issa様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:nariringogoさん 投稿日:2018年09月03日
バッテリー交換、ペダルカバー交換をやってもらいました。どちらも持ち込みでしたが、費用も相談に乗ってもらい、持ち込み即対応してもらえました。私は車をちょこちょこいじるので、また何かあったらお願いしたいと思います。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| バッテリー、ペダルカバー交換 | 1 | 2500 | 2500 | 課税 | 交換 | 合計金額 |
| 小計(課税) (①) | 2500円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 200円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 2700円 |
お店からの返信 2018年09月05日
nariringogo様この度はすゞきモーターにご用命いただきありがとうございました。また何かお車のことで気になることがございましたら、いつもでお気軽にお問い合わせください。nariringogo様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ノラネコさん 投稿日:2018年07月12日
車高調やら追加メーターの持ち込み取り付け、ラジエーターのフル交換、前所有者の電装品の取り外しをやっていただきました。他のお店にも相談しましたが、大体は嫌な顔されるか高い金額を提示され困惑していたところ、こちらのお店にたどり着きました。相談したところ快諾していただきお願いしました。丁寧な対応、説明で安心して預けられました。追加メーターの位置等お店の方におまかせしましたが、センス抜群でした。最初に車高調取り付けていただいた直後のレガシィは本当に良かった…。駐車場の関係で、車高を上げ直してもらいましたが、この作業も嫌な顔せず快諾していただきました。古いレガシィB4は作りが複雑で整備等も含めあまり良い印象はもたないお店が多い中、こちらは心良く引き受けてくださり大変感謝しています。スタッフさんも整備の方も良い人で、今後もお願いしようと思います。整備工場をお探しの方、一度行ってみては？柔軟に対応して頂けますよ。ディーラーも悪くはないと思いますが、説明不足だったり多少の不安がありましたが、ディーラーよりこちらのお店のほうが作業の説明をしっかりしてくれるので、安心です。修理や整備等で預ける時、代車があればなおgoodです！
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 車高調 | 1 | 27000 | 27000 | 課税 | 交換 |
| 小計(課税) (①) | 27000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 2160円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 29160円 |
お店からの返信 2018年07月13日
ノラネコ様この度はすゞきモーターへご用命いただき、誠にありがとうございました。お車の仕上がりにご満足いただけたことはもちろんですが、『作業の説明がわかりやすかった』というコメントをいただきスタッフ一同大変うれしく思っております！！またなにかお車のことで気になること等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。これからも末永くよろしくお願い致します。ノラネコ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
総合5.0
- スタッフの対応 5
- 説明の分かりやすさ 5
- 納車までのスピード 5
- 価格の納得度 5
- おすすめ度 5
投稿者:ひわかずさん 投稿日:2018年02月20日
下記、AV一式をまとめてお願いしました。ナビ、バックカメラ、ETC、シートバックモニタ×2台、USB・HDMI入力コネクタ見積もり問い合わせ時から親切に対応頂き、仕上がりもとても綺麗に収まってました。また、平日車に乗らないので、平日に依頼、土曜に受け取りと、柔軟に対応して頂きました。ドラレコの購入が間に合わなかったので、また別途お願いしようと思ってます。
作業費用明細
| 項目 | 数量 | 単価(円) | 金額(円) | 消費税 | 区分 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 取付費用一式 | 1 | 40000 | 40000 | 課税 | 脱着 | まとめてお願いしたので、割引入ってると思います。 |
| 小計(課税) (①) | 40000円 |
|---|---|
| 消費税 (②) | 3200円 |
| 小計(非課税) (③) | 0円 |
| 値引き (④) | 0円 |
| 総額(消費税込) (①+②+③+④) | 43200円 |
お店からの返信 2018年02月20日
ひわかず様この度はすゞきモーターにご用命いただき誠にありがとうございました。お車の仕上がりにご満足いただけましこと、大変うれしく思います！！ドライブレコーダーのお取付もぜひぜひご検討ください。その他にもなにかお車のことで気になること等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。ひわかず様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
基本情報
| 法人名：すゞきモーター株式会社 |
| 創業年：昭和 45(1970)年 |
| 住所：神奈川県横浜市保土ケ谷区狩場町２１０ |
| 通話無料電話番号：0078-6055-0534 |
| 電話番号：045-711-0399 |
| 1級整備士：- |
| 2級整備士：3人 |
| 工場種別：認証工場 第2-3325号 |
| ホームページ：http://www.suzukimotor.jp |
| お支払いについて：現金のみ対応となります。クレジットカード・オンライン決済不可 |
| ローン取扱いについて：各種ローンもございますので、お気軽にご相談ください。 |
-
-
お電話でのお問合せ0078-6055-0534
地域１、頼りになるお店を目指しています！