なかま（田頭）【尾道市　福山市　三原市でお車の整備・車検・メンテナンス・修理/ 板金・塗装　全部マルっと　カープランニング広島　へまかせんさい！！】｜車検・点検・修理のグーネットピット

年々、本当の意味で

『強いチーム』

が出来てきているなーと

感じます。





カープラが創業以来一貫して

目指し言い続けてきたこと。



『ぶち喜んでもらう！』



『仲間を大切にする！』



『感謝！』





いくら販売台数が多かろうが、

喜んでもらえんかったら意味がない。



売り上げの金額よりも、

とにかくお客さんの心を想像し、

喜んで頂く事を追求し続けてきました。



例えキレイゴトと後ろ指刺されようと、

陰でたたかれようと、これだけは本気で

追求し続けてきました。



喜んで頂く、感謝する。

その逆に、



『ウソ、陰口、カバチをたれる奴』



そんな空気を乱す奴、

仲間に感謝出来ん奴、

自分都合ばかり優先する自己中な奴、

信頼してくれる仲間を裏切る奴は

例え仕事が出来ようと、売り上げを上げ

ようと、ウチには必要ありません。



これも創業以来言い続けてきたこと。



また辞めたん？

と言われる世間体を気にするより、

とにかく『仲間』を大切にしたい。



がんばっとる仲間を褒めちぎるのも仲間、

たまたま落ちた仲間を救うのも仲間、



でもその仲間を裏切る奴、悲しませる奴、

自己中な奴は必要ないんよね。





ワシらは

『日本一元気を届ける車屋を創る』




働きがい日本一を目指しとるんよ。

最高の仲間と一緒に働きたいじゃん。

今日は仲間たちと輪になり、

カープラの良い所、更に良くしたい

所をみんなで言い合いました。

多くの意見に、

・堅苦しくない雰囲気

・オープンな風土

・風通しの良さ

・小さなことでも相談すれば親身に

聞いてくれる。

・お客様第一主義

・家族の様な関係

・思いやりがある

・仲間意識

・全力で取り組む姿勢

・仲間が寄り添える

・スタッフとお客様が楽しめる環境

などなど・・・



本当に嬉しい意見が多数。

ではありましたが、

更にこうなればもっといい！という意見も。

・良い点だけでなく悪い点も言い合える

・スタッフ１人１人がスキルアップして

ちゃんとお客さんに喜んでもらえる様になる

・トイレ、キッチンを更にきれいに

などなど、課題も見つかりました。

そんな中でも、特にワシがひっかかったのが

・顔色をうかがいながら、言いにくいみたい

なのがなくなればいい。

・言いにくい事ももっと言い合える様に。



確かにっ！！！

色々重なってしまった時、忙しい時に

言いにくい空気を発する奴もおる。



お互いの気持ち、分からんでもない。



でもね、忙しい時こそ、器の見せ所！



大きな器で

『ハイ！喜んで！！』



と耳を傾ける。そんな器を持とう。

そんな上司は、尊敬されるハズ。

すごいスピードで流れていく日々。

社員１人１人の顔色を見て

会話するほどのヒマはない。



顔色見ただけで悩みを知る器は

持ち合わせてない。



じゃけ、声に出して欲しい。

聞く方も、聞かれる方も、

いつでもどこでも器を意識して

大きな心で、会話しようね！！





よし！今日から

『言いにくい』は禁句じゃ！！



よく相談してくる奴ほど、

どんどん伸びとるわ！！



若手でも会社を引っ張る

存在になっとるのはよく相談する奴。







変な話、悩み相談されると嬉しい

自分もおる。頼ってくれた嬉しさ、

打ち明けてくれた嬉しさ、そして

解決しまた成長した姿を想像する

と嬉しくなるんよね。







大切なのは、社内の事なら社内の

仲間にキチンと相談する事！！



忙しそうとか言いにくいとか、

そんな言い訳いらんけぇ。



よっしゃ！

更に何でも言い合うど！



後輩！ぜったい言えよ！！

先輩！全力で聞いてあげようで！！

『日本一元気を届ける車屋を創る』



カープランニング広島

田頭

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