- サスペンション・足回り修理・整備
2020年08月07日 21:45他店での車検の後で・・・
部品量販店で受けた車検の時に、走行時の異音を診断してもらったそうです。
診断結果はリヤのハブベアリングの異音。
その結果をもとにハブベアリング交換の作業依頼を受けました。
クルマを預からせてもらい、自分自身で車両を走行確認しました。
うんうん、この音だなと確認できました。
リフトアップしてベアリングのガタや回り具合、車両異常を目視で確認。
走行確認である程度 想定出来ていたので、原因はすぐに特定できました。
※部品量販店の診断はそもそも信用してなかったので、入庫前に部品発注もしてませんでした。
結果から言うとタイヤの異常摩耗です。
走行時の独特のうなり音のような異音と若干の車体振動があったから『たぶんタイヤ』だなと!
お客様に『タイヤの異常摩耗と車検受からないレベルのスリップサインまで減ってるよ』って報告して、タイヤ交換を提案。
お客様も、このタイヤで車検受かったのにって言っておられましたが、写真を見せると驚かれておりました。
※一言いうと、この状態で車検通すって、大手部品量販店さん どこ見てるんだろって思うんですけど?
4本タイヤ交換して、再度 試運転。
はい、異常なし!!
この度はありがとうございました。
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ブロックで擦ってしまったキズ、へこみを修理していただきました。よそ様で見積もりを取ったところ、交換でないと無理とか、1番高い見積もりは9万円近くでしたが、こちらでとてもお安く修理していただきました。説明も丁寧にしていただき、物腰の柔らかい方たちだったので、こちらの聞きたいこともしっかり聞くことができました。仕上がりもとても綺麗に直していただきました。もう擦ったりしたくないですが、板金でお願いすることがありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。
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フロントバンパーの大きな傷の修理と塗装をお願いしました。すごい丁寧な説明で安心して頼むことができました。修理後、傷などもともと無かったかのように綺麗に仕上がっていてとても感動しました。他にも車内やボディも預けた時より綺麗になっており特に車内は受け取り後、掃除しようと思っていた手間が省けました。今回頼んでいなかったフロントバンパー・ロアグリルが外れていたのもはめていただき本当に期待以上のことをやっていただきました。島川自動車さんに頼んで良かったです!本当にありがとうございました!!また車関係は島川自動車さんにお願いしたいと思っていますので今後ともよろしくお願いします!
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