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| 住所 | 〒598-0048 大阪府泉佐野市りんくう往来北１−５５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-1774 |
| FAX | 072-463-8878 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | （１２／２７（土）〜１／６（火）は年末年始休業とさせて頂いております。）水曜日・第一火曜日（祝日の場合、振替店休日あり） |
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アウディＴＴクーペを購入したユーザー 24
投稿日：2022年04月15日 18:26
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- 遠方でしたが、購入前に車を確認してからと思い訪問して状態を確認して契約しました。契約時に納車までの詳しい説明がなく、その都度「〇日までに〇〇をお願いします。」と連絡が来る状況でした。連絡はありがたかったのですが、土曜日や祝日に連絡が来て明日、明後日までにと言われても・・・仕事があったり窓口が閉まっていたりするので、、、仕事があったり窓口が閉まっていたりするので、、、。また、遠方だったため、郵送することも考えると直ぐに準備するのは大変でした。今回、陸送で納車をお願いしましたが、納車時の書類の説明もありませんでした。また、納車と同時に下取の車を渡す流れでしたが、下取りの車に何を準備して渡せば良いのかと説明はなく、結局、書類が足りないと連絡が来ました。契約した時点で下取りに出すとは決まっていたので、その時点で何が必要なのかわからなかったのかな？と疑問に思いました。仕事の都合で電話に出られないことが多く、少し時間が遅くなってしまってもLINEで対応していただけたことは助かりましたが、もう少しこちらの状況を理解していただけると良かったかなあと思いました。車としては満足です！！しいて言えば、、、購入前に確認したタイヤのヒビですが、やはり気になったのでタイヤは交換しました。色々とありがとうございました！！大切に乗ります！
-
販売店からの返答
２４様この度は、当店でTTCをご成約いただき誠にありがとうございます。私の至らない点が多く、24様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はご不便のないように、全力でサポートさせていただきますので、引き続き宜しくお願いいたします。
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