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ユニバース 千葉柏でＢＭＷＺ３ロードスターを購入したbonchokuさんのクチコミ（2012年02月23日）
| 住所 | 〒277-0814 千葉県柏市正連寺４３１−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-1003 |
| FAX | 047-137-4908 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 毎月第三水曜日（祝日除く） |
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ＢＭＷＺ３ロードスターを購入したユーザー bonchoku
投稿日：2012年02月23日 16:58
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 価格に関して、なにも手を加えず公道を走れない状態で購入でしたら、表示価格で買えるのかもしれませんが。最低でも乗り出しの価格を載せる必要があるのでは、と感じます。 販売員の一所懸命さは非常に伝わります。納車場所が遠かったにもかかわらず、夜通しで陸運局まで車体を持ち込んだのには気概を感じました。ただ、少しノルマを気にしてか、押しが強すぎると感じる場面もありました。 車体について、購入前に見に行くとリアスクリーン周りのゴムがボロボロで、はっきり言ってその状態で乗る人がいるのか？と思うほどの状態なのに、交換には別途費用が当然必要。わざわざ300キロ以上離れた所から行ったのでショックでした。そのような車体の状態をgooに写真で載せる店はないのでしょうが。 そして実際に納車され、１月もたたないうちでの不具合で近くのディーラーに持ち込んでみると、なんとコンピューターの故障歴があり、もう一度同じような状況になるのであればコンピューターを交換する必要があるような状態。無事故車ということで購入したにもかかわらず、なんと車の脳であるコンピューターの故障車。当然こちらの落ち度ではないですし、仮に販売店がここまで把握していなかったとしても、補償に入っていないので対応できない、と。納車後２週間しか経たずで発覚した故障車も対応しない不誠実さはあきれます。
-
販売店からの返答
貴重なご意見ありがとうございました。まず、そのような気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後の店舗の成長につながるよう改善できる部分を探し解決し、より良いサービスの提供ができるよう努力してまいります。またどうぞ宜しくお願い致します。
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