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FLAMINGOでスマートスマートフォーツークーペを購入したゴリコップさんのクチコミ（2015年12月04日）
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スマートスマートフォーツークーペを購入したユーザー ゴリコップ
投稿日：2015年12月04日 09:56
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 1.0
- 無理なお願いやメールでの対応には大変満足しておりますが遠方だったことで実車を見ずに購入した為、不満な点も多々ありました。1フロアマットが画像と違っていた（後日郵送あり）2フロントガラスの曇りが酷くテープの剥がし跡も多数（プライスカードの跡？）3フォグランプが点灯しないリーズナブルな価格の車を購入したのでそこまで望んではいけないのかも知れませんが、正直ガッカリです。担当の方には大変満足しております。ただ「感じの良い人だけど車は悪い」より「感じは悪いけど車は良い」方が長く乗る車の事を考えると良かったのかなと思います。車の中身は本当に大丈夫なのか、すぐ壊れるんじゃないか、初めての外車でもあるので不安で一杯です。上記の3点がなければ本当に素晴らしいお店だったと思います。
-
販売店からの返答
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。また、ご不満な思いをさせて大変申し訳ございません。ご指摘頂いた件ですが、１、フロアマットについては早急に正しい物を発送させて頂きました。２、フロントガラスの曇りやテープの剥がし跡の処理もルームクリーニングの手が届かず大変申し訳ございません。３、フォグランプについてはフロントのフォグランプでしょうか。弊社でお納車整備、車検も通しておりますのでその時は点灯していたのですが、、、申し訳ございませんでした。リアのフォグランプでしたらスマートは向かって右側がリアフォグランプ、左側がバックランプなので片側ずつ点灯するようなかたちです。ご指摘頂いた上記３点等ふまえ、スタッフ一同邁進してまいります。この度は貴重なご意見まで頂き誠にありがとうございました。また、ご遠方ですが弊社では出来る限りのサポート、サービスはさせて頂きますので何でもご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
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