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| 住所 | 〒194-0004 東京都町田市鶴間８−１９−３９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-6358 |
| FAX | 042-796-7610 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 年中無休 |
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メルセデス・ベンツＧクラス（ゲレンデヴァーゲン）を購入したユーザー 悲しい購入者
投稿日：2020年11月30日 07:02
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 1.保証についてgoonetやHPに掲載されている全車保証は違うそうです。問い合わせの時にも保証内容が送られてきたので掲載通りかと思っていましたら違いました。対象外の車にもすべてに全車保証の内容を送っているそうです。その説明は何もなく、こちらが聞かなかったから説明しなかったそうです。保証書も納車後に送られてきてサインしたから購入者の責任だそうです。聞かないからこちらが悪いそうです。2.整備不良車納車から10日も経たないうちにエンジンの警告灯がつきました。その原因となるものがサーモスタット・冷却水の長期にわたる漏れでした。何か所からも漏れていました。素人でもわかるようなものでした。そのことを問い合わせましたが、しっかり整備しているのでそんなはずはないとのことでした。このような状態では危険ですので乗れませんが、何の対応もしていただけないそうです。3.すべてが購入者の自己責任傷があったのも中古車なので傷については伝えていない、聞かなかったから伝えていない、とのことでした。2の整備不良が見つかったので問い合わせたところ、そんなことはいっさいない、購入前からのことだと証明しろ言われ、取り合っていただけませんでした。あげくには、購入までのやり取りがメールで夜や朝だったので大変だったと嫌味を言われました。これはすべて事実のみです。私感は入れていません。500万円を超える高額な車を購入したのに、このようなことになり、心が折れました。
-
販売店からの返答
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後につきましては、既にメール・お電話にて御連絡しております通り御対応致します。
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