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| 住所 | 〒665-0867 兵庫県宝塚市売布東の町１５−１９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-9563 |
| FAX | 0797-26-7186 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 火曜日 |
オンライン予約
メルセデス・ベンツＥクラスステーションワゴンを購入したユーザー たけいち
投稿日：2021年03月22日 20:15
- 総合評価
- 4.7
- お問い合わせ（見積り）
- 0.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- この度はありがとうございました。納車後1.000km走りましたが不具合なく快適に乗っています。商談時はスタッフの皆さんが気さくに話かけて頂きお店の雰囲気も良かったです。遠方登録でしたが契約から納車日まで大変スピーディーに対応頂き感謝申し上げます。店頭納車時、希望ナンバー、デントリペア、車検整備時の確認事項依頼に対し失念されていましたが、お店側の対応は言い訳や誤魔化しなどせず、その時に出来る最善の解決策を提案頂けましたので、逆に誠意を感じました。モラルの低い販売店もある中で、アビックスさんの営業姿勢は信頼できると思います。改善した方がよい点としましては、納車後すぐにブレーキ鳴きが発生しヤナセに入庫したところ4輪共にブレーキディスクローターが寿命とのことでした。今回新規車検受け渡し車両でしたが、車検が通る通らないに関わらず整備費用外の消耗品について有償交換の提案を頂ければ、こちらとしては購入後すぐの整備入庫手間、時間が省けたと思います。しかしアビックスさん整備は近くの提携工場に外注していると仰っていたので連携は難しいのかもしれませんが改善できそうでしたら今後の参考にしてください。
-
販売店からの返答
この度はこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます！T様に当店のＥ３５０をご購入いただき、とてもうれしく思います。ご納車当日の弊社の数々のミスにもかかわらず、このような暖かいお言葉を頂き本当に感激致しました。また、ご納車後にディーラー様にてローター交換のお手間をとらせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見はすぐに本部に共有させて頂き今後の営業改善できるよう心掛けてまいります！お客様にアビックスで買ってよかったと満足していただけることが私たちの喜びです。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました！
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