村内ブランドセレクション　府中でＢＭＷ３シリーズを購入した虎徹さんのクチコミ（2018年07月16日）

住所	〒183-0006 東京都府中市緑町３－３－５
TEL	0078-6047-6700
FAX	042-340-1032
営業時間	10：00～18：00
定休日	水曜日

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ＢＭＷ３シリーズを購入したユーザー虎徹

投稿日：2018年07月16日 11:46

総合評価: 2.3

お問い合わせ（見積り）: 3.0

説明の分かりやすさ: 2.0

納車までの対応: 2.0

おすすめ度: 2.0

・ビジネスライクな対応でガツガツした営業活動が苦手な方には良いかと思います。・掲載情報が詳細であるなら問題なかったのですが、そうでは無いのに問い合わせた点にのみ回答していくスタンスはどうかと思われます。具体例として、当該車両のことですが、スタッドレスタイヤ装着でありましたが、そう言った点は車両の状態として予め表示すべき点と存じます。・対応についてレスポンスがやや遅い気がしました。金曜日に「明日詳細な日程がわかりますので・・・」というくだりがあって、土曜日には連絡無く、日曜日にこちらから催促のメールを入れて、月曜日に回答があるというのはちょっと理解に苦しむ対応でした。陸送会社の手配が絡むお話でしたので、さらに先方の対応待ちであろうとは推測されますが、そうであればその旨を土曜日に知らせるのが一般的な対応可と存じます。・納車にあたり、遠隔地へ陸送し当地で登録するため時間は未定であるため出来るだけ自宅にいるようにとのお話を受けました。遠隔地へ陸送するため交通状況に左右される点や、登録にあたり陸運局の混み具合等に左右される点は理解できますが、それでもある程度の見込みを立て、誤差を見込んだある程度の時間帯を絞り込むことは可能かと存じます。交通状況等により送れるなら、それはそれで仕方の無い話ですし、都度お知らせ頂ければ良いだけの事です。それを、時間的に未定なので一日中自宅にいろというのは、結構乱暴なお話かと存じます。「私本人の対応じゃ無くても良い」や「2～3時間前に連絡を入れるので、それに合わせる」といった提示があれば良いのですが、そう言った現実的な対応の提示も無く、「申し訳ございませんが、陸送会社が車を運び、登録をしてご自宅までもって行きますので、陸送会社次第となってしまいます。あちら都合になってしまうのでこちらの時間希望は出来ないのが現状です。交通状況などで変わってしまうのでこればかりは皆様。一律同じですのでご理解の程宜しくお願い致します。（原文のまま）」とだけ主張されるのは、対応としてお粗末かと存じます。事前に納車日について相談があれば良かったのですが、「13日納車、時間帯未定につき出来る限り家に居ろ」と決定事項として一方的にお知らせされるのは、ちょっと酷いですね。・総じて、対応が緩くぼんやりしている印象です。社会人になったばかりの方なのかな？とも思いましたがそうではないようでしたし。対応を催促されて（催促される時点で個人的には問題ですが）、多忙を理由に対応が遅れてる旨のされるは問題でしょう。多忙で対応が遅れるなら、まずはその旨連絡するのがビジネス的な常識かと存じます。・なお、納車されてから、車両の装備について質問のメールを出しましたが、3日経過の現時点でもご回答を頂いておりません。・もしかしたら、メールによる対応は若干の対応の遅れが生じるのかもしれないというのは承知しておりますが、窓口としてメールアドレスを設けている以上、1営業日以上返信が無いのは問題かと存じます。・以上、いろいろ細かい点を指摘しましたが、購入した車両の状態としては、現状問題はありません。その点は満足しております。

販売店からの返答

この度は、ご購入いただきまして、ありがとうございました。担当者の対応が良くなかったにもかかわらず、このようなご評価いただき、申し訳ございませんでした。また、対応などご指摘いただき、ありがとうございました。今後、改善に取り組んでまいります。ご迷惑おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。ありがとうございました。

その他ユーザーのレビュー

ＢＭＷ３シリーズを購入したユーザー Nguyen

投稿日：2024年08月25日 20:59

総合評価: 5.0

価格的に車の品質が想像以上に良かったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご購入ありがとうございました。是非次回もご用命宜しくお願い致します。

ＢＭＷ３シリーズを購入したユーザー hero-see

投稿日：2022年01月27日 15:27

総合評価: 5.0

とてもスムーズに購入まで行けました。担当スタッフさんの対応も好感持てました😌車両本体も安いですが、諸経費用も安いです。整備なし保証無しなので、買う人の運次第かも㈳… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご成約頂きまして有難うございました。また次回の車両もお気軽にご相談下さい！定期整備はお忘れないよう宜しくお願い致します。

ＢＭＷ３シリーズを購入したユーザー隊長

投稿日：2023年06月22日 11:08

総合評価: 5.0

今回、2014年式320dを購入させて頂きました。販売店の方は「保証はありませんので安くしてますが、後は自己責任で」と言う主旨の説明をしてましたが、その通りだと思います。そもそも9年落ちなの… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

隊長様、この度はご購入いただきまして、ありがとうございます。また、ご評価をいただきましてありがとうございました。書類のご準備等、お忙しいところスムーズに手配いただきありがとうございました。これからBMWライフを楽しんでいただけますと、幸いです。次…

ＭＩＮＩＭＩＮＩを購入したユーザー MINI

投稿日：2019年08月01日 18:28

総合評価: 5.0

購入して、2ケ月3,000kmを走行しましたが、特に大きなトラブルもなく快適なMINIライフを送っています。バッテリーとエンジンオイルは交換しましたが。毎日運転するのが楽しいです。先週、タイ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、ご購入いただきましてありがとうございました。また、このようなご評価いただきまして、ありがとうございます。お忙しいところ、書類等、早めにご準備いただきまして、お引渡しまで段取り良くすすめられました。メンテナンスなど大切にして頂き、今後とも…

ＢＭＷ６シリーズを購入したユーザー mura

投稿日：2017年11月20日 18:30

総合評価: 4.8

自社販売したのちに下取り仕入れされてる車も多いようで、今回それを購入しました。初めての輸入車購入だったのと、車検無し／保証無し（現物渡し）／遠距離（居住地熊本）で不安が多かったですが、記録簿… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

mura様この度は、ご成約いただきまして、ありがとうございました。また、このような評価を頂きありがとうございます。大変ご多忙ななか、色々とご準備いただき、ご納車させていただきました。これからはBMW6シリーズで、素敵なカーライフを楽しんでください…

この販売店の在庫

ＢＭＷ: ３シリーズ３２０ｉ　スポーツ　ナビ　バックカメラ　ＥＴＣ　アルミ; 支払総額
（税込）

86.9万円

車両本体価格
（税込）

68.9万円

ＢＭＷ: １シリーズ１１８ｄ　スポーツ　ナビ　ＥＴＣ　アルミ; 支払総額
（税込）

114.9万円

車両本体価格
（税込）

96.9万円

ＢＭＷ: Ｍ５Ｍ５　サンルーフ　レザー　アルミ　ナビ; 支払総額
（税込）

429.9万円

車両本体価格
（税込）

398.9万円

ＢＭＷ: ３シリーズ３２０ｉラグジュアリー　革　ナビ　バックカメラ　衝突軽減ブレーキ　アルミ　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

79.9万円

車両本体価格
（税込）

64.9万円

ＢＭＷ: ３シリーズ３２０ｄツーリング　ラグジュアリー　ナビ　衝突軽減ブレーキ　バックカメラ　ＥＴＣ　アルミ; 支払総額
（税込）

99.9万円

車両本体価格
（税込）

83.9万円

ＢＭＷ: Ｘ４ｘＤｒｉｖｅ　３５ｉ　Ｍスポーツ　レザー　サンルーフ　セーフティＰ　Ｄアシストプラス; 支払総額
（税込）

157.5万円

車両本体価格
（税込）

139.9万円

ＢＭＷ: ２シリーズ２１８ｉグランクーペ　Ｍスポーツ　ナビ　バックカメラ　ＥＴＣ　アルミ　電動シート; 支払総額
（税込）

177.9万円

車両本体価格
（税込）

156.9万円

ＭＩＮＩ: ＭＩＮＩクーパーＳ　Ｅ　クロスオーバー　オール４　ナビ　ＥＴＣ　アルミ　バックカメラ; 支払総額
（税込）

179.6万円

車両本体価格
（税込）

158.9万円

ＭＩＮＩ: ＭＩＮＩクーパーＤ　レザー　カメラＰペッパーＰ　ストリートスタイル; 支払総額
（税込）

199.6万円

車両本体価格
（税込）

174.9万円

ＢＭＷ: ３シリーズ３３５ｉグランツーリスモ　ラグジュアリー　ナビ　バックカメラ　ＥＴＣ　レザー; 支払総額
（税込）

182.9万円

車両本体価格
（税込）

158.9万円

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