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| 住所 | 〒454-0838 愛知県名古屋市中川区太平通６丁目３３番地 |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-8172 |
| FAX | 052-352-8008 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 水曜日・第1/第3火曜日 |
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アウディＡ４アバントを購入したユーザー lespaul723
投稿日：2024年06月10日 15:02
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 1.0
- 認定中古車を契約し、支払いを終え本日が納車日でした。契約書には2019年式と記載されていましたが、当日渡された記録簿を眺めていたら実際には2017年式との表記が！2年も古い車であったことに驚き、すぐにお店側にこのことを伝えましたが、店長が謝りに来ただけで何の対応もしてもらえませんでした。本当に楽しみにしていたのにお店の対応にがっかりです。。。
-
販売店からの返答
lespaul723様 ご投稿ありがとうございます。まずお申し出事項につきまして大変申し訳ございません。当日も謝罪とともにご説明させて頂いた内容ですが、年式表記の相違に関しては本車両、2017年式でアウディ認定サイトをはじめ、グーネット上やその他広告媒体でも間違いなく掲載をしておりました。lespaul723様もグーネットをご覧いただき来店予約の上、実車確認まで頂いておりましたのでその点は購入意思を頂いた段階では問題なかった事とお見受けしております。注文書の年式相違に関してはシステムおよび人為的ミスにより誤記載してしまった次第です。今後どのような形で信用・信頼の回復を果たす事ができるか定かではございませんが、今後のメンテナンスなどフォローに勤しませて頂けましたら幸いです。引き続き、ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
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