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ボルボ専門店 コクスン 北名古屋でボルボボルボを購入したタバ・タバスコさんのクチコミ（2011年07月03日）
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| 住所 | 〒481-0045 愛知県北名古屋市中之郷天神９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-7223 |
| FAX | 0568-26-7072 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 火曜日（火曜日が祝日の場合は翌水曜日を休業） |
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ボルボボルボを購入したユーザー タバ・タバスコ
投稿日：2011年07月03日 03:49
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 1.0
- 納車時に販売店舗の評価をする様に薦められましたので、そのまま評価差し上げました。自己保有する前にお店の評価を薦められたという事です。問合せ時のご対応や商品の説明は迅速に行って頂き、親身であり評価出来る内容だと歓心しましたが、納車時には気が付きませんでしたが、現車確認時にご説明頂いたダッシュボードのひび割れのリペアやクリーニングはされておらず、また洗車も十分されていない様でした。左右ヘッドライトの種類が違っていて、点灯時の違和感が気になったり、クーラーのドレンが不十分であって、排水がされていない事に気が付きました。故障は旧車にはつきものでしょうが、エンジンアイドリングが不安定であったり、かなり気を遣っています。旧型車の販売に於いては、当然のこと故障箇所の予測も含めて、見かけを等を気にするユーザーは多いはずです。その説明や十分なメンテナンスと点検は販売する前に行われるべきであり、販売者はユーザーからの連絡を待つのではなく、事前にして欲しいと思います。この様な状態で再度販売活動が行われるものなら、三年間保証が付いていても、次回も当該販売店で購入出来るか不安です。
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販売店からの返答
タバ・タバスコ様 この度は当店をご利用頂き誠に有難う御座います。ユーザーレビューでお書き頂きました各種のご納車の際の不備について大変申し訳ございませんでした。その後担当スタッフとともにご対応をさせて頂きましたが、ご不満等御座いませんでしたでしょうか？ また先日はメンテナンスでご入庫頂き誠に有難う御座いました。 今後しっかりとメンテナンスのサポートをさせて頂く中で信頼が回復できますよう従業員一同努力して参ります。この度は本当に貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。
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