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ボルボ専門店 コクスン 北名古屋でボルボＶ７０を購入した時計台さんのクチコミ（2014年09月04日）
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| 住所 | 〒481-0045 愛知県北名古屋市中之郷天神９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-7223 |
| FAX | 0568-26-7072 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 火曜日（火曜日が祝日の場合は翌水曜日を休業） |
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ボルボＶ７０を購入したユーザー 時計台
投稿日：2014年09月04日 17:19
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 4.0
- 札幌在住なので現車を直接見ることなくホームページの説明等で店舗を決め、電話とファックスにて契約しました。今後同様に購入を考えている方々の参考になればと思いコメントします。まず良くも悪くも説明が不足していると感じました。良くも悪くもというのは車の状態からその他購入に当たっての細かい説明がこちらから質問しなければあまり無いという事です。現車がとても状態がよく、また付属のスタッドレスタイヤセットも同様でもっとアピールしてもいい所なのにと思いました。遠方の為陸送での納車でしたが仕方ないとは思いますがフロントガラス内側にシールの剥がし後がたくさん付いてました。また全ての窓ガラスに油膜（うろこ状）が付いていて取るのが大変そうです。ボディーや内装が綺麗でしたので余計に目立ちました。納車まもなく些細な車輌トラブルがありましたがディーラーにて販売店保証にて修理しました。総合的には諸費用少しだけ割高に感じましたが遠隔地からでも安心して購入出来るお店であると思います。
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販売店からの返答
時計台様 この度はご契約頂き誠に有難うございました。また貴重なレビューもご回答頂き本当に有難うございます。今回こちらからのご説明不足があり大変申し訳ございませんでした。フロントガラスのシール剥がし跡、各ガラスの油膜状態に関して、納車出庫前のチェック体制をより強化していきたいと思います。具体的には最終の納車前に行うチェックシートに該当項目を増やし、整備士、営業、検査員の三重のチェックを行っていきたいと思います。また頂きました貴重なご意見は各営業にて共有の後、全スタッフの会議の場でも共有していきたいと思います。 車両状態に関してせっかくお気に召して頂いておりますので、今後より品質の高い商品の提供が出来るよう社員一同頑張って行きたいと思います。今後とも遠方ではありますが定期的な整備に関して、車検に関して、部品の販売に関してなど末永くお付き合い頂ければ幸いです。この度は本当に有難うございました。どうぞ宜しくお願い致します。
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