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| 住所 | 〒399-4431 長野県伊那市西春近１０６９７−２４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-9806 |
| FAX | 0265-71-6360 |
| 営業時間 | 月〜土曜日 ９：００ 〜 １８：３０ 日曜日 ９：００ 〜 １８：００ |
| 定休日 | 祝日 ・ ゴールデンウィーク４/２９〜５/６ ・ お盆８/９〜１５ ・ 年末年始１２/２８〜１/５ |
ダッジダッジ・ラムを購入したユーザー 外車だとナメられるの？
投稿日：2017年09月13日 10:07
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 営業がどうしても5月に売りたかったのか、急かされて購入。購入の時に右後ろのドアロックが壊れている事を聞き、後で直してくれるとの事。直してから納車でよかったのに。しばらく乗ってるとオーディオが接触不良で電源落ち。ドアロックの修理もあったのでオーディオも新しいのと交換。新しいオーディオに交換したらディスプレイが開いたきり閉まらない。マイクも接続されておらず電話もナビも使えない。前方を映すカメラも使えない。動作確認したと言うがどこの確認したのだろう。その修理の為また店に行きディスプレイとマイクの修理は完了したけど、前方を映すカメラの配線が足りないからつかないと。それって最初の取り付けの時にわからない？それが8月6日でその後、配線が入荷したとか取り付けはいつにするとかの連絡は一切無い。営業と整備の間でも伝わってないみたいだし、今までの中で一番最低の車屋だと思う。これを読んで1人でも犠牲者が減れば幸いです。
-
販売店からの返答
あまり台数がないお車で、全国よりお問い合わせ自体も数多くあり、納車後の修理等を考え同じ県内でしたので、急がせてご契約を頂いてしまって申し訳ありませんでした。また、ドアロックの件はアメリカ本国オーダーで、納期未定でしたので、先に納車させて頂きました。オーディオ配線修理の件は早急に担当整備士に確認し、ご連絡、ご対応させて頂きます。頂きましたお声は真摯に受け止め、営業と整備の横の連携を強化し、改善して参りたいと思います。
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