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| 住所 | 〒463-0002 愛知県名古屋市守山区中志段味蟹原２９１−４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-3749 |
| FAX | 050-3535-3054 |
| 営業時間 | 10:00-20:00（無料電話は24時間ご案内しています!!） |
| 定休日 | 年中無休 ご連絡ください⇒【無料通話】0120-70-8039 |
トヨタヴォクシーを購入したユーザー ぷーちん
投稿日：2026年08月09日 18:17
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 3.0
- 突然の来店にも親切にご対応いただき、良い車を納車できましたが装備品の有無について認識の違いがあり少し残念でした。こちらの確認不足ですが欲しい装備品は全て揃っていると思っていたので・・
-
販売店からの返答
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。また、☆3の貴重なご評価とお声を届けていただき、心より感謝申し上げます。まずは突然のご来店にもかかわらず、当店の対応にご満足いただき「良い車を納車できた」とおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく思っております。しかしながら、装備品の有無につきまして、お客様との認識に食い違いが生じてしまい、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。「こちらの確認不足」とお気遣いのお言葉をいただいておりますが、本来であればご商談の段階で私どもの方から装備品の詳細について一つひとつ丁寧にご確認・ご説明し、ご納得いただいた上でご納車を迎えていただくべきでございました。配慮が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。お客様にいただいたこの度のご意見を真摯に受け止め、今後は展示車やご提案車両の装備品チェックおよびお客様への説明プロセスを徹底し、再発防止に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。今後ともお車のことでしたら、いつでもお気軽に当店を頼っていただけますと幸いです。ガリバー守山店 店長 北島
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