（株）フェニックス　新潟上越インター店でスズキアルトを購入したhhさんのクチコミ（2018年12月25日）

住所	〒943-0173 新潟県上越市富岡１３５９－１３
TEL	0078-6045-7453
FAX	025-546-5771
営業時間	10:00~19:00
定休日	毎週水曜日　８月は第２火曜日定休日　お盆期間休まず営業

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スズキアルトを購入したユーザー hh

投稿日：2018年12月25日 14:30

総合評価: 1.8

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 4.0

おすすめ度: 1.0

購入する方は考え直した方が良いです。安かろう悪かろうとはまさにこのこと。詳しく知りたい方は「スズキアルト、エンジンストップの件説明して下さい」と営業に聞いてみて下さい。私の場合、購入から色んな不具合があり実費にて修理する（初期不良と思われる箇所も保障してくれません）も、購入後４ヶ月でエンジンが走行中突然ストップ。故障対応は預かって提携工場検査へ。２日後には「何でもありません」と返却。故障箇所を徹底的に治して下さいとお願いするも、「保障対象外です」と跳ね返される。突然のエンジンストップは高速走行時命に係るので、現在車の買い替えを検討中。ここでの車購入はやめた方が良い。故障しなければ良いですが、故障した場合の対応が酷いです。車販売している会社は沢山あります。少し高くても、信頼のできるところで購入がベスト。今は後悔しかありませんが、購入は自己責任ですので、私のように皆さんが判断を誤らないように投稿いたしました。少しでも参考になれば。

販売店からの返答

hh様この度は当店にてご購入頂きありがとうございました。また多大なるご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。私共の思いとお客様の思いが随分とかけ離れてしまっていた事に今更気づき、大変恥ずかしい思いでいっぱいです。直接お話ししていた際のｈｈ様の人柄に甘えてしまったばかりに、結果として不誠実な対応となってしまい本当に申し訳ございませんでした。お車お預かりの際もお客様の優しい人柄に救われ、それにも関わらず外れたものをはめ直す以上の修理が出来ず申し訳ございませんでした。ディーラーさんの見解でお車自体に問題が無いと判断を頂きお車のご返却をさせて頂きました。弊社と致しましても保証会社が別に御座いまして保証会社の見解によっての保証となっております。その他消耗品の件などお力になれず申し訳ございませんでした。ここまでご叱咤頂き、的外れな言葉かもしれませんが、今後のお店作りの上で勉強されられる事が沢山あることを教えて頂きました。本当に有難うございます。重ね重ね色々な事でご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございません。また何か御座いましたらご連絡頂ければと思います。その際は改めて誠実な対応を心がけるよう致しますので宜しくお願い致します。

その他ユーザーのレビュー

スバルレガシィアウトバックを購入したユーザー mae

投稿日：2022年12月15日 17:52

総合評価: 5.0

ベージュ内装サンルーフ！！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ｍａｅ様ユーザーレビュー頂きありがとうございます。条件に合うお車をご紹介できまして、大変うれしく思っております。お困りの事など御座いましたらいつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願いします。

ホンダＮ－ＢＯＸ＋を購入したユーザーなお

投稿日：2020年01月24日 08:11

総合評価: 0.0

昨年末購入しました。担当営業マンより修復歴ありですが、ちゃんと治してありますから大丈夫です。との事。何度も修復部分は大丈夫ですか？と確認するも、大丈夫です。との返答。信頼して買ったのですが、… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

お車ご購入際、担当させていただいた営業マンの言動に問題があり、ご不快な思いをされたこと、誠に申し訳御座いません。ご指摘の点について、担当営業マンにお客様の声を伝え、厳重な注意を行いました。納車前の点検を再度徹底し、今後このようなことがないよう努め…

ダイハツミラココアを購入したユーザー maru

投稿日：2020年02月16日 17:20

総合評価: 5.0

4wdの軽自動車でベージュ系を探していました。なかなか見つからず、こちらで購入できて良かったです。保険の内容等、細かくおしえて頂いてありがとうございます。分かりやすかったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご購入ありがとうございました。大変喜んで頂き嬉しく思います。アフターサービスも充実したものになるよう努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。

日産デイズを購入したユーザームラ

投稿日：2024年04月29日 17:54

総合評価: 5.0

良い車が見つかりました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ムラ様、ユーザーレビューご投稿頂きまして誠にありがとう御座います。大変高き評価を頂き感謝しております。お車を決めて頂き有難う御座いました。お車の事でご相談等御座いましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。

マツダＣＸ－３を購入したユーザータムタム

投稿日：2023年02月19日 18:47

総合評価: 5.0

ネットで拝見し、御社に即決しました。親切に対応して頂きありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

タムタム様　この度はCX-3ご契約いただきまして誠にありがとうございました。気にって頂けるお車をご紹介できて大変嬉しく思います。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください…

この販売店の在庫

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸＬ４ＷＤ☆禁煙☆走行２．５万キロ☆試乗出来ます☆パワスラ☆　☆４ＷＤ☆禁煙☆走行２．５万キロ☆パワスラ☆衝突軽減Ｂ☆レーダークルーズ☆ＬＫＡＳ☆オートハイビーム☆前席シートヒーター☆ＥＴＣ☆オートホールド☆スマートキー☆プッシュスタート☆リアソナー☆試乗ＯＫ☆; 支払総額
（税込）

135.9万円

車両本体価格
（税込）

126.9万円

トヨタ: プリウスＳツーリングＳＥ☆禁煙車☆試乗できます☆ガナドールマフラー☆　ナビ☆ＴＶ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆ガナドールマフラー☆ＥＴＣ☆ＬＥＤヘッドライト☆フォグランプ☆オートライト☆スマートキー☆プッシュスタート☆純正１７インチＡＷ☆禁煙車☆走行２．８万キロ☆試乗できます☆; 支払総額
（税込）

72.9万円

車両本体価格
（税込）

56.9万円

ダイハツ: タントＸリミテッドＳＡＩＩＩ４ＷＤ☆禁煙☆試乗２．８万キロ☆　４ＷＤ☆ナビ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆パノラマモニター☆両側パワースライドドア☆スマートアシスト３☆オートハイビーム☆ＬＥＤヘッドライト☆ドラレコ☆純正Ｅｇスターター☆エコアイドル☆スマートキー☆試乗ＯＫ; 支払総額
（税込）

92.9万円

車両本体価格
（税込）

85.9万円

ダイハツ: ムーヴキャンバスＧメイクアップ　ＳＡＩＩ☆４ＷＤ☆禁煙☆走行３．９万キロ☆　４ＷＤ☆禁煙車☆走行３．９万キロ☆ナビ☆ＴＶ☆スマートアシスト２☆両側パワスラ☆アイドリングストップ☆スマートキー☆プッシュスタート☆ＬＥＤヘッドライト☆ＬＥＤフォグ☆リアソナー☆試乗出来ます☆; 支払総額
（税込）

90.9万円

車両本体価格
（税込）

81.9万円

スズキ: エブリイジョインターボ☆４ＷＤ☆禁煙☆走行５．１万キロ☆試乗出来ます　４ＷＤターボ☆禁煙車☆走行５．１万キロ☆ナビ☆ＴＶ☆バックカメラ☆衝突軽減Ｂ☆車線逸脱警報☆ＨＩＤライト☆フォグ☆エクストリームＪアルミ☆オープンカントリーＲ／Ｔタイヤ☆前後バンパーマッドブラック塗装; 支払総額
（税込）

119.9万円

車両本体価格
（税込）

111.9万円

スズキ: ハスラーＨＶ－Ｘ４ＷＤ☆ワンオーナー☆禁煙車☆試乗出来ます☆８型ナビ　４ＷＤ☆ワンオーナー☆禁煙車☆走行５．１万キロ☆８型ナビ☆ＴＶ☆バックカメラ☆衝突軽減ブレーキ☆オートハイビーム☆前席シートヒーター☆ＥＴＣ☆ドラレコ☆ＬＥＤヘッドライト＆フォグランプ☆リアソナー☆; 支払総額
（税込）

135.9万円

車両本体価格
（税込）

126.9万円

トヨタ: ルーミーカスタムＧ　Ｓ４ＷＤ☆禁煙☆走行１．９万キロ☆試乗出来ます☆　４ＷＤ☆禁煙車☆走行１．９万キロ☆両側パワスラ☆ナビ☆ＴＶ☆バックカメラ☆衝突軽減ブレーキ☆クルコン☆前席シートヒーター☆純正Ｅ／Ｇスターター☆ＬＥＤヘッドライト☆ＬＥＤフォグ☆リアソナー☆試乗ＯＫ☆; 支払総額
（税込）

149.9万円

車両本体価格
（税込）

137.9万円

スズキ: エブリイジョインターボ☆４ＷＤ☆ターボ☆ハイルーフ☆５速ＭＴ☆ナビ☆　４ＷＤ☆ターボ☆ハイルーフ☆５速ＭＴ☆１０型ナビ☆フルセグＴＶ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆アベンチュラ１２インチＡＷ☆トーヨーオープンカトリータイヤ☆ＬＥＤヘッドライト☆オーバーヘッドシェルフ☆試乗できます; 支払総額
（税込）

149.9万円

車両本体価格
（税込）

141.9万円

スズキ: アルトＬ４ＷＤ☆禁煙☆走行３．８万キロ☆試乗出来ます☆前席ヒーター　４ＷＤ☆純正オーディオ☆ＣＤ☆ＡＵＸ☆アイドリングストップ☆キーレス☆前席シートヒーター☆キーレス☆ヘッドライトレベライザー☆ＣＶＴ☆ＥＳＰ☆禁煙車☆試乗できます☆; 支払総額
（税込）

39.9万円

車両本体価格
（税込）

31.9万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＬターボ☆４ＷＤ☆禁煙☆走行５．１万キロ☆試乗出来ます☆ナビ　４ＷＤ☆禁煙☆ターボ☆ナビ☆ＴＶ☆両側パワスラ☆ホンダセンシング☆レーダークルーズ☆ＬＫＡＳ☆パドルシフト☆ハーフレザーシート☆前席シートヒーター☆ＥＴＣ☆ＬＥＤヘッドライト☆フォグ☆純正１５ＡＷ☆; 支払総額
（税込）

145.9万円

車両本体価格
（税込）

137.9万円

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（株）フェニックス　新潟上越インター店でスズキアルトを購入したhhさんのクチコミ（2018年12月25日）