（株）フェニックス　新潟上越インター店でスズキアルトを購入したhhさんのクチコミ（2018年12月25日）

住所	〒943-0173 新潟県上越市富岡１３５９－１３
TEL	0078-6045-7453
FAX	025-546-5771
営業時間	10:00~19:00
定休日	水曜日年末１２月２６から３１日まで休業いたします。１月１日から営業

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スズキアルトを購入したユーザー hh

投稿日：2018年12月25日 14:30

総合評価: 1.8

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 4.0

おすすめ度: 1.0

購入する方は考え直した方が良いです。安かろう悪かろうとはまさにこのこと。詳しく知りたい方は「スズキアルト、エンジンストップの件説明して下さい」と営業に聞いてみて下さい。私の場合、購入から色んな不具合があり実費にて修理する（初期不良と思われる箇所も保障してくれません）も、購入後４ヶ月でエンジンが走行中突然ストップ。故障対応は預かって提携工場検査へ。２日後には「何でもありません」と返却。故障箇所を徹底的に治して下さいとお願いするも、「保障対象外です」と跳ね返される。突然のエンジンストップは高速走行時命に係るので、現在車の買い替えを検討中。ここでの車購入はやめた方が良い。故障しなければ良いですが、故障した場合の対応が酷いです。車販売している会社は沢山あります。少し高くても、信頼のできるところで購入がベスト。今は後悔しかありませんが、購入は自己責任ですので、私のように皆さんが判断を誤らないように投稿いたしました。少しでも参考になれば。

販売店からの返答

hh様この度は当店にてご購入頂きありがとうございました。また多大なるご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。私共の思いとお客様の思いが随分とかけ離れてしまっていた事に今更気づき、大変恥ずかしい思いでいっぱいです。直接お話ししていた際のｈｈ様の人柄に甘えてしまったばかりに、結果として不誠実な対応となってしまい本当に申し訳ございませんでした。お車お預かりの際もお客様の優しい人柄に救われ、それにも関わらず外れたものをはめ直す以上の修理が出来ず申し訳ございませんでした。ディーラーさんの見解でお車自体に問題が無いと判断を頂きお車のご返却をさせて頂きました。弊社と致しましても保証会社が別に御座いまして保証会社の見解によっての保証となっております。その他消耗品の件などお力になれず申し訳ございませんでした。ここまでご叱咤頂き、的外れな言葉かもしれませんが、今後のお店作りの上で勉強されられる事が沢山あることを教えて頂きました。本当に有難うございます。重ね重ね色々な事でご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございません。また何か御座いましたらご連絡頂ければと思います。その際は改めて誠実な対応を心がけるよう致しますので宜しくお願い致します。

その他ユーザーのレビュー

フォードエクスプローラーを購入したユーザー失敗しました

投稿日：2019年07月13日 02:23

総合評価: 1.0

・希望納車日に対応してもらえなかった。納車日前に確認したら間に合わないとの回答(間に合わないなら連絡するのが普通だと思いますが)・車検証シールが貼り付けされていなかった。納車して数日経過して… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ユーザーレビューご投稿頂き有難う御座います。この度はご満足頂ける様な対応を取れず申し訳御座いませんでした。今回のお車は現車確認無しでのご購入であった為、写真や口頭での説明だけではお伝えしきれない箇所もあったかと思います。ご指摘頂いた点は真摯に受け…

トヨタヴォクシーを購入したユーザーイケ麺

投稿日：2019年07月15日 18:30

総合評価: 5.0

飛び込みで来店しましたが、値段も手頃で即決しちゃいました。少し走行距離の多い車を購入しましたが納車後も特に不具合無く元気に走ってくれています。いい車を購入できました！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

イケ麺さまユーザーレビューご投稿頂きありがとう御座います。レビューの高評価と、ご納得頂けるお車をご紹介させて頂けた事に、弊社スタッフも大変感激しております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

ホンダＮ－ＷＧＮを購入したユーザー直樹

投稿日：2022年11月29日 18:31

総合評価: 5.0

4WDを探していたのと、走行距離と年式も良い具合のがあったのですぐ決めました。スタッフの方も丁寧に話してくれたので良かったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車探しのお手伝いが出来ました事、嬉しく思っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後…

スズキスペーシアギアを購入したユーザーフェニックス911

投稿日：2023年02月19日 18:40

総合評価: 5.0

個性的なデザインに魅力を感じました。店員さんの温かい対応、ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はお車をご契約いただきありがとうございます。デザインなどお気に入りいただけたようで大変嬉しく思っております。納車まで少しお時間をいただきますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽におたずねください。今後ともよろしくお願いいたします。

日産マーチを購入したユーザーユッキー

投稿日：2017年07月01日 20:17

総合評価: 5.0

買い物ついでに来て、幸運なことにイベント中だったため、価格帯の安い車があったので購入しました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ユッキー様ユーザーレビューご投稿有難う御座います。三周年イベント中のご来店で、その中でも目玉のサンキュープライスカーをご購入頂き有難う御座いました。書類などお車以外でもご不明な点御座いましたらいつでもご来店下さい。スタッフ一同心よりお待ちしており…

この販売店の在庫

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸＧＬホンダセンシング４ＷＤ☆禁煙☆走行４万キロ☆試乗できます　４ＷＤ☆禁煙車☆走行４万キロ☆純正８型ナビ☆ＴＶ☆バックカメラ☆両側パワスラ☆ホンダセンシング☆レーダークルーズ☆オートハイビーム☆ＬＫＡＳ☆前席シートヒーター☆ビルトインＥＴＣ☆ＬＥＤヘッドライト☆; 支払総額
（税込）

135.9万円

車両本体価格
（税込）

127.9万円

トヨタ: プリウスＳツーリングＳＥ☆禁煙車☆試乗できます☆ガナドールマフラー☆　ナビ☆ＴＶ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆ガナドールマフラー☆ＥＴＣ☆ＬＥＤヘッドライト☆フォグランプ☆オートライト☆スマートキー☆プッシュスタート☆純正１７インチＡＷ☆禁煙車☆走行２．８万キロ☆試乗できます☆; 支払総額
（税込）

72.9万円

車両本体価格
（税込）

56.9万円

ホンダ: フリードスパイクＧジャストセレクション☆４ＷＤ☆禁煙車☆試乗できます☆ナビ☆　４ＷＤ☆禁煙車☆ナビ☆バックモニター☆パワースライドドア☆ビルトインＥＴＣ☆ＶＤＣ☆フロントワイパーデアイサー☆キセノン☆オートライト☆ＥＣＯＮスイッチ☆スマートキー☆走行５．４万キロ☆試乗できます☆; 支払総額
（税込）

85.9万円

車両本体価格
（税込）

73.9万円

日産: デイズＸ４ＷＤ☆禁煙☆走行１．９万キロ☆試乗出来ます☆ナビ☆ＴＶ☆　４ＷＤ☆禁煙車☆走行１．９万キロ☆試乗出来ます☆ナビ☆ＴＶ☆エマージェンシーＢ☆オートハイビーム☆車線逸脱警報☆前席シートヒーター☆インテリキー☆プッシュスタート☆タッチパネルＡＣ☆クリアランスソナー; 支払総額
（税込）

83.9万円

車両本体価格
（税込）

74.9万円

日産: デイズルークスハイウェイスター　Ｘ　４ＷＤ☆禁煙車☆走行４．０万キロ☆　４ＷＤ☆禁煙車☆ナビ☆アラウンドビューモニター☆エマージェンシーブレーキ☆ＶＤＣ☆パワースライドドア☆アイドリングストップ☆ＬＥＤオートライト☆フォグランプ☆オートハイビーム☆ＥＴＣ☆走行４．０万キロ; 支払総額
（税込）

85.9万円

車両本体価格
（税込）

77.9万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸスラッシュＸ　４ＷＤ☆あんしんパッケージ☆ＨＩＤライト☆試乗出来ます　４ＷＤ☆あんしんパッケージ☆ストリートロッドスタイル☆ＤＳＰオーディオ☆Ｂカメラ☆Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ☆サウンドマッピング☆パワステアシスト☆スマートキー☆ステアヒーター☆ＨＩＤ☆禁煙車☆試乗出来ます☆; 支払総額
（税込）

93.9万円

車両本体価格
（税込）

86.9万円

ダイハツ: キャストアクティバＧ　ターボ　ＳＡＩＩ４ＷＤ☆禁煙☆走行５．２万キロ　４ＷＤ☆ターボ☆禁煙車☆走行５．２万キロ☆試乗できます☆スマートアシスト２☆車線逸脱警報☆アイドリングストップ☆ＤＡＣ☆スマートキー☆プッシュスタート☆ＰＷＲモード☆ＬＥＤヘッドライト☆ＬＥＤフォグ☆; 支払総額
（税込）

95.9万円

車両本体価格
（税込）

87.9万円

スズキ: エブリイジョインターボ☆４ＷＤ☆禁煙☆走行５．１万キロ☆試乗出来ます　４ＷＤターボ☆禁煙車☆走行５．１万キロ☆ナビ☆ＴＶ☆バックカメラ☆衝突軽減Ｂ☆車線逸脱警報☆ＨＩＤライト☆フォグ☆エクストリームＪアルミ☆オープンカントリーＲ／Ｔタイヤ☆前後バンパーマッドブラック塗装; 支払総額
（税込）

119.9万円

車両本体価格
（税込）

111.9万円

ダイハツ: ムーヴキャンバスＧメイクアップ　ＳＡＩＩＩ４ＷＤ☆禁煙☆走行３．９万キロ☆　４ＷＤ☆禁煙車☆走行３．９万キロ☆ナビ☆ＴＶ☆スマートアシスト２☆両側パワスラ☆アイドリングストップ☆スマートキー☆プッシュスタート☆ＬＥＤヘッドライト☆ＬＥＤフォグ☆リアソナー☆試乗出来ます☆; 支払総額
（税込）

99.9万円

車両本体価格
（税込）

91.9万円

ホンダ: Ｎ－ＢＯＸカスタムＬターボ☆４ＷＤ☆禁煙車☆走行２．２万キロ☆試乗出来ます☆　４ＷＤ☆ターボ☆禁煙☆走行２．２万キロ☆ディスプレイオーディオ☆バックカメラ☆両側パワスラ☆ホンダセンシング☆ＡＣＣ☆ＬＫＡＳ☆オートハイビーム☆パドルシフト☆コンビシート☆前席シートヒーター☆ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

149.9万円

車両本体価格
（税込）

141.9万円

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（株）フェニックス　新潟上越インター店でスズキアルトを購入したhhさんのクチコミ（2018年12月25日）