工一自動車株式会社　本社でスバルルクラを購入したstar117さんのクチコミ（2013年11月22日）

住所	〒929-1122 石川県かほく市七窪ロ４
TEL	0078-6042-0428
FAX	076-283-4343
営業時間	9:00～19:00
定休日	年中無休

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スバルルクラを購入したユーザー star117

投稿日：2013年11月22日 13:29

総合評価: 1.5

お問い合わせ（見積り）: 3.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

車に不満があるわけではありませんが、対応があり得ない状況でした。イベントでの購入でしたが、購入を決めてからこちらから質問で連絡する以外、一切何の連絡もありませんでした。保険の手続きで車検証のfaxを依頼しても、忘れている。納車日の変更をお願いすれば、「えー、用意したのに」と、無理でもその日に納車を勧められる。納車当日に車を受け取りにいったら、違う営業所で用意しておられ、待たされたあげくに「名刺の裏に書いてあるんですけどね」と一言。戴いた名刺の住所にうかがいましたし、何の説明もありませんでしたよね？納車時には車の説明は一切なく、鍵は助手席にほってありました。不慣れで許される問題ではなく、ちゃんとした教育をするべきと感じました。他の評価をみていると、割と高評価なので、今回は残念です。この車で不備がある時以外に、もうお世話になることはないと思います。

販売店からの返答

star117様この度は不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。当社もお客様に対しての対応のありかたを常日頃から各営業マンに指導しているのですが、star117様が購入した事すら後悔するような対応をしてしまい本当に申し訳ありませんでした。今後star117様のお世話に関しては別の営業マンが対応させて頂きstar117様の思いが少しでも良くなっていただけるよう勤めさせていただきます。この度は大変申し訳ありませんでした。

その他ユーザーのレビュー

ダイハツエッセを購入したユーザーとっしー。

投稿日：2016年11月26日 20:31

総合評価: 5.0

初回の対応から丁寧にしていただき、迷うことなく即決してしまいました。納車後のアフターケアもしっかりしていただき、良い販売店に巡り会えたと実感している今日この頃です。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

返信が遅くなりましてすみませんでした。すごくお人柄のいいお客様でしたのでご成約いただいて大変嬉しく思っております。納車後の対応なども、一生懸命させていただきますのでこれからもよろしくお願いします。このたびは本当にありがとうございました。

トヨタアリストを購入したユーザーまさ

投稿日：2012年07月14日 20:04

総合評価: 5.0

かっこ良い車ありがとうございます(^-^)/整備もしっかりしていただきスタッフの方の対応も大満足です(＞_＜) レビューを詳しく見る

販売店からの返答

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。まだまだ行き届いていない所もあるかもしれませんが、しっかりと整備させていただきました。不都合などありましたら保証でしっかり対応させて頂きますので今後ともよろしくお願いします。

トヨタハリアーを購入したユーザーま～

投稿日：2014年08月23日 11:17

総合評価: 5.0

親切・丁寧・迅速の三拍子のお勧めのお店です。又、お店の感じも良く雰囲気が良いと思いました。何でも、相談にのって頂きました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

今回、保険の件で色々とご迷惑をお掛けしまして、済みませんでした。これからも一生懸命お世話させていただきますので今後ともよろしくお願いします。本当に有難うございました

スズキＭＲワゴンを購入したユーザーよったん

投稿日：2012年05月30日 16:12

総合評価: 5.0

購入時から納車まで親切な対応していただいたのでスムーズに購入できました。ありがとうございました(^o^)またなにか機会があれば利用したいです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

非常に親しくさせていただいているお客様ですが、いつも初心を忘れないよう心がけてご対応させていただいております。これからも一生懸命お世話させていただきますので今後ともよろしくお願いします。本当に有難うございました。

ダイハツタントを購入したユーザーえみ

投稿日：2019年07月03日 18:08

総合評価: 5.0

見積もりから丁寧、迅速な対応ありがとうございます。スタッフの方も、親切に明るく対応してくださり気持ちよくお店をあとにできます。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、ご購入誠にありがとうございました。これからも、少しでも長くお使いできますように、スタッフ一同にて愛車をサポートさせていただきますのでこれからもよろしくお願い致します。

この販売店の在庫

マツダ: フレアワゴンＸＳリミテッド　ナビ・ＣＤ，ＤＶＤ再生可能・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ機能付き・両側パワースライドドア・衝突軽減ブレーキ・アイドリングストップ・スマートキー・プッシュスタート・フルフラットシート・シートヒーター・; 支払総額
（税込）

68.9万円

車両本体価格
（税込）

59.8万円

レクサス: ＣＴＣＴ２００ｈ　ハイブリッド車・フルセグＴＶ・ナビ・ＣＤ・ＤＶＤ再生可能・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ機能付き・オートクルーズコントロール・スマートキープッシュスタート・ハーフレザーシート; 支払総額
（税込）

211.6万円

車両本体価格
（税込）

198万円

日産: デイズハイウェイスター　Ｘ　プロパイロットエディション　Ｘ・社外ナビ・ＴＶ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ機能付き・全方位カメラ・衝突軽減システム・コーナーセンサー・スマートキー・純正１４インチアルミ・オートハイビーム・オートライト・オートエアコン; 支払総額
（税込）

64.6万円

車両本体価格
（税込）

55万円

ダイハツ: ミラココアココアＸ　４ＷＤ・フル装備・バックカメラ・フルセグＴＶ・ナビ・エコアイドル　オートエアコン・キーレスキー・全席ＰＷ・助手席エアバッグ・スマートキー・　横滑り防止装置; 支払総額
（税込）

63万円

車両本体価格
（税込）

54万円

日産: デイズハイウェイスター　Ｘ　届出済未使用車・アラウンドビューモニター・コーナーセンサー・ＬＥＤヘッドライト・; 支払総額
（税込）

168.8万円

車両本体価格
（税込）

159.8万円

日産: デイズＸ　純正ナビ・ＴＶ・アラウンドビューモニター・衝突軽減装置・エマージェンシーブレーキ・純正アルミ; 支払総額
（税込）

98.4万円

車両本体価格
（税込）

89.8万円

トヨタ: ルーミーカスタムＧ－Ｔ　純正７インチナビ・テレビ・パノラマビューモニター・ＥＴＣ・両側パワースライドドア・シートーヒーター; 支払総額
（税込）

170.6万円

車両本体価格
（税込）

158万円

日産: デイズルークスハイウェイスター　Ｘターボ　純正７インチナビ・全方位アラウンドビューモニター・ＥＴＣ・ＴＶ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・プッシュスタートボタン・スマートキー・シートヒーター・左電動スライド・ＬＥＤヘッドライト・衝突安全装置機能付き。; 支払総額
（税込）

83.8万円

車両本体価格
（税込）

74.8万円

トヨタ: ルーミーカスタムＧ　Ｓ　４ＷＤ・９インチＴＶ・ナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ機能付き・ＣＤ・ＤＶＤ再生オーディオ・全方位カメラ・ＥＴＣ・スマートアシスト・両側パワースライドドア・クルーズコントロール; 支払総額
（税込）

101.8万円

車両本体価格
（税込）

89万円

ホンダ: Ｎ－ＷＧＮカスタムＬ・ターボホンダセンシング　ターボ車・純正ナビ・バックカメラ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ機能付き・衝突被害軽減装置付き; 支払総額
（税込）

133.7万円

車両本体価格
（税込）

125万円

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