工一自動車株式会社　本社でスバルルクラを購入したstar117さんのクチコミ（2013年11月22日）

住所	〒929-1122 石川県かほく市七窪ロ４
TEL	0078-6042-0428
FAX	076-283-4343
営業時間	9:00～19:00
定休日	年中無休

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スバルルクラを購入したユーザー star117

投稿日：2013年11月22日 13:29

総合評価: 1.5

お問い合わせ（見積り）: 3.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

車に不満があるわけではありませんが、対応があり得ない状況でした。イベントでの購入でしたが、購入を決めてからこちらから質問で連絡する以外、一切何の連絡もありませんでした。保険の手続きで車検証のfaxを依頼しても、忘れている。納車日の変更をお願いすれば、「えー、用意したのに」と、無理でもその日に納車を勧められる。納車当日に車を受け取りにいったら、違う営業所で用意しておられ、待たされたあげくに「名刺の裏に書いてあるんですけどね」と一言。戴いた名刺の住所にうかがいましたし、何の説明もありませんでしたよね？納車時には車の説明は一切なく、鍵は助手席にほってありました。不慣れで許される問題ではなく、ちゃんとした教育をするべきと感じました。他の評価をみていると、割と高評価なので、今回は残念です。この車で不備がある時以外に、もうお世話になることはないと思います。

販売店からの返答

star117様この度は不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。当社もお客様に対しての対応のありかたを常日頃から各営業マンに指導しているのですが、star117様が購入した事すら後悔するような対応をしてしまい本当に申し訳ありませんでした。今後star117様のお世話に関しては別の営業マンが対応させて頂きstar117様の思いが少しでも良くなっていただけるよう勤めさせていただきます。この度は大変申し訳ありませんでした。

その他ユーザーのレビュー

ダイハツタントを購入したユーザータンタンちゃん

投稿日：2014年06月07日 23:15

総合評価: 5.0

初めてのスライドドアとナビに感動しつつ(笑)メカオンチでさっぱりナビの使い方がわからないので、１回説明聞いても覚えられません~と納車時に言うと、とりあえず必要な機能の使い方をマスターするまで… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

タンタンちゃん様この度はご購入いただきまして本当にありがとうございました。最近のカーナビの機能は使いこなすの確かに大変ですね。Bluetoothオーディオやスマートフォン連携など・・・それでもすべての機能を使いこなすとますます充実したカーライフと…

トヨタアリストを購入したユーザーまさ

投稿日：2012年07月14日 20:04

総合評価: 5.0

かっこ良い車ありがとうございます(^-^)/整備もしっかりしていただきスタッフの方の対応も大満足です(＞_＜) レビューを詳しく見る

販売店からの返答

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。まだまだ行き届いていない所もあるかもしれませんが、しっかりと整備させていただきました。不都合などありましたら保証でしっかり対応させて頂きますので今後ともよろしくお願いします。

日産ウイングロードを購入したユーザーぴょん吉

投稿日：2013年02月09日 01:24

総合評価: 3.8

契約完了から納車まで8日間のスピード対応で助かりました。頼んだら無償でタイヤや内装パーツを取り寄せてくれた上にアルミホイールまでつけてくれびっくりしました。お薦めです。お店の方へ、無理いって… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ぴょん吉様このたびはご成約ありがとうございました。また不都合等なにかございましたら、お気軽にご相談下さい。

スズキスイフトを購入したユーザー amdk6500

投稿日：2014年06月25日 19:21

総合評価: 5.0

初期対応から非常に丁寧でした。その点だけでも購入の決意がかなり出ていました。購入決定から納車まで非常にスムーズで不安なく当日を迎えました。車もピカピカに磨き上げられていてすごい輝きでした。ち… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

amdk6500様、この度はスズキ・スイフトのご購入、誠にありがとうございました。お喜びいただいたお声を頂き、弊社としても今後の大きな活力になります。ａｍｄｋ6500様と、今後とも末永くお付き合いさせていただく為にも、全力でカーライフをバックアッ…

マツダＭＰＶを購入したユーザー takumi

投稿日：2013年03月18日 05:34

総合評価: 4.8

細かな質問にも分かりやすく答えてくださり納車までの期間もこまめに連絡をして頂きとても親切な対応でした。また液晶が少し傷んでいたカーナビをサービスで交換してくれるなどまた機会がありましたらお願… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車の時に急な出張でお伺いできなくて大変申し訳ありませんでした。行き届かない点が多々あったかと思いますが不都合などありましたら遠慮せずに言ってください。今後ともよろしくお願いいたします。

この販売店の在庫

トヨタ: アベンシスワゴンＸｉ　純正ナビ・ＴＶ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続可能・ＨＩＤライト・プッシュスタート・パドルシフト・純正アルミ; 支払総額
（税込）

88.4万円

車両本体価格
（税込）

75万円

スズキ: ハスラーＪスタイルターボ　右ハンドル・ターボ・フル装備・ＥＴＣ・フルセグＴＶ・ＣＤ，ＤＶＤ再生可能・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ機能付き・全周囲カメラ・ＬＥＤヘッドライト・スマートキー・衝突軽減ブレーキ・シートヒーター・アルミホーイル・; 支払総額
（税込）

161万円

車両本体価格
（税込）

152万円

ホンダ: Ｎ－ＯＮＥプレミアム　ツアラー　ホンダセンシング・７インチ純正ナビ・ＴＶ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ機能付き・バックカメラ・前後ドラレコ・ＥＴＣ・プッシュスタート・ハーフレザーシート・シートヒーター・ＬＥＤヘッドライト・スマートキー・; 支払総額
（税込）

147.3万円

車両本体価格
（税込）

139万円

マツダ: フレアワゴンＸＳリミテッド　ナビ・ＣＤ，ＤＶＤ再生可能・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ機能付き・両側パワースライドドア・衝突軽減ブレーキ・アイドリングストップ・スマートキー・プッシュスタート・フルフラットシート・シートヒーター・; 支払総額
（税込）

68.9万円

車両本体価格
（税込）

59.8万円

マツダ: フレアワゴンカスタムスタイル　ＸＧ・４ＷＤ・ハイブリッド・ＴＶ・ナビ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ機能付き・シートヒーター・衝突軽減ブレーキ・横滑り防止装置・両側パワースライドドア・クリアランスソナー・本革巻きステアリング; 支払総額
（税込）

172万円

車両本体価格
（税込）

163万円

日産: デイズハイウェイスター　Ｘ　届出済未使用車・純正ナビ・テレビ・アラウンドビューモニター・コーナーセンサー・ＬＥＤヘッドライト・; 支払総額
（税込）

168.8万円

車両本体価格
（税込）

159.8万円

トヨタ: アクアＧ　ワンセグＴＶ・ナビ・スマートキー＆プッシュスタート・オートエアコン・オートライト・ハイブリッド・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ; 支払総額
（税込）

73.7万円

車両本体価格
（税込）

59.8万円

ダイハツ: タントカスタムＲＳ　トップエディションＳＡＩＩＩ　ターボ・４ＷＤ・純正８インチナビテレビ・バックカメラ・ハーフレザーシート・シートヒーター・両側パワースライドドア; 支払総額
（税込）

132.1万円

車両本体価格
（税込）

123万円

レクサス: ＧＳＧＳ３００ｈ　Ｉパッケージ　Ｆスポーツ仕様・モデリスタエアロ・後期タイプ・純正ナビ・ＴＶ・ＣＤ，ＤＶＤ再生可能・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ機能・ビルトインＥＴＣ・アダプティブハイビーム・レザーシート・アルミホイール; 支払総額
（税込）

260.6万円

車両本体価格
（税込）

248万円

ホンダ: Ｎ－ＷＧＮカスタムＬ・ターボホンダセンシング　ターボ車・純正ナビ・バックカメラ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ機能付き・衝突被害軽減装置付き; 支払総額
（税込）

133.7万円

車両本体価格
（税込）

125万円

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