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株式会社 アヴァンギャルドでトヨタヴェルファイアを購入したまっちゃんさんのクチコミ（2020年12月30日）
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| 住所 | 〒860-0083 熊本県熊本市北区大窪２丁目２−４０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-5114 |
| FAX | 096-223-8178 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 年中無休 |
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トヨタヴェルファイアを購入したユーザー まっちゃん
投稿日：2020年12月30日 02:33
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- アヴァンギャルドさんでの購入は２回目です。以前妻のラパンを購入したときにとても良くして頂いたので次もこちらで買おうと思っていました。今回もまあ驚くほど良くしてもらい大変満足しております。走行17万キロ超えの車両ですが、会長さんのまだ大丈夫ですよのお言葉に何の疑いもなく即決しました。私の中ではそれくらい信頼できるショップです。納車のとき、電動格納ミラーが片方だけ動きが悪かったのですが、会長さん自身がそれに納得できなかったようで、後日無償で交換してもらいました。私が絶対的な信頼を寄せている理由はそんなところからです。ご自身で納得いかなければお客様には渡せないみたいなプロ意識の高さ。素晴らしいですね。先日、スライドシートのレバーに不具合があったのを発見し、連絡して直してもらったのですが、年末のお休みに入ってるにもかかわらず対応してくれました。年末年始に気持ち良く乗ってもらいたかったのでって。もうほんとすいません。ありがとうございます。お世話になりました。人情に弱い私には、ディーラーで新車買うより気持ち良い買い物でした。ちなみに、今回のヴェルファイアを車に疎い父親が見て、「お、新車か？」って言うくらい内装外装とも綺麗に仕上げてありました。
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販売店からの返答
アルトラパンに続き、当店のヴェルファイアをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。ヴェルファイアをはじめ、アルファードやアクア、86など一部のトヨタ車のドアミラーは、車輌の年式や走行距離に関わらず、開閉動作に不具合が生じやすいことが特徴です。（ヴェルファイアの場合、ドアミラー内部のモーターが動かなくなってしまうケースが多いです。）開閉動作が少しでも鈍くなっていれば、遅かれ早かれ電動での開閉ができなくなるほど状態が悪化してしまうため、今回はドアミラー本体ごと交換させていただきました。年末年始とこれからも、ご家族皆様で気持ち良く乗っていただけるのであれば嬉しい限りです。全長5m近い大きな車の中にある、わずか3cmほどの小さなモーターですが、このような小さな部品がたくさん集まって、一台の車は成り立っています。小さいもの、細かいものを疎かにしていれば、いずれ大きなものも立ち行かなくなってしまうのは、人も車も同じようです。今後も「小事は大事」と心掛けながら営業していきますので、末永くお付き合いいただければ幸いです。ありがとうございました！
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