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軽ステ うと店でスズキワゴンＲを購入したりんさんのクチコミ（2018年05月26日）
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| 住所 | 〒869-0452 熊本県宇土市高柳町１−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-6344 |
| FAX | 0964-22-0731 |
| 営業時間 | 9：00〜18：30 日祝 9：00〜17：30 |
| 定休日 | 毎週火曜日 |
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スズキワゴンＲを購入したユーザー りん
投稿日：2018年05月26日 15:11
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 車内の清掃がきちんとできていなかった。シートベルトの隙間にごみが大量にのこっていた。ベルトの肩の部分に真っ黒いヤニらしきものあり。もしやと思いほかも見てみるとあっちこっちに拭き残しもあり買ったことを後悔しました。喫煙車かどうか最初に訪ねたにもかかわらず。。。。もう少しいろいろ調べて対応してほしかった。たばこの匂いが嫌いな私にとっては辛いものがありもっとしっかり調べて買えばよかったと後悔しかありません。
-
販売店からの返答
りんさま。この度は、ワゴンＲのご納車でご迷惑をお掛け致しました。もう一度ご満足いただける様にクリーニングを行わせて頂きます。スタッフ一同、中古車の仕上げ、クリーニングの大事さをもう一度話し合い、改善に向けて、協議致しました。りんさんのご家族にも、ご注文時に、車両の内装・外装のチェックをして頂き、完成の納車式でも最終確認をしてもらっておりましたが本当に乗られる方と、車両の確認頂いた方との相違もあり、こちらのチェック漏れや、確認不足で、大変ご迷惑をお掛け致しました。りんさまからの ご指摘が有ったように、見えない部分や、個人差も無くす様に、複数のスタッフで車内の匂いなど、厳しくチェックを行う事、本当にお客様にご満足頂き、毎日お車に乗られる時に、買ってよかった！知人にも紹介したい！となる様な、だれが乗っても満足いただける様、車両の最高の仕上げを心掛けて参ります。今回はご気分を害された事を深くお詫びします。ご意見、ご指導有難うございました。
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