- ＷＥＢ来店予約でマックカード３０００円分
- 当社の予約フォームからご予約下さい。
来店予約はこちら ｈｔｔｐｓ：／／ｌｏｔａｓ−ｋｓｔａｔｉｏｎ．ｊｐ／ｒｅｓｅｒｖｅ／ 初回のお車購入で来店のみ特典になります。 メンテナンス・車検などではご利用できません。
MYページ
軽ステ うと店でスズキワゴンＲを購入したマキさんのクチコミ（2016年07月27日）
- 中古車販売店
- 熊本県の中古車販売店
- 宇土市の中古車販売店
- 軽ステ うと店
- レビュー一覧
- マキさんのレビュー詳細
| 住所 | 〒869-0452 熊本県宇土市高柳町１−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-6344 |
| FAX | 0964-22-0731 |
| 営業時間 | 9：00〜18：30 日祝 9：00〜17：30 |
| 定休日 | 毎週火曜日 |
オンライン予約
- 1. 予約ジャンルを選択する
-
予約する内容を選択してください。
- 2. 予約したい日時を選択する
-
予約の日付と時間を選択してください。
○ ネット予約可 - ネット予約不可
来店時間を選択して下さい
- 3. 予約画面に進む
予約する
スズキワゴンＲを購入したユーザー マキ
投稿日：2016年07月27日 10:18
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 残念です。そちらのミスをこちらが妥協し了承しなければいけないのは、今でも納得いかないです。こちらが、契約後に再度見直したいとの相談は「キャンセル料が発生します」と。契約時に聞いていたので、了解し見直しは諦めました。しかし、契約時にナビ・ETC載せ替えをお願いしてたのに、納車前日の「出来ません。すみません」はおかしいです。納車までたっぷり時間あったのに何故、前日連絡？そして何故、返金ではなく、オーディオ付いてるのに『新品と取り替えます』なのか？私の中では、これは契約違反です。残念ながら、「綺麗に板金塗装して渡す」と言われていた傷も、残っている所がありましたし。納車受け取りを主人に頼んだので、その場での確認や説明もなかったようで「知らなかったから見てない」と、私も見たのが翌日だったので、残念ですが問い合わせしません。そういうお店なんだと諦めました。車検パック付きにしてるので、またお世話になると思いますが…大丈夫なことを祈ります。
-
販売店からの返答
マキ様この度は、ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。保険会社の方とナビは取り外せないかと、交渉を致しましたが、保険金へ含むので取り外す事が出来なかった事は確認不足でご返答が遅くなりました。お支払いの申し込みも完了していましたので、こちらから、同じ金額に合わせて、新品オーディオのご提案を、ご主人の方へさせて頂きました所、納得されて、お願いしたいとの事でしたので、作業へかかりましたが、奥様まで内容が伝わっておらずに申し訳御座いませんでした。マキ様の貴重なご意見をもとにスタッフミーティングを行いました。今後このような事が起きない様に、保険会社との確認不足や、ご提案方法の内容の相談、お客様の伝達漏れ、キズのチェック、納車前の完成検査、など改善し努力しお客様の信頼を取り戻せるように今後のサービス向上に心掛けていきます。ご指導有難うございました。これからも宜しくお願い致します。
その他ユーザーのレビュー
この販売店の在庫
- 中古車販売店
- 熊本県の中古車販売店
- 宇土市の中古車販売店
- 軽ステ うと店
- レビュー一覧
- マキさんのレビュー詳細
関連中古車情報
