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| 住所 | 〒861-4101 熊本県熊本市南区近見５丁目８−５０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-1391 |
| FAX | 096-325-0088 |
| 営業時間 | AM9：00〜PM18：30 |
| 定休日 | 火曜日 |
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レクサスＣＴを購入したユーザー せつな
投稿日：2013年02月28日 02:48
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 3.0
- レクサス CT200h Fスポーツを購入させて頂きました。納車日の連絡は早めに頂けたらと思いました。納車日当日に、目だった引っ掻き傷が見つかりましたが、県外からの購入でしたので、その件に触れることはしませんでした。おそらく販売されたスタッフの方も気づいておられたかと思いますが・・・明るく対応の良いスタッフの方でしたので、事前に傷の説明を頂けたら満足のいく買い物が出来たと思いますが、残念な買い物になってしまいました。
-
販売店からの返答
せつな様ユーザーレビューのご投稿ありがとうございます。この度はレクサスのご購入につきまして目立った傷があったとのことで、不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。その後、担当スタッフにも確認致しましたが、傷には本当に気付いなかったとのことです。しかしながら、納車時に目立つ傷があったこともまた事実であると思います。弊社と致しましては、せつな様にその様な思いをさせてしまうと知りながら納車するようなことは絶対に無いということだけはお伝えできればと思い、今このレビューの返信をしたためております。せっかくの納車において残念な思いをさせてしまいましたことにつきまして、まずは取り急ぎ、この場を借りてお詫び申し上げます。この度のことを踏まえスタッフ一同今後のサービス向上に努めてまいります。今後ともお引き立ての程、何卒よろしくお願い申し上げます。
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